无(wú)需出镜，无需准(zhǔn)备(bèi)话术与(yǔ)文(wén)案，更不(bù)用苦心(xīn)探索个(gè)人风格，手(shǒu)机一(yī)开(kāi)，直接坐等(děng)入(rù)账(zhàng)，这样的带(dài)货(huò)副业你心动了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便是大(dà)多(duō)“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找到其(qí)中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商(shāng)品讲解(jiě)与(yǔ)实物体验？直播带货业态自(zì)2016年发端以来，靠的就是极致的互(hù)动感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短了交易链路(lù)，但(dàn)当前提要素消失，直播带货似(shì)乎失去了其存在的意义，消(xiāo)费者也(yě)无法获得任何保障。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实(shí)实在在地(dì)于角落中发(fā)展了(le)起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩(wán)起了你(nǐ)追(zhuī)我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏。在(zài)微博、小红书及(jí)知乎(hū)等(děng)公共平(píng)台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带货(huò)教程”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传(chuán)话术中的漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不(bù)谈(tán)，几(jǐ)乎都暗(àn)示着，合理合(hé)规(guī)的无(wú)人直播(bō)仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模(mó)式(shì)

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了(le)一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技(jì)术(shù)上没有(yǒu)太大的门槛(kǎn)，如今在(zài)抖音、微信(xìn)视频号(hào)、淘宝等多个平台全(quán)面开花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层广，成为了(le)无(wú)人直播(bō)的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖音实践的具体流程(chéng)进行了拆(chāi)解(jiě)。首先在选品上，相对正(zhèng)式(shì)主播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴——大多(duō)专(zhuān)注于中老年(nián)服饰(shì)与食品(pǐn)赛道，其选品共通(tōng)点是客单价低且为生活(huó)刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重提到(dào)了(le)该年龄层受众对(duì)互(hù)联(lián)网的了(le)解度较低，不(bù)易识破镜头对(duì)面(miàn)并非真人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退(tuì)货率(lǜ)相对更低(dī)。

在(zài)货源问题上，无人直播的发(fā)展的确具有先天优势(shì)。作为(wèi)“达人”，无需(xū)亲(qīn)自进货、发冷藏柜1-7档哪个最合适，冷藏柜1-7档哪个最合适呢(fā)货，抖(dǒu)音自带(dài)的(de)“抖(dǒu)音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富(fù)的产(chǎn)品品类(lèi)，只需将相(xiāng)应(yīng)商品添加到橱(chú)窗挂(guà)在(zài)直(zhí)播(bō)间售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也(yě)是(shì)无人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与带货品类相关(guān)的短视(shì)频，让算法熟悉账号的(de)受众，就可零门(mén)槛开启无人(rén)直播(bō)。据了解，无人直(zhí)播的发展经历了“无(wú)人直播”与“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件(jiàn)实施，其(qí)核心在于“抓取已(yǐ)有的直播画面为己所用”。主流(liú)的无(wú)人直(zhí)播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴(bàn)侣(lǚ)完成，前者编(biān)辑视频(pín)，后者(zhě)链接与投射视(shì)频(pín)。达人只需用特殊(shū)软件下载(zài)好他人完成的直(zhí)播，再抓取(qǔ)到OBS中(zhōng)进行简单的编(biān)辑，并(bìng)在直播伴侣(lǚ)进(jìn)行(xíng)篇幅(fú)调整后，利(lì)用其(qí)虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑(jí)”的重点(diǎn)在(zài)于加上(shàng)多(duō)个干(gàn)扰式(shì)的视频，调低透明度，躲避平台官(guān)方的审查(chá)。

进入半无(wú)人直(zhí)播阶(jiē)段，工具(jù)与软件都进一(yī)步(bù)升(shēng)级，对于消费者的(de)迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作(zuò)虽然是人工操作，但一旦编辑完成(chéng)便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法编辑视(shì)频进行(xíng)二(èr)度(dù)干预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持下，真(zhēn)人随(suí)时(shí)可以入镜，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同时也让平台的处罚(fá)判定(dìng)精确度大(dà)大降(jiàng)低。

