无(wú)需出镜，无需准备话(huà)术与(yǔ)文案，更(gèng)不用苦心探(tàn)索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心(xīn)动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点(diǎn)击“无人直(zhí)播带货”，这便是(shì)大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想便能找到(dào)其(qí)中的端倪(ní)——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行(xíng)商品讲解与实物体验(yàn)？直(zhí)播带(dài)货业(yè)态(tài)自2016年发端以来，靠的就是极(jí)致的互动感与消费者(zhě)拉(lā)清朝八王之乱是哪八王，西晋八王之乱是哪八王近距离(lí)，并缩短了交易链(liàn)路，但当(dāng)前提要素(sù)消失，直播带货似乎失(shī)去了其存在的意(yì)义，消费者也无法(fǎ)获得任何保障(zhàng)。

事(shì)实上，无人(rén)直播带货不(bù)仅实实在在地于角落中发展了起来，并且形(xíng)成(chéng)了一(yī)套灰色的(de)产业链，与(yǔ)平台间(jiān)玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博(bó)、小红(hóng)书及知(zhī)乎等公共平台上(shàng)，都充(chōng)斥着(zhe)售卖“无人直(zhí)播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话(huà)术中的(de)漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着(zhe)，合理合规的(de)无人直播仍有很长的路要(yào)走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模(mó)式

无(wú)人直播带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今大约(yuē)经历了一年左(zuǒ)右的时间，由(yóu)于(yú)内在运作逻辑基本(běn)一致，技术上(shàng)没有(yǒu)太大(dà)的门槛，如(rú)今在抖(dǒu)音、微(wēi)信视频号(hào)、淘宝(bǎo)等多个平台全面开(kāi)花，其(qí)中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对(duì)无人直播(bō)在(zài)抖音实践(jiàn)的具体流程进(jìn)行了(le)拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式(shì)主播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人直(zhí)播显(xiǎn)得简单粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰(shì)与(yǔ)食品赛道，其选品共通(tōng)点是客单价(jià)低且为生活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着(zhe)重提(tí)到了该年龄(líng)层受众对互联网的了解度较(jiào)低，不易识(shí)破镜头对(duì)面(miàn)并非真人(rén)，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无(wú)人直播的发展的确(què)具有(yǒu)先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货(huò)，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本身(shēn)就(jiù)拥(yōng)有丰富的(de)产品品类(lèi)，只需将相应(yīng)商(shāng)品添(tiān)加到(dào)橱窗挂在直播(bō)间售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无(wú)人直播盈利的底层逻辑。

解决了(le)选品与货源问题，开播前多发几条与带货品类相(xiāng)关的(de)短视频(pín)，让算(suàn)法(fǎ)熟(shú)悉(xī)账号的受(shòu)众，就可零(líng)门槛(kǎn)开启无人(rén)直播(bō)。据了解，无人(rén)直播的(de)发展经历了“无人直播”与“半无(wú)人直(zhí)播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直播画(huà)面(miàn)为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流的无(wú)人(rén)直播(bō)基(jī)本靠OBS与官方的(de)直(zhí)播伴(bàn)侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者(zhě)链(liàn)接与(yǔ)投射视(shì)频。达(dá)人只需用特殊软(ruǎn)件下(xià)载好他(tā)人完(wán)成的直(zhí)播(bō)，再抓取到OBS中进行(xíng)简单(dān)的编辑，并在(zài)直播伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄(shè)像头便可开启直播(bō)。其(qí)中“编辑”的重(zhòng)点(diǎn)在(zài)于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进(jìn)入半(bàn)无人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对(duì)于消费者(zhě)的迷惑性(xìng)也(yě)更强。上述的操作虽然(rán)是人工操作，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编辑视频(pín)进行二度干预；但(dàn)半无(wú)人直播在(zài)绿幕直(zhí)播软件的(de)支持下，真人(rén)随时可以入镜，让带货效果看起来(lái)更逼真(zhēn)，同时(shí)也(yě)让平(píng)台的处罚(fá)判定精确度(dù)大大降低。

在软件的相互(hù)配(pèi)合下，一(yī)个“直播间”就(jiù)搭(dā)建好了(le)，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的带(dài)货视频将一直播(bō)放，只要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需(xū)要注(zhù)意的就是以各种手段逃避平台的监管，因(yīn)此近期“幽灵带货(huò)”受到(dào)了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学习，但并没有得(dé)到太好(hǎo)的(de)反馈——“老手(shǒu)”毕竟是(shì)少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背景(jǐng)、评论区多次重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都(dōu)没有(yǒu)实实(shí)在在的互动性(xìng)真人带(dài)货来(lái)得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教(jiào)学(xué)骗局

