无需出(chū)镜，无需准备话术与文案，更不(bù)用苦心(xīn)探索个人(rén)风(fēng)格，手机一开，直接坐等入(rù)账(zhàng)，这样的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无(wú)人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描(miáo)绘的(de)雏形。

然(rán)而细想(xiǎng)便能找到(dào)其中的端倪(ní)——谁来负责(zé)选品？谁来进行商(shāng)品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货业态自2016年(nián)发端以来，靠的就是(shì)极致的互动(dòng)感与消费者(zhě)拉近距离，并缩(suō)短(duǎn)了交易链路(lù)，但(dàn)当(dāng)前提要素消失，直播带货似乎失去了其存在的意(yì)义，消费者也无法获得任何保障(zhàng)。

事(shì)实(shí)上，无人直(zhí)播带货(huò)不仅实实在在地于角落(luò)中(zhōng)发展了起来，并(bìng)且形成了一套(tào)灰色的产业链(liàn)，与平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书(shū)及知乎等公共平(píng)台(tái)上，都充斥着售(shòu)卖“无人直播(bō)带货教程”的(de)广告。但宣传话(huà)术中的(de)漏洞及对(duì)监管风险的闭(bì)口不谈，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合(hé)理合规的(de)无人直播仍有很(hěn)长的路(lù)要(yào)走。

拆解“幽灵(líng)带货(huò)”模式

无人(rén)直播带货（以(yǐ)下简称“无人直(zhí)播”）从(cóng)萌芽发展至今大(dà)约经历了一(yī)年左右的时间，由于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大的(de)门(mén)槛(kǎn)，如今在(zài)抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台全面(miàn)开花(huā)，其(qí)中抖音由(yóu)于覆盖(gài)年龄(líng)层广，成(chéng)为了无(wú)人(rén)直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识经济(jì)》对无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对正(zhèng)式主播(bō)与(yǔ)品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大(dà)多(duō)专注于中老年服饰与食品(pǐn)赛道(dào)，其选品共通点是(shì)客单价低且为生(shēng)活(huó)刚(gāng)需(xū)。在(zài)某“教学(xué)课程”中，着重提到了该年龄层受众(zhòng)对无法企及是什么意思，不可企及是什么意思互(hù)联网(wǎng)的(de)了解(jiě)度较低，不易(yì)识破镜头对面并非真人(rén)，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在(zài)货(huò)源问(wèn)题上，无人直播的发展(zhǎn)的确具有(yǒu)先(xiān)天优(yōu)势(shì)。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带(dài)的“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联盟”本身(shēn)就拥有丰(fēng)富的产(chǎn)品品(pǐn)类，只需将相应商品添加(jiā)到橱窗挂在直播(bō)间售卖(mài)即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也(yě)是无人直播盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了(le)选品(pǐn)与货源问题(tí)，开播前多发几条与(yǔ)带货品(pǐn)类(lèi)相关的短视频，让算法熟(shú)悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛开启无人(rén)直播。据了解(jiě)，无人直播的(de)发展经历了“无(wú)人直播”与(yǔ)“半无无法企及是什么意思，不可企及是什么意思人(rén)直播”两(liǎng)个阶段，两者(zhě)均依赖软件实施，其(qí)核心在于“抓取(qǔ)已有的直播画(huà)面(miàn)为己所用(yòng)”。主流的(de)无(wú)人直播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直播(bō)伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后者(zhě)链接(jiē)与(yǔ)投射视频。达人(rén)只(zhǐ)需用特殊软件下载好他(tā)人(rén)完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调(diào)低(dī)透明度，躲(duǒ)避平台官方的审(shěn)查。

进入(rù)半无人(rén)直(zhí)播阶段(duàn)，工具与软件都进一(yī)步升级，对于(yú)消费者的迷惑性也更强。上述的(de)操作虽然是(shì)人工(gōng)操作，但一(yī)旦编(biān)辑完(wán)成(chéng)便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视(shì)频进行二度(dù)干预；但(dàn)半(bàn)无(wú)人直播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下(xià)，真(zhēn)人(rén)随(suí)时(shí)可以入镜，让带货效(xiào)果(guǒ)看(kàn)起来更逼真(zhēn)，同(tóng)时也让平(píng)台(tái)的处罚(fá)判定精确度大大(dà)降低。

在软件的相互配(pèi)合下(xià)，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的带货视频将一(yī)直(zhí)播放，只要(yào)用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的(de)就是以各种手段逃避平(píng)台(tái)的监管，因(yīn)此近(jìn)期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的(de)追捧，甚(shèn)至有(yǒu)人花高价购买课程(chéng)学习，但并没(méi)有(yǒu)得(dé)到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重(zhòng)复(fù)也毫无(wú)反应的“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没有实实在在(zài)的互(hù)动性真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿(nì)教(jiào)学(xué)骗局(jú)

当无人直播被炒(chǎo)作(zuò)为“下(xià)一个风口”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸引了(le)一个个投机者。