在(zài)软件的相互配(pèi)合(hé)下(xià)，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要(yào)设置了“循(xún)环”，达(dá)人选择的带货视(shì)频将(jiāng)一(yī)直播放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯(wéi)一需要注意的(de)就是以各种(zhǒng)手段(duàn)逃避平台的监(jiān)管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热的(de)追捧，甚至有人花高价(jià)购买课程(chéng)学习(xí)，但(dàn)并没有得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬(yìng)的背(bèi)景、评论(lùn)区多次重复也毫无反应的(de)“主播”，怎么都没有实实在(zài)在的互(hù)动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无(wú)人直播被(bèi)炒(chǎo)作为“下一(yī)个风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑(huò)力(lì)吸引(yǐn)了一个(gè)个投机者。

在各(gè)平台(tái)搜索相关关键词，立刻(kè)能找到多个(gè)宣传“无(wú)人直播带货课程”的账号，且(qiě)定价几乎都集中在(zài)四位数，最高的(de)宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话(huà)术基本集中在“无门槛、无(wú)成本(běn)，有(yǒu)空就能(néng)做”，暗示性地指向了学(xué)生(shēng)与宝妈群体(tǐ)——而(ér)打开相关的投诉页面时，的确受害(hài)者(zhě)也多(duō)为该(gāi)两者。调查(chá)发现(xiàn)，无人(rén)直播(bō)被(bèi)曝光的骗局(jú)主(zhǔ)要指向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明(míng)面教(jiào)“无人直播(bō)”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户(hù)表示自(zì)己交了(le)几千元的学(xué)费(fèi)，拿(ná)到(dào)了一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基础的(de)剪(jiǎn)辑技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的(de)“直播课程”对无(wú)人直播的细节要么(me)避(bì)重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表示(shì)“几(jǐ)千(qiān)块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教(jiào)了(le)大致的(de)直播(bō)方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的(de)确把所谓的(de)教程细节发(fā)了出来（具体集中在如(rú)何逃避平(píng)台监管），并且大致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的监(jiān)管(guǎn)铁拳之下(xià)打(dǎ)游击战，被(bèi)封了就重开，重(zhòng)开了接着(zhe)被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程大(dà)致学会了(le)如何开(kāi)直播，但被迅速识别(bié)不(bù)合规，试(shì)一(yī)次被封一(yī)次——然而这(zhè)种本(běn)质就违规的课(kè)程并(bìng)没有任何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸(xī)引(yǐn)到(dào)众(zhòng)多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自(zì)己的套路。《知识(shí)经济》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要(yào)准备好话术与道具，“7天内(nèi)便可(kě)直(zhí)接开播赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是(shì)在(zài)朋友圈高频(pín)率(lǜ)地发学生的利润(rùn)截(jié)图，搭配(pèi)“给自己(jǐ)一点生(shēng)活的底气”“赚钱一(yī)定要跟对(duì)趋势”等游说(shuō)话术，看上去极具冷藏柜1-7档哪个最合适，冷藏柜1-7档哪个最合适呢诱惑(huò)力。当你在(zài)凝(níng)望深渊，深渊也在凝视(shì)着(zhe)你，当你用他们教(jiào)的话术试图在直(zhí)播间引导他人，实际上自己也(yě)被“老师”的(de)话术所引导着(zhe)——这(zhè)就(jiù)是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无(wú)人(rén)直播(bō)本(běn)身就(jiù)是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是(shì)无(wú)处说理。当做好(hǎo)投机打(dǎ)算(suàn)的(de)那(nà)一刻，就应(yīng)该有竹(zhú)篮打水一(yī)场(chǎng)空的心理准备。

平台出(chū)手(shǒu)

一(yī)旦无人直播泛滥(làn)，无(wú)疑(yí)将成为毒瘤(liú)般(bān)的存在，平台内部(bù)的(de)稳(wěn)定生态以及外部的(de)口碑(bēi)都将受(shòu)到重(zhòng)大(dà)影响。

