雪豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日退休(xiū)。他是在京(jīng)东(dōng)供职15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京(jīng)东(dōng)市(shì)值最高的子集团京(jīng)东健康进行(xíng)了近年来最(zuì)大的组织变革，新成立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，原数字(zì)健康业务部(bù)和政府事务(wù)部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨(jù)变(biàn)背后，是京东在存(cún)量竞(jìng)争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn等不及了在车上就弄到了高c，在车上迫不及待)换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从(cóng)幕后(hòu)回(huí)归台前，都会(huì)带来整个京东巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公(gōng)司(sī)，从(cóng)CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京(jīng)东集(jí)团高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休(xiū)。京东副(fù)总裁(cái)、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代(dài)理负责(zé)人(rén)，向京(jīng)东集(jí)团(tuán)董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公(gōng)司京东(dōng)健康(kāng)，也(yě)迎(yíng)来了近(jìn)年来(lái)最大(dà)的架(jià)构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康近日(rì)新成立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务(wù)与合(hé)规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都(dōu)对这句话深(shēn)信不疑(yí)。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的(de)高管(guǎn)批评会(huì)议宣(xuān)告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变革(gé)决心推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称(chēng)为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将(jiāng)徐(xú)雷(léi)推(tuī)上前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危(wēi)机(jī)的刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自(zì)上而下的(de)人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变(biàn)革背后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在(zài)京东今年(nián)Q1财报发布当日传(chuán)出(chū)，迅速发(fā)酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨(jù)变(biàn)最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的一个(gè)缩(suō)影，下面(miàn)还有(yǒu)更大的暗流(liú)汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松因个人原因(yīn)提出退(tuì)休申(shēn)请(qǐng)，管理层(céng)批(pī)准后同意。公司对王笑松多(duō)年来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在(zài)3C业(yè)务、生鲜业务(wù)及自(zì)有品(pǐn)牌业务的成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社(shè)，针对(duì)高层的(de)变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王(wáng)笑(xiào)松的退(tuì)休并不感到(dào)意外。一名(míng)员工(gōng)评价称，“他(tā)从中心(xīn)一路走到(dào)边缘(yuán)。”另(lìng)一名员工(gōng)透露，在去(qù)年(nián)底(dǐ)的京东内部(bù)会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中(zhōng)有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王笑松于(yú)2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业(yè)部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事(shì)业群、电子文(wén)娱事业群(qún)、时尚生活事(shì)业群，其中大快(kuài)消事(shì)业(yè)群由生鲜事(shì)业(yè)部、消费品事(shì)业部(bù)以及(jí)新通路事业部构成。王笑(xiào)松担任(rèn)大快(kuài)消事业群总裁(cái)，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他(tā)手握(wò)京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下(xià)的(de)盒马在新(xīn)零售(shòu)赛(sài)道不断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带(dài)队(duì)组建京东自(zì)营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十(shí)余家，不到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强势主导了京东(dōng)的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜事(shì)业部）。也(yě)是在(zài)这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜(xiān)事业(yè)部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京(jīng)东京(jīng)造和(hé)惠寻，在京东内(nèi)部(bù)相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的(de)直系下(xià)属汤(tāng)恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业(yè)务经验，曾先后担任京东京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东(dōng)市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康(kāng)迎(yíng)来了近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革：新成(chéng)立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在京东集(jí)团(tuán)担(dān)任新的职务，接(jiē)任他的是(shì)京东集团投资(zī)支持(chí)部负责(zé)人及(jí)自有品牌(pái)业务部财务负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身(shēn)是京东大药(yào)房，从一家自营网店逐步成长为(wèi)京东旗(qí)下专注于医疗健康业(yè)务的子集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除(chú)京东集团外市值最高的上市(shì)公司。今年一季(jì)度(dù)，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经(jīng)营(yíng)利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍，京(jīng)东健康(kāng)是(shì)医(yī)疗(liáo)健康商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品及(jí)服务覆(fù)盖医药健康实物产业(yè)链、医疗(liáo)流(liú)程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康最(zuì)大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原(yuán)医(yī)药部(bù)负责人王一婷(tíng)负(fù)责；成立线下医疗业(yè)务部，负责(zé)人暂(zàn)未披露；2）原综(zōng)合部(bù)负(fù)责人宋志瑞接任医(yī)药(yào)部(bù)负责人；原综(zōng)合服(fú)务(wù)部供应链提升部负(fù)责人王海华，出任综(zōng)合服(fú)务部负责人；原(yuán)数字健康业务部更名为(wèi)企业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为公共事务与(yǔ)合规(guī)部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上(shàng)述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动(dòng)作(zuò)最(zuì)大的(de)调整，二(èr)者都(dōu)瞄准了(le)线下(xià)履约能力。