无需(xū)出镜，无需(xū)准备(bèi)话术与(yǔ)文案，更不(bù)用(yòng)苦心探索个人风(fēng)格，手(shǒu)机一开(kāi)，直接(jiē)坐等(děng)入(rù)账，这样的带货副业(yè)你心动(dòng)了吗？打开(kāi)搜索(suǒ)引擎，点(diǎn)击“无人(rén)直播带货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形(xíng)。

然而细想便能(néng)找到(dào)其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实(shí)物体验？直(zhí)播带货(huò)业态自(zì)2016年发端以来(lái)，靠的就是极致(zhì)的(de)互动感与消费者拉近(jìn)距(jù)离(lí)，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播带货似(shì)乎失(shī)去了其存在的意义，消费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无(wú)人直(zhí)播带(dài)货不(bù)仅实实在(zài)在地于(yú)角落(luò)中发展(zhǎn)了起来，并且(qiě)形(xíng)成了一套灰(huī)色(sè)的产业链，与(yǔ)平台间玩起了你追(zhuī)我就躲(duǒ)、你(nǐ)封(fēng)我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着售(shòu)卖“无人(rén)直播带货(huò)教程”的广告。但(dàn)宣传话(huà)术中的漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不(bù)谈，几乎都暗(àn)示着，合理合(hé)规的无人直播仍有很长的路(lù)要(yào)走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货（以下(xià)简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑(jí)基本(běn)一致(zhì)，技(jì)术上没(méi)有太大的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等(děng)多个平台全面开(kāi)花，其中抖音(yīn)由(yóu)于覆盖年(nián)龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重(zhòng)要落(luò)脚地(dì)。

《知识经济》对无(wú)人直播在(zài)抖音实践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式(shì)主播(bō)与(yǔ)品牌(pái)自播的(de)诸多考虑(lǜ)，无人(rén)直播显得(dé)简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与食(shí)品赛道，其选品共(gòng)通点是客单价低且为生活刚(gāng)需。在(zài)某“教学课程”中(zhōng)，着重(zhòng)提到了该年龄层(céng)受(shòu)众对互联网(wǎng)的了(le)解度较低，不易识破镜头对(duì)面并(bìng)非真人，且(qiě)他们不熟悉退(tuì)货流(liú)程(chéng)，退(tuì)货(huò)率相对更低。

在货源问题(tí)上，无(wú)人直播的发展的确具有(yǒu)先天优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添(tiān)加到(dào)橱窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直(zhí)播盈利(lì)的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播(bō)前多发几条与(yǔ)带货品类相关(guān)的短视频(pín)，让算法熟悉账号的(de)受众，就可零门槛开启无(wú)人直播。据了解，无人直播的发展经历了(le)“无人直播”与(yǔ)“半无人(rén)直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已(yǐ)有的直(zhí)播画面为己(jǐ)所用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投射视频(pín)。达人只需(xū)用特殊软件下(xià)载好他人完成的直(zhí)播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中进行简单(dān)的(de)编(biān)辑，并(bìng)在直播(bō)伴侣进(jìn)行(xíng)篇幅(fú)调整后(hòu)，利用其虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头便可开(kāi)启直播。其(qí)中(zhōng)“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰式的(de)视频，调越妇言文言文阅读翻译，《越妇言》低(dī)透明度，躲(duǒ)避平(píng)台(tái)官方的审查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具与软件都进(jìn)一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂(guà)播”模(mó)式，达人无法编辑(jí)视频进行二度干预；但半无人直播在(zài)绿幕直播软件的支(zhī)持下(xià)，真人(rén)随时可以入(rù)镜，让带货效果看(kàn)起来更(gèng)逼(bī)真，同时也让平台(tái)的处罚判(pàn)定精确度(dù)大大降低。

