无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这样的带(dài)货(huò)副业你心动(dòng)了吗？打(dǎ)开(kāi)搜(sōu)索(suǒ)引(yǐn)擎，点击“无人(rén)直播(bō)带货”，这便是大多“培(péi)训老(lǎo)师(shī)”所描(miáo)绘的雏形。

然(rán)而细想便能找(zhǎo)到其中(zhōng)的端(duān)倪——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商品讲解与实物体验？直(zhí)播带货业态自2016年(nián)发端以来，靠(kào)的就(jiù)是极致的互动感与消寄养猫咪一个月多少钱，长期寄养宠物多少钱一个月费者拉近距离，并缩短了交易(yì)链路(lù)，但(dàn)当前提要素(sù)消失(shī)，直播带货似(shì)乎(hū)失去(qù)了其存在的意义，消费(fèi)者也无法获得任何(hé)保障。

事(shì)实上，无人直播带货(huò)不仅实实在在地(dì)于角落中发展了起来(lái)，并(bìng)且形成了一套灰(huī)色的(de)产业链，与平(píng)台间(jiān)玩起了(le)你追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游(yóu)戏。在(zài)微博、小红书(shū)及知乎等公共平(píng)台上，都充斥(chì)着售卖“无人直播(bō)带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及(jí)对(duì)监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎(hū)都(dōu)暗示着(zhe)，合理合规的(de)无人直播(bō)仍有很长的(de)路要(yào)走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播(bō)带货（以下简称“无人(rén)直播”）从(cóng)萌芽(yá)发展至(zhì)今大约(yuē)经历(lì)了一年(nián)左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大(dà)的门槛，如今在(zài)抖(dǒu)音、微信视频号、淘(táo)宝等多(duō)个平(píng)台全面开花(huā)，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在抖音实践的具(jù)体流程进(jìn)行(xíng)了拆解。首先在选品上，相对正式(shì)主播(bō)与品牌(pái)自播的诸多考虑，无(wú)人直播(bō)显(xiǎn)得简单粗暴——大多(duō)专注于(yú)中老(lǎo)年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点(diǎn)是(shì)客单(dān)价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重提到了该年龄层受众对(duì)互(hù)联网的了解度较低，不(bù)易识破镜头(tóu)对面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货率相(xiāng)对更(gèng)低。

在货源问(wèn)题上，无人直播的发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精选联盟(méng)”本(běn)身(shēn)就拥(yōng)有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也(yě)是无人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了(le)选品与货源(yuán)问题，开播前多(duō)发几条(tiáo)与带货品类(lèi)相关的短视频，让算法熟悉账号的(de)受众，就可(kě)零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发(fā)展经历了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施(shī)，其核心在(zài)于“抓取(qǔ)已有的直播(bō)画(huà)面为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的无人(rén)直(zhí)播(bō)基本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完(wán)成(chéng)，前者编辑视频(pín)，后(hòu)者(zhě)链接与投(tóu)射视频。达人只(zhǐ)需用特(tè)殊(shū)软件下载(zài)好他人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直(zhí)播(bō)伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利(lì)用其(qí)虚拟摄(shè)像头便可(kě)开启直播。其中“编辑(jí)”的(de)重点在于加上多(duō)个干扰式的视(shì)频，调低透明(míng)度，躲避平台官方的审(shěn)查(chá)。

进入半(bàn)无人直播阶段(duàn)，工具与软件都进一步(bù)升级，对于消费者(zhě)的迷惑性(xìng)也更(gèng)强。上述的操作虽然是人工操作，但(dàn)一旦编辑完(wán)成便开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视频(pín)进行二度干预；但(dàn)半无人(rén)直播在绿幕(mù)直播软件的支(zhī)持下，真人随时可(kě)以(yǐ)入镜，让(ràng)带(dài)货效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判(pàn)定精确(què)度大大降低。

在软件的相互配合下，一个(gè)“直(zhí)播间”就(jiù)搭建(jiàn)好了，只(zhǐ)要(yào)设(shè)置了(le)“循环”，达人(rén)选择的带货视频将(jiāng)一直播(bō)放，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注(zhù)意的就是以(yǐ)各种手(shǒu)段逃避平(píng)台的(de)监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了(le)狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价购(gòu)买(mǎi)课程(chéng)学习(xí)，但并(bìng)没有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟(jìng)是少数(shù)，僵(jiāng)硬的背景、评论(lùn)区多次重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互动性真人带(dài)货来(lái)得有感染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐(yǐn)匿教学骗(piàn)局

当无(wú)人直播被炒作为“下一个(gè)风(fēng)口(kǒu)”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸引了(le)一个个投机者。