当无人直播(bō)被炒(chǎo)作为“下一个(gè)风口(kǒu)”，自然(rán)带(dài)着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一(yī)个个投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键(jiàn)词，立刻能找到多(duō)个宣(xuān)传(chuán)“无人直播(bō)带货课程(chéng)”的账号，且定价几(jǐ)乎(hū)都集中在四(sì)位(wèi)数，最高(gāo)的(de)宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集(jí)中(zhōng)在“无(wú)门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性(xìng)地指向(xiàng)了(le)学生与宝(bǎo)妈群(qún)体——而(ér)打开(kāi)相(xiāng)关的(de)投诉页面(miàn)时，的确(què)受害者也多为该两者(zhě)。调查发(fā)现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类(lèi)型(xíng)。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上，一(yī)学(xué)生用户表示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了一(yī)个层层包装的(de)精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里(lǐ)面只教了基础(chǔ)的剪辑技(jì)巧和流量引导(dǎo)方式(shì)，所谓的(de)“直(zhí)播课程”对无人直播的细节要么(me)避(bì)重(zhòng)就轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略(lüè)过，该(gāi)学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直(zhí)播方式(shì)，但学员(yuán)实践的账号(hào)迅速(sù)被(bèi)封，且(qiě)无人为此售(shòu)后。部分(fēn)课程的(de)确把所(suǒ)谓的教(jiào)程细节发了出来（具体集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大致做(zuò)到了“包(bāo)教包会”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁拳之(zhī)下打游击战，被(bèi)封了就重开，重开了接着被封。有学(xué)员表(biǎo)示，自己跟(gēn)着(zhe)教程大致(zhì)学会了(le)如何(hé)开直播，但(dàn)被(bèi)迅速识别不合规，试一次被封(fēng)一次——然而这种(zhǒng)本质(zhì)就违(wéi)规的课程并没有任何售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸(xī)引到众(zhòng)多的投机者，“老(lǎo)师”当(dāng)然有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联(lián)系到的一位(wèi)“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只(zhǐ)要准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈(quān)高频(pín)率(lǜ)地发学(xué)生的利润(rùn)截图，搭配“给自己(jǐ)一(yī)点生(shēng)活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对(duì)趋(qū)势”等(děng)游说话(huà)术(shù)，看上去(qù)极(jí)具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用他们教的话术试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所(suǒ)引(yǐn)导着(zhe)——这就是“卖(mài)课教学”的本质(zhì)所(suǒ)在(zài)。

事实上(shàng)，目前(qián)的无人直(zhí)播本身就是在(zài)灰色边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗(piàn)更(gèng)是(shì)无处说理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打水一场空的心(xīn)理准备(bèi)。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存(cún)在，平(píng)台内部(bù)的稳(wěn)定生态以及外部的(de)口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台内真(zhēn)人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗(dào)用他人视频来直播的现象，对于被盗播的(de)真人主(zhǔ)播(bō)而言(yán)，不仅要为自己(jǐ)所带货的(de)产品负责，还在不知情的情况下(xià)替“幽(yōu)灵(líng)直播间”背(bèi)了锅。无人直播(bō)没有(yǒu)信用保(bǎo)障可言，一旦商(shāng)品(pǐn)出现问题，真人主播的(de)信誉也将(jiāng)连带受到影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是(shì)对于淘宝这(zhè)类重(zhòng)度依赖直播带货、货源更独(dú)立(lì)的平台(tái)，无人直(zhí)播将(jiāng)严重(zhòng)影响带(dài)货的互动性与交(jiāo)流(liú)感(gǎn)，付款不发货、货不对板等问题将大大影(yǐng)响消费者的消费体验；对(duì)于抖音一类(lèi)短视频起家的平台，无人(rén)直(zhí)播让(ràng)消费(fèi)者的售前售后都无(wú)法获得(dé)保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利(lì)于其电商(shāng)业务(wù)的进一步(bù)发展。

对于(yú)无(wú)人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有(yǒu)平台发布系(xì)统(tǒng)化的惩处条例，但(dàn)对(duì)相关违(wéi)规情况均进行了细化的处理(lǐ)，大致分为(wèi)违规(guī)警告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出(chū)直播中存在音频(pín)循(xún)环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将判定(dìng)其为违规行为，并及时断播。多次违清朝八王之乱是哪八王，西晋八王之乱是哪八王规后，直(zhí)播间将存在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号(hào)将永(yǒng)久无(wú)法再度(dù)开播。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再度(dù)更新《直播行为(wèi)规范(fàn)》，亦(yì)体现出其加(jiā)强打(dǎ)击(jī)违规直播(bō)间的(de)决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对(duì)盗(dào)播、无人播等行为进行(xíng)举(jǔ)报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除(chú)信(xìn)誉(yù)分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平台的态度可以看到(dào)，对无人直(zhí)播的监(jiān)管仍然趋严。若未来能有针对性的(de)条例或处理办(bàn)法实施，也许将有助于更高(gāo)效地肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播的(de)未来(lái)方向

目前的无人直播(bō)，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本(běn)，是由于其被(bèi)投机滥用，以损害他(tā)人利益(yì)为前提来攫取利益。无人直(zhí)播(bō)本身(shēn)也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天(tiān)，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业(yè)所接(jiē)纳(nà)，并投入(rù)到实际(jì)应(yīng)用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾(céng)现身直播间带货，不(bù)仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人(rén)设稳(wěn)定且干货(huò)丰富的特质让销量连连增长，为数字产业(yè)与电商融合展现(xiàn)出了优秀(xiù)的范本(běn)。未(wèi)来的无人(rén)直播若能(néng)与数(shù)字技术相结合，也许将呈现出(chū)一个更完整的(de)雏形。虚(xū)拟人在幕前带(dài)货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还(hái)能升级(jí)消费者的观看体(tǐ)验(yàn)。

但门(mén)槛高(gāo)、成本高与对技术条件的(de)要(yào)求，都预示着该产(chǎn)业的成熟(shú)还(hái)非常需要时间(jiān)。如今已经(jīng)有(yǒu)公(gōng)司对此进行(xíng)尝试，但在虚(xū)拟人(rén)的背后，选品(pǐn)与(yǔ)货(huò)源(yuán)问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到(dào)真人的水准。因此(cǐ)全自动的无人直播虽然前景可观，但要(yào)想(xiǎng)合(hé)规地正式(shì)进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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