其中即(jí)时(shí)零售部(bù)是此(cǐ)次调(diào)整中(zhōng)的首(shǒu)位，一名京(jīng)东员(yuán)工向雪豹财经(jīng)社透露(lù)，“因(yīn)为美团在(zài)即(jí)时配(pèi)送端(duān)有优势，用(yòng)户经常会在京东健康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)也要加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要(yào)进一步(bù)提升“快(kuài)速送药”能力。京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)此前(qián)选(xuǎn)择的(de)方式是复用达达快(kuài)送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体(tǐ)化(huà)建设(shè)是金恩林的(de)战(zhàn)略目(mù)标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速(sù)推进(jìn)线(xiàn)上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康(kāng)目前自(zì)营医疗(liáo)商品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不(bù)可避(bì)免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康(kāng)赛(sài)道的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为“24小时(shí)看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值(zhí)、营收(shōu)维度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂时(shí)领先，早期与京东健康、阿(ā)里健康(kāng)三(sān)足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显。不过，随着美团(tuán)强(qiáng)势入(rù)局，新(xīn)一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团买(mǎi)药的增长潜(qián)力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的(de)人(rén)：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能(néng)够站(zhàn)在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的(de)困境是营收增速下降，与高(gāo)速发展(zhǎn)的电商行业(yè)格格不(bù)入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太(tài)多(duō)”，他需要“能拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中(zhōng)，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高(gāo)级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收(shōu)入同比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活(huó)跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存(cún)量竞争时期(qī)，刘强东需要的是(shì)以(yǐ)守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难(nán)看出，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备(bèi)两个条件：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东(dōng)集(jí)团的(de)新CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务(wù)方面有丰富经验(yàn)。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个京东人事(shì)变动中都处于C位。京(jīng)东零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分成家电(diàn)家居(jū)事业群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家(jiā)具事(shì)业群(qún)由原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团(tuán)担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报(bào)道京东科技(jì)原销售负(fù)责(zé)人徐(xú)丰升任总裁，他同(tóng)样(yàng)是对收支敏(mǐn)感的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东科(kē)技迎来(lái)新总(z等不及了在车上就弄到了高c，在车上迫不及待ǒng)裁(cái)，销售中(zhōng)心负责(zé)人徐(xú)丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名京东内部(bù)员工(gōng)评价(jià)称(chēng)，互联网公司都变得更加务实，京东也不(bù)例外，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低(dī)价战(zhàn)略，目的都是为了守住被(bèi)拼多多等竞(jìng)对不断蚕食(shí)的存量用户，再(zài)用(yòng)低价(jià)去(qù)争夺(duó)更多用户(hù)。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自(zì)由现金流均同比大幅增长，这部分得益于(yú)降(jiàng)本增效措施(shī)。徐雷在近日财报电(diàn)话(huà)会上对许冉(rǎn)的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务健(jiàn)康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是保(bǎo)证(zhèng)变(biàn)革(gé)能否(fǒu)顺(shùn)利(lì)推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到(dào)重用：一种是(shì)刘(liú)强东(dōng)多年来亲自培养的管(guǎn)培生(shēng)，另(lìng)一种是在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业(yè)群负责(zé)人孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培生出身。多(duō)名(míng)内部人士(shì)称，管培生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝(jué)对嫡(dí)系(xì)，拥有诸多特(tè)权，包(bāo)括周报直接(jiē)抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的(de)高(gāo)管会议，一般至少(shǎo)由业务部门的副总(zǒng)裁亲(qīn)自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘(liú)强东在近(jìn)几年开始倚重专业(yè)能力强且(qiě)在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经(jīng)理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售(shòu)大商超全渠道事(shì)业群(qún)的姚彦中，等不及了在车上就弄到了高c，在车上迫不及待是京东零售(shòu)三个(gè)重要品类事业群中唯一一个没有离(lí)开的副总裁(cái)级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价他(tā)，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会(huì)上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年才加入(rù)京东的(de)职业经理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位(wèi)置并信(xìn)任的这群人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为(wèi)所有人都知道，无(wú)论(lùn)公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌舵人只有一个。

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