在各(gè)平台搜(sōu)索(suǒ)相关关键词，立刻能(néng)找到多(duō)个宣传“无人直播带货课程”的(de)账号(hào)，且(qiě)定价几乎都集中(zhōng)在四位数(shù)，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话(huà)术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈(mā)群体——而(ér)打开相关的投(tóu)诉(sù)页(yè)面时，的确(què)受害者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要(yào)指(zhǐ)向三个(gè)类型。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛上，一(yī)学(xué)生用户(hù)表示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里(lǐ)面只教(jiào)了基础的剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流(liú)量(liàng)引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程”对无人直(zhí)播的细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该(gāi)学生表寄养猫咪一个月多少钱，长期寄养宠物多少钱一个月示“几千(qiān)块打了(le)水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了大(dà)致(zhì)的直播方(fāng)式，但学员实践的账号迅速被封(fēng)，且无人为此售后(hòu)。部(bù)分(fēn)课程(chéng)的(de)确(què)把(bǎ)所谓的(de)教(jiào)程细节(jié)发(fā)了出来（具体集(jí)中在(zài)如(rú)何逃避(bì)平台(tái)监管），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台(tái)的监(jiān)管铁拳之下(xià)打游击战，被封了(le)就(jiù)重开，重开了接着(zhe)被封(fēng)。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程大(dà)致(zhì)学会(huì)了如(rú)何(hé)开直播，但被迅速识别不(bù)合规(guī)，试一次被封一次——然而这种本质就违(wéi)规的课程并没有任何售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无理(lǐ)由(yóu)退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老师”当然(rán)有自(zì)己的(de)套路。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友圈(quān)表示，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频(pín)率地发(fā)学生的(de)利润截图，搭配“给自己一(yī)点(diǎn)生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游(yóu)说话(huà)术(shù)，看上去(qù)极具诱惑(huò)力。当(dāng)你在(zài)凝望深渊，深渊也(yě)在凝视(shì)着你，当你用他(tā)们教(jiào)的(de)话术试图在直播间引导他(tā)人，实际(jì)上自己也(yě)被“老师(shī)”的话术所引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身就是在(zài)灰色边缘游(yóu)荡的(de)产物(wù)，传授这种手段亦是违规的，“学(xué)费(fèi)”被骗更是无处说理。当做(zuò)好(hǎo)投机打算(suàn)的那一刻，就应(yīng)该有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤(liú)般的(de)存在，平台内部(bù)的稳(wěn)定生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最(zuì)直(zhí)接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍(biàn)存在(zài)着盗(dào)用他人视频来直播的(de)现象，对于(yú)被(bèi)盗播的真人主(zhǔ)播而(ér)言，不仅要为自(zì)己所带货(huò)的产品负责，还(hái)在不(bù)知情(qíng)的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没(méi)有(yǒu)信用(yòng)保障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真人主(zhǔ)播的信誉(yù)也(yě)将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频繁(fán)被(bèi)盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的(de)积极性。

对于平(píng)台(tái)本身而言(yán)，内部的(de)直播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其(qí)是对于淘(táo)宝(bǎo)这(zhè)类(lèi)重度依赖直播带货、货源更独立的(de)平台，无人直播将(jiāng)严重影响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付款不发货(huò)、货不(bù)对板(bǎn)等问(wèn)题(tí)将大大影响消(xiāo)费者的消费体(tǐ)验；对于抖音一类短视(shì)频(pín)起家的(de)平台，无(wú)人直(zhí)播让消费(fèi)者的售前(qián)售后都无法获得(dé)保障(zhàng)，对平台的信任(rèn)度降(jiàng)低，不利于其电商(shāng)业(yè)务的进一步(bù)发展。

对于无人直(zhí)播存(cún)在的乱(luàn)象，目前尚未有(yǒu)平(píng)台发布系统化的惩处条例，但对(duì)相关违规(guī)情(qíng)况(kuàng)均进行了细化的(de)处(chù)理，大致分为违(wéi)规警告与封锁直(zhí)播(bō)间(jiān)两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在音频循环、话术(shù)利(lì)益(yì)诱导(dǎo)等情况，都将(jiāng)判定其为违规(guī)行为，并及时断(duàn)播(bō)。多(duō)次违(wéi)规后，直(zhí)播间将存在(zài)被(bèi)封禁的风险，甚至该账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则(zé)重在处(chù)罚使(shǐ)用(yòng)无人直播(bō)的店(diàn)家。淘(táo)宝支持对(duì)盗播、无人播(bō)等行(xíng)为进行举报，若检测出相关(guān)违规(guī)行为，店家将被(bèi)扣除信誉分(fēn)，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平(píng)台的态度可以看到，对无人直播的监管仍然(rán)趋严(yán)。若未(wèi)来能有针对寄养猫咪一个月多少钱，长期寄养宠物多少钱一个月性的条例或处理办法实(shí)施，也许将(jiāng)有助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目前的(de)无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其(qí)被投机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他人利益(yì)为前提(tí)来(lái)攫(jué)取(qǔ)利益。无人直播本身(shēn)也许并非是不可(kě)为(wèi)的(de)方(fāng)向。

在数字产业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商行业(yè)所接纳(nà)，并投入(rù)到(dào)实(shí)际应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾(céng)现身直(zhí)播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且干(gàn)货丰(fēng)富(fù)的特质让(ràng)销量连连增长，为(wèi)数字产业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀的范(fàn)本(běn)。未来的无人直(zhí)播若(ruò)能与(yǔ)数字技术相结合(hé)，也许将呈现出一个更完整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟人(rén)在幕前带货，人工(gōng)智能则可作为客服提供(gōng)服(fú)务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能(néng)升级消费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对技(jì)术条(tiáo)件的要求，都预示着(zhe)该产业的(de)成熟还(hái)非常需要时间(jiān)。如今已经(jīng)有(yǒu)公司对(duì)此进行尝试，但(dàn)在虚拟人(rén)的(de)背后，选品与货源(yuán)问题仍(réng)然(rán)需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人(rén)的(de)灵活度(dù)与交互(hù)能力，目前尚且(qiě)无(wú)法达到真(zhēn)人的水准。因此全自动的无人(rén)直播虽然前景可观，但要想合规地(dì)正(zhèng)式(shì)进(jìn)入市场，仍然任(rèn)重道远。

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