4月20日(rì)，宝马MINI冲上微博热(rè)搜，引(yǐn)起网友热(rè)议。

有网(wǎng)友发微博爆料(liào)称，在上海(hǎi)车展宝马MINI展台参观时(shí)，展台工作人员拒绝给中国(guó)访客发放冰淇淋(lín)，宣称已经没了。但外(wài)国访客来(lái)领时，不仅拿到(dào)了冰淇淋，工作(zuò)人(rén)员还很贴心地教他们如何食用！

网传视频(pín)显示，两名女性工作人员在展(zhǎn)台发放冰淇淋，对于前(qián找对象硬性条件是什么意思，硬性条件是啥意思)去(qù)询问(wèn)冰淇(qí)淋(lín)的中国访客拒绝提供，表(biǎo)示(shì)冰淇淋已发放完。

随后一名外国访客上前询问，工作人员通过(guò)简(jiǎn)单交流后(hòu)，从保温箱里取(qǔ)出一盒(hé)冰淇淋给到(dào)对方。现场有(yǒu)访客对(duì)该行为表示(shì)质(zhì)疑后，一名男性工(gōng)作人员上前将放置(zhì)冰(bīng)淇淋的(de)保(bǎo)温箱抱走(zǒu)，该视频上传网络(luò)后引发(fā)众多网友不满。不少网友纷(fēn)纷谴责其"冰(bīng)淇淋只给(gěi)外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件(jiàn)道歉，称工作(zuò)人员失职，会(huì)加强内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发(fā)布(bù)微博道歉，全(quán)文如下：

MINI发起的“上海车展现(xiàn)场礼-甜宠(chǒng)”活(huó)动(dòng)本意(yì)是给逛(guàng)展(zhǎn)的大小朋友送上一份甜蜜。因(yīn)我们内(nèi)部管理(lǐ)不细(xì)致和工(gōng)作人(rén)员失职引起了(le)大家的(de)不愉(yú)快(kuài)。对(duì)此我们(men)真(zhēn)心(xīn)道歉！我(wǒ)们检讨自己并改善管理、加强内(nèi)部(bù)培训，努力为每位朋友提(tí)供好(hǎo)的(de)服务和体验。再次真诚向各位(wèi)道歉！

对(duì)于(yú)上述(shù)回应(yīng)，有(yǒu)网友表(biǎo)示质疑(yí)，“连个正式的公文(wén)格式都没有，差(chà)评！”“这种事找对象硬性条件是什么意思，硬性条件是啥意思情还需要培训？”；也有网(wǎng)友建议，“不能(néng)重新免费送么？”

车展冰淇(qí)淋最(zuì)低(dī)35元一杯

相关微博已(yǐ)不可见

有(yǒu)截图显示MINI中(zhōng)国账号(hào)18日曾发(fā)布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微(wēi)博已不可见。

据外卖平台(tái)显(xiǎn)示(shì)，该品牌(pái)在上海有10余家门店，其中售卖的冰淇淋有两种，分(fēn)为(wèi)单球和双球，售价分别为(wèi)35元和50元(yuán)。有(yǒu)记(jì)者联(lián)系该冰淇淋所(suǒ)属的上海珍(zhēn)肴电子商务有限公司(sī)，一工作人员得知询问此(cǐ)事后，立(lì)即挂(guà)断(duàn)了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明(míng)称：“今天，我们注意到了(le)一些(xiē)关于Luneurs的视(shì)频(pín)，舆论和(hé)报道，我们感到十分遗憾，并(bìng)在(zài)第一时间展开了(le)调查，在此我们(men)想澄清一个事，Luneurs品牌未(wèi)参与(yǔ)上海车展期(qī)间宝马旗(qí)下(xià)Mini品牌(pái)活动(dòng)的(de)任何现场(chǎng)运营，我们是仅提供(gōng)冰淇淋产品的供应方。视(shì)频中(zhōng)出现的两位工作(zuò)人员及其(qí)具(jù)体(tǐ)服务并非由我(wǒ)方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋事(shì)件道歉，称会改善管(guǎn)理(lǐ)、加(jiā)强内部培训。但就在(zài)当天下午，上海车展(zhǎn)现(xiàn)场(chǎng)目睹(dǔ)一(yī)名女(nǚ)主播(bō)与宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台(tái)方发生(shēng)激烈争执，后被强行带离(lí)现场(chǎng)。

保安提到“现(xiàn)在展(zhǎn)商禁止直(zhí)播”“把人带下(xià)去好好聊一下”。早(zǎo)先(xiān)的直播(bō)画(huà)面显(xiǎn)示，女主(zhǔ)播与MINI展(zhǎn)台保安沟通称被(bèi)展台工(gōng)作人(rén)员(yuán)推了一下(xià)，要求该工作人员道歉，保安提到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下去(qù)好好聊一下”。

后保(bǎo)安(ān)打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保安，将女主播强行(xíng)带离现场(chǎng)。现(xiàn)场十分混乱，女主播的手机和稳定(dìng)器(qì)也摔落在地。

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