交(jiāo)通运输(shū)部(bù)办公(gōng)厅、工业和(hé)信息(xī)化部办公(gōng)厅(tīng)、公安部办(bàn)公厅(tīng)、国家市场监督管理总局办公厅(tīng)、国家互联网(wǎng)信息办公室秘(mì)书(shū)局(jú)发布切实做好网(wǎng)约(yuē)车聚合平(píng)台规(guī)范管理有关工作(zuò)的通知，压实(shí)企业责任，保障乘客和驾驶员(yuán)合法权益。督促网约车聚合平台及(jí)合作(zuò)网约车(chē)平合公司如实(shí)向(xiàng)乘客提供车辆牌照和驾驶员(yuán)基本信息。指(zhǐ)导网约车(chē)聚合平台及合作网约(yuē)车平(píng)台公司结合各自服务(wù)内容，依法建立健(jiàn)全咨(zī)询服务和投诉处(chù)理(lǐ)的首问(wèn)负责(zé)制度，及时(shí)妥善处理乘客和驾(jià)驶员的咨询(xún)投诉(sù)。各地有关部门要根据这都有水了还说不想要，啊怎么这么多水啊法定职责保持打击非(fēi)法营运高压态势(shì)，对存在违法(fǎ)违规行为(wèi)的(de)网(wǎng)约车聚合平台及合作(zuò)网约车平台公司(sī)要公开曝光(guāng)。

　　各地交通运输(shū)、市场监管等部门要(yào)督促网约车(chē)聚合平台及合作网(wǎng)约车平台公司落实明码标(biāo)价等要求(qiú)，不得(dé)以(yǐ)不正(zhèng)当价格行为扰乱(luàn)市场秩(zhì)序；督促网约车聚合平台不得干预(yù)网(wǎng)约(yuē)车平台公司价格行(xíng)为，不(bù)得直接参与车辆(liàng)调度及驾驶员管理，维护公平竞争市(shì)场秩序。

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