最直接的后果是侵犯平台内真(zhēn)人主(zhǔ)播的合法权益，打(dǎ)击直播的积(jī)极性。目前无人(rén)直播普遍存在着(zhe)盗用他(tā)人视频来直播的现(xiàn)象，对于(yú)被盗播的真人主播(bō)而(ér)言，不仅(jǐn)要为自己所带货(huò)的产品负(fù)责，还(hái)在不(bù)知(zhī)情(qíng)的情况下(xià)替(tì)“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播没有信用保障可言(yán)，一(yī)旦商品出(chū)现问题，真人主播的信(xìn)誉也将连带受到影响。与此同(tóng)时(shí)，频繁(fán)被盗用(yòng)形象(xiàng)，也将(jiāng)影响其直播的(de)积极性。

对(duì)于平台本身而言(yán)，内部的(de)直(zhí)播(bō)生态(tài)将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其(qí)是对于淘宝这(zhè)类(lèi)重度依赖直播带货、货源(yuán)更(gèng)独立(lì)的平台，无人直播将(jiāng)严重影(yǐng)响带货(huò)的互动性与交流感，付款不发货(huò)、货不对板(bǎn)等问(wèn)题将(jiāng)大大(dà)影响消费(fèi)者的消费(fèi)体验(yàn)；对于抖音一类短视频起家的(de)平台(tái)，无(wú)人直播让(ràng)消费者(zhě)的(de)售前售后都无法获得保障，对(duì)平(píng)台(tái)的信任(rèn)度降低(dī)，不利于其电商(shāng)业务的进(jìn)一步发展(zhǎn)。

对于无(wú)人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的(de)惩处条例，但对(duì)相关违规情况均进行了细化的(de)处理，大致分为违规警(jǐng)告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测(cè)出直播(bō)中存在音频循环(huán)、话术利益(yì)诱导等情况(kuàng)，都将判定其为(wèi)违(wéi)规(guī)行为，并及(jí)时(shí)断播。多次(cì)违规后，直播间将(jiāng)存在(zài)被封(fēng)禁的风险(xiǎn)，甚至(zhì)该(gāi)账号将(jiāng)永(yǒng)久(jiǔ)无法再度(dù)开播。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加(jiā)强打击违规直播(bō)间的决心。

淘(táo)宝(bǎo)直播则重在处(chù)罚(fá)使用无人直播的(de)店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持对(duì)盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相关(guān)违规(guī)行为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重者店(diàn)铺(pù)一并关闭。

从平台的(de)态度可(kě)以看到，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若(ruò)未来能有(yǒu)针对性(xìng)的条例或处(chù)理办法(fǎ)实施，也许将有(yǒu)助于更高(gāo)效地(dì)肃(sù)清(qīng)乱象。

无(wú)人直播(bō)的未来(lái)方(fāng)向

目前的无人(rén)直(zhí)播，似(shì)乎浑身(shēn)都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其(qí)根(gēn)本(běn)，是由于其被投机滥用，以损害他人(rén)利(lì)益为前提来攫取利益。无(wú)人直播本身也许(xǔ)并非是不可为(wèi)的方向(xiàng)。

在(zài)数字产业飞(fēi)速发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技(jì)术都(dōu)逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并投(tóu)入到实际应用中(zhōng)。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货(huò)，不仅满足(zú)了用户的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设稳定(dìng)且(qiě)干货丰富的特质(zhì)让销量连连增长，为数字产业与(yǔ)电商(shāng)融合展(zhǎn)现出(chū)了(le)优秀的范本。未(wèi)来(lái)的无人直播若(ruò)能与数(shù)字技(jì)术相结合，也许将呈现(xiàn)出一(yī)个更完整的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能则可作(zuò)为(wèi)客(kè)服(fú)提供服务(wù)。不仅(jǐn)更高效和精准，还(hái)能(néng)升级(jí)消费者的观(guān)看(kàn)体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示着该(gāi)产业的成熟还非常需要时间。如(rú)今已经有公(gōng)司(sī)对(duì)此进行尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与货源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同(tóng)时虚拟人(rén)的灵活度与交互(hù)能(néng)力(lì)，目(mù)前(qián)尚(shàng)且(qiě)无法达到真人(rén)的水准(zhǔn)。因此全自动的无(wú)人直播虽然前景可观(guān)，但要想合规地正(zhèng)式进入(rù)市场，仍然任重道(dào)远。

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