在各(gè)平台搜索相关关键词，立刻能找到(dào)多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且(qiě)定价几乎都集中在四(sì)位数，最高(gāo)的宣称“价值(zhí)7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向了学(xué)生与宝妈(mā)群体——而打开相(xiāng)关的投诉(sù)页(yè)面时，的确受害者也多为(wèi)该两者。调(diào)查(chá)发现，无人直播被曝(pù)光(guāng)的(de)骗(piàn)局主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对(duì)板”，明(míng)面教“无(wú)人直(zhí)播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛上，一(yī)学生用户表示自己(jǐ)交了几千(qiān)元的学费，拿到了一(yī)个层层包装的(de)精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教了(le)基(jī)础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直(zhí)播(bō)的细节要么避(bì)重就(jiù)轻，要么(me)巧妙略过，该学生(shēng)表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且(qiě)无人(rén)为此售后(hòu)。部分课程的确(què)把所谓的(de)教(jiào)程细(xì)节发(fā)了出来（具(jù)体集(jí)中在(zài)如何逃避平台监管(guǎn)），并(bìng)且(qiě)大致做到了“包(bāo)教包会”，但让(ràng)学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被(bèi)封了就重(zhòng)开，重开了(le)接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟着教(jiào)程大致学(xué)会了如(rú)何开直(zhí)播，但被迅(xùn)速识别(bié)不合规，试一(yī)次(cì)被(bèi)封一次——然(rán)而(ér)这种(zhǒng)本(běn)质就违规(guī)的课程并没有任(rèn)何售(shòu)后可(kě)言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省(shěng)略(lüè)了，宣称“不(bù)满(mǎn)意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接(jiē)跑(pǎo)路(lù)。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老师”当然(rán)有自己(jǐ)的套路(lù)。《知识经济(jì)》联系到(dào)的(de)一位(wèi)“老(lǎo)师”在朋友(yǒu)圈(quān)表示，只要准备好话术(shù)与道(dào)具(jù)，“7天内便(biàn)可直(zhí)接(jiē)开(kāi)播赚钱”，更是在(zài)朋(péng)友(yǒu)圈高(gāo)频率地(dì)发学生的(de)利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生(shēng)活(huó)的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说(shuō)话术，看上去(qù)极(jí)具诱惑力(lì)。当(dāng)你(nǐ)在凝望深渊(yuān)，深渊也(yě)在凝视着你，当你用他(tā)们教的(de)话(huà)术(shù)试图在直播(bō)间引(yǐn)导他人(rén)，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话(huà)术所引导着——这(zhè)就是(shì)“卖课教学”的(de)本质所在。

事实上，目前(qián)的无人直(zhí)播本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授(shòu)这种手(shǒu)段亦是违规(guī)的(de)，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打(dǎ)算的那一刻(kè)，就应该有竹篮打水一(yī)场空的心(xīn)理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒(dú)瘤般的(de)存在，平台内部的(de)稳定生态以及(jí)外部的口碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平(píng)台内(nèi)真(zhēn)人主播的合法权益，打击直播的积(jī)极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频(pín)来(lái)直(zhí)播的现(xiàn)象，对于被盗(dào)播的真(zhēn)人主播而言(yán)，不仅要为自己所带货的产(chǎn)品负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵直播(bō)间(jiān)”背了锅(guō)。无(wú)人直播(bō)没有信用保障可言，一旦商品出现问题(tí)，真人主播的(de)信(xìn)誉(yù)也将连带(dài)受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其(qí)直播的积极性(xìng)。

对(duì)于(yú)平台本身而言，内部(bù)的直播生(shēng)态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行(xíng)。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度依赖(lài无法企及是什么意思，不可企及是什么意思)直(zhí)播带货、货(huò)源更独立的平台，无(wú)人直播(bō)将严重影响带(dài)货的互动性与交流(liú)感，付款不发货、货不(bù)对板(bǎn)等问(wèn)题将(jiāng)大大影响消费(fèi)者的消费体验；对(duì)于抖音一类短视频(pín)起家(jiā)的(de)平台(tái)，无人(rén)直播让消费者的售(shòu)前售后都无(wú)法获得保障，对平台的信任(rèn)度降低，不利于其电商业(yè)务(wù)的进(jìn)一步发(fā)展。

对(duì)于无人直播存(cún)在的乱象(xiàng)，目前(qián)尚(shàng)未(wèi)有平台发布(bù)系统化的惩处条例，但对相关违(wéi)规情况均进行了细化的处理(lǐ)，大(dà)致分为违规警(jǐng)告(gào)与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中存(cún)在音(yīn)频循环、话(huà)术利(lì)益诱(yòu)导等情(qíng)况，都(dōu)将判定其为违规行为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播(bō)间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账号(hào)将(jiāng)永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其(qí)加强打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人(rén)播等行为进行举报，若检测出相关违(wéi)规行为，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并(bìng)关(guān)闭。

从平(píng)台的态度可以看到，对无人直(zhí)播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对性的条例(lì)或处理办法实施，也(yě)许将有助于更高效地肃清乱象。

无人(rén)直播的未来方向

目(mù)前的无人直播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于其被投(tóu)机(jī)滥用(yòng)，以损害他人利益为前提(tí)来攫取利益。无人直播(bō)本(běn)身(shēn)也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为(wèi)电商(shāng)行(xíng)业所接纳，并投入到实际应用中。虚(xū)拟(nǐ)偶像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨曦(xī)等都曾(céng)现身直(zhí)播(bō)间带货，不仅(jǐn)满足了用户(hù)的新鲜感，开(kāi)播(bō)时间长、人(rén)设稳(wěn)定且干货丰(fēng)富的特质(zhì)让(ràng)销量连(lián)连增长，为(wèi)数字产业与电商融(róng)合展现出了优秀的范(fàn)本。未来的(de)无人(rén)直(zhí)播若能与(yǔ)数字技术相结(jié)合，也许将呈现出一个更完(wán)整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作(zuò)为客服提供服务(wù)。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观(guān)看体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技(jì)术条件的要求(qiú)，都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经(jīng)有公司对(duì)此进行尝试(shì)，但在虚拟人(rén)的背后，选品与货(huò)源问题仍然需(xū)要真人斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚(xū)拟人的灵活度与交互能力，目前尚且(qiě)无法达(dá)到(dào)真人(rén)的水准(zhǔn)。因(yīn)此全自动的无人直播虽然前景可(kě)观，但(dàn)要想(xiǎng)合规地(dì)正式(shì)进入市场，仍(réng)然任重道远。

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