在软件的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择的(de)带货视频(pín)将一直播放，只要用户下(xià)单便可坐(zuò)收佣(yōng)金，唯一需要注意的就(jiù)是(shì)以(yǐ)各种手段逃避(bì)平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货(huò)”受到了狂热的(de)追捧，甚至有(yǒu)人花高价购买课程学习，但(dàn)并没(méi)有得到太好(hǎo)的(de)反(fǎn)馈——“老手”毕竟(jìng)是(shì)少数，僵(jiāng)硬的(de)背景、评(píng)论区多次重(zhòng)复也(yě)毫无反(fǎn)应的(de)“主播”，怎(zěn)么(me)都(dōu)没有实实在在的(de)互动(dòng)性真人带货(huò)来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗(piàn)局

当无(wú)人直播被(bèi)炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力(lì)吸引了一(yī)个个投机者(zhě)。

在(zài)各平台搜索相(xiāng)关关键词(cí)，立刻(kè)能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价(jià)几乎都集中在四(sì)位(wèi)数(shù)，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的(de)话术基(jī)本集中在“无(wú)门(mén)槛(kǎn)、无成(chéng)本(běn)，有空就能做”，暗示性地(dì)指向(xiàng)了学(xué)生(shēng)与(yǔ)宝(bǎo)妈(mā)群(qún)体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也(yě)多为该两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光的骗局(jú)主要指向三(sān)个类型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直(zhí)播”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生(shēng)用(yòng)户(hù)表示(shì)自己交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一(yī)个层层(céng)包装的精(jīng)美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面(miàn)只教(jiào)了(le)基础的剪辑技(jì)巧(qiǎo)和(hé)流量引导方式，所谓的(de)“直(zhí)播课(kè)程”对无(wú)人直播的细(xì)节要(yào)么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几(jǐ)千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无(wú)人为此售后。部分(fēn)课程的确把(bǎ)所(suǒ)谓的教程细节(jié)发了出来(lái)（具(jù)体集中在如何逃避平台监管），并(bìng)且大(dà)致做到了(le)“包(bāo)教包(bāo)会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开(kāi)，重开(kāi)了接着被封。有学员表示(shì)，自(zì)己跟着教程(chéng)大(dà)致学会了如(rú)何开直播，但被迅(xùn)速识别不合规(guī)，试一次被(bèi)封一次——然而这种本(běn)质(zhì)就违规的课程并没有任何售后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传(chuán)，连(lián)糊弄都省略(lüè)了，宣(xuān)称“不满意无理由(yóu)退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然有(yǒu)自(zì)己(jǐ)的套路。《知(zhī)识经(jīng)济》联系(xì)到的一(yī)位(wèi)“老(lǎo)师”在朋(péng)友圈(quān)表(biǎo)示(shì)，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地(dì)发学生的利润截图(tú)，搭(dā)配“给自己一点生活(huó)的底气”“赚钱一(yī)定要跟对趋(qū)势”等游说话术(shù)，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当(dāng)你用他们教的话(huà)术试图在直播间引导他人，实(shí)际上(shàng)自己也被“老师(shī)”的话术所(suǒ)引导着——这就是“卖(mài)课教学(xué)”的(de)本质所在。

事实上，目前的(de)无(wú)人直播本身就是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的(de)，“学费(fèi)”被骗(piàn)更是无(wú)处说理。当做(zuò)好投机打算的那一刻，就应(yīng)该有竹(zhú)篮(lán)打水(shuǐ)一场空(kōng)的心理准(zhǔn)备。

平台出(chū)手

一旦无(wú)人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内部的稳定(dìng)生态(tài)以及外(wài)部(bù)的(de)口碑(bēi)都将受到(dào)重大(dà)影响。

最直接(jiē)的后果是侵(qīn)犯平台内真人(rén)主播的合法权(quán)益(yì)，打击(jī)直(zhí)播的(de)积极性。目前(qián)无人(rén)直播普遍(biàn)存在着盗(dào)用他(tā)人视(shì)频来直(zhí)播的(de)现象，对(duì)于(yú)被盗播的真人主播而言，不仅要为自(zì)己(jǐ)所带货的产品负责，还(hái)在不知情(qíng)的情况(kuàng)下替(tì)“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人(rén)直(zhí)播没有信用保障可(kě)言，一旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播(bō)的(de)信(xìn)誉也将连(lián)带受(shòu)到影响(xiǎng)。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将影响其(qí)直播的积极性(xìng)。

对于平台本身(shēn)而言，内部的直(zhí)播生态将被破(pò)坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象(xiàng)横行。尤其(qí)是对于淘宝(bǎo)这类(lèi)重度依赖(lài)直播带货、货源更(gèng)独(dú)立(lì)的平台，无(wú)人直播将严重影响(xiǎng)带货(huò)的互动性与交流感，付款不(bù)发货、货不对板等问题将(jiāng)大大影响消费者的消费体验；对于(yú)抖音一类短视频起家的平台，无人直播(bō)让(ràng)消费者(zhě)的售前售后都无法(fǎ)获得保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于其电(diàn)商业务的进一(yī)步发展。

对(duì)于无人直播存在(zài)的(de)乱象，目前尚未有平台发布系(xì)统(tǒng)化的惩处条例，但对相关(guān)违规情况均进行了细化的处理，大致分(fēn)为违(wéi)规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播(bō)中存(cún)在音频循环、话术利(lì)益诱导等情(qíng)况，都将(jiāng)判定其为违规行为(wèi)，并及(jí)时断播。多(duō)次违规后，直播(bō)间将存在被封禁的风险，甚至该账号(hào)将永久无法(fǎ)再度开播。2022年(nián)9月，抖音(yīn)再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规直(zhí)播间的决(jué)心。

淘(táo)宝直播(bō)则(zé)重在处罚使用无人(rén)直播的店家。淘宝(bǎo)支持对越妇言文言文阅读翻译，《越妇言》盗(dào)播、无人(rén)播等行为进(jìn)行举报，若检(jiǎn)测(cè)出(chū)相关违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺(pù)一并(bìng)关闭(bì)。

从(cóng)平台的态度可(kě)以看到，对无(wú)人直播的(de)监管仍然趋严。若(ruò)未来(lái)能(néng)有针对性(xìng)的条(tiáo)例或(huò)处理办(bàn)法实施，也许将有助于更(gèng)高效地(dì)肃清(qīng)乱象。

无(wú)人直播的未(wèi)来方向

目前的无人直(zhí)播，似乎(hū)浑身都写满了(le)“不靠(kào)谱(pǔ)”三个字，但究其(qí)根本，是(shì)由于(yú)其被(bèi)投机滥用，以(yǐ)损害他(tā)人利益为前提(tí)来(lái)攫取利(lì)益。无(wú)人直(zhí)播本(běn)身也许并(bìng)非是(shì)不可(kě)为的方向。

在数字产业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技(jì)术都(dōu)逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入到实(shí)际应用(yòng)中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨(chén)曦等都(dōu)曾(céng)现身直播(bō)间带货，不仅满(mǎn)足了用户的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设(shè)稳定且干(gàn)货丰(fēng)富的(de)特(tè)质让销量连连增长，为数字产(chǎn)业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀(xiù)的范本。未(wèi)来的无人直播(bō)若(ruò)能与数字技术相结(jié)合，也许将呈现(xiàn)出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工(gōng)智能(néng)则可作为客服提供服务(wù)。不仅更高效和精准，还能(néng)升级消费者的观(guān)看体验(yàn)。

但(dàn)门槛高、成本高与对(duì)技术(shù)条(tiáo)件的要求，都预示着该(gāi)产业的成熟(shú)还(hái)非常需要时(shí)间。如今已经有公司对此(cǐ)进(jìn)行尝试，但(dàn)在(zài)虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚(xū)拟(nǐ)人的灵活度(dù)与交互能力，目前尚且无法达(dá)到(dào)真(zhēn)人的(de)水准。因此全自动的(de)无人直播虽然前景可观，但要想合规(guī)地正式进入市场(chǎng)，仍然(rán)任重道(dào)远。

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