雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日退休(xiū)。他是在(zài)京东供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管GMV贡献(xiàn)占比最高的业(yè)务(wù)。

　　京东市值最(zuì)高的子(zi)集(jí)团(tuán)京东(dōng)健康进行(xíng)了近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革，新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部，原数字健康业(yè)务(wù)部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业业务(wù)部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变(biàn)背后(hòu)，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后(hòu)回(huí)归台前，都会带来整个京东巨大的(de)人事变动，最近(jìn)的这一次也不例(lì)外(wài)。从集团到子(zi)公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高管，这场(chǎng)震动还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于近日卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同日(rì)退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟(chéng)出任(rèn)京(jīng)东自有品牌(pái)代理负(fù)责人，向京东集(jí)团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌(pái)业(yè)务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值(zhí)最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来(lái)最(zuì)大的架构(gòu)调(diào)整(zhěng)。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康近(jìn)日(rì)新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健康业务部和(hé)政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句话深信(xìn)不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管(guǎn)批(pī)评会议宣告回(huí)归(guī)后，一名内部员工评价称(chēng)，“随(suí)着一系列调整，东哥(gē)的(de)影子无处不在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司(sī)遭(zāo)遇(yù)危急时刻(kè)，便强势回(huí)归，带(dài)着变革决(jué)心推动这架巨大(dà)机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘强(qiáng)东(dōng)换下(xià)了大批高(gāo)管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘(liú)强东打起(qǐ)了低价(jià)战争，并又一次推动了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大(dà)变革(gé)背后(hòu)，京东到底发生(shēng)了(le)什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与(yǔ)徐雷(léi)同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息(xī)在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目(mù)的(de)一个缩(suō)影，下面还有(yǒu)更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人(rén)王笑松因个(gè)人原因提出退(tuì)休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后同意(yì)。公司(sī)对王笑松多年来(lái)为京东作(zuò)出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多(duō)京东员工对王笑松的(de)退(tuì)休并不感到(dào)意(yì)外。一名员工评(píng)价称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另(lìng)一(yī)名(míng)员工(gōng)透(tòu)露(lù)，在去(qù)年底的(de)京东内部会议(yì)上，刘(liú)强东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早(zǎo)一年，在(zài)京东(dōng)工作15年(nián)。他曾是京东最年(nián)轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群(qún)：大快消(xiāo)事业群、电子(zi)文娱事业(yè)群、时尚生活事(shì)业群(qún)，其中大快消(xiāo)事业(yè)群由(yóu)生(shēng)鲜事(shì)业部、消费品事业部以及新(xīn)通路事业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事(shì)业群总(zǒng)裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最(zuì)大的业(yè)务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的(de)盒马在新(xīn)零售赛道不(bù)断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场(chǎng)硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一(yī)年时间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主导了京东的人事变革(gé)，王笑(xiào)松在新一(yī)轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是(shì)在(zài)这一年(nián)，徐雷(léi)被(bèi)推到前台(tái)，出任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一(yī)路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任(rèn)，2020年出任(rèn)自有品牌负责(zé)人。自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东(dōng)内部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌(pái)业务经验，曾(céng)先后担任京(jīng)东京造(zào)总经理和惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康迎来三传一反指的是什么意思，三传一反指的是反应动力学了近年来(lái)最大的组织变(biàn)革(gé)：新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部(bù)，将原数(shù)字健康业务部(bù)和(hé)政府事务部更名为(wèi)企业业(yè)务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康(kāng)发(fā)公告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任新的职务(wù)，接任他(tā)的是(shì)京东集(jí)团投资支持(chí)部(bù)负(fù)责人(rén)及(jí)自(zì)有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康(kāng)的前身(shēn)是京东大药房，从一(yī)家自营(yíng)网(wǎng)店逐步成长(zhǎng)为京东旗(qí)下(xià)专注于医疗健康(kāng)业务的(de)子集团，2020年底登(dēng)陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除京东(dōng)集团外市值最高的上(shàng)市公司。今年(nián)一季度(dù)，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报(bào)告准(zhǔn)则(zé)经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解决(jué)方案(àn)提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药(yào)健(jiàn)康实物(wù)产业链、医疗(liáo)流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强东是京东(dōng)健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要(yào)包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部(bù)负责人王一婷负(fù)责；成立线下(xià)医疗业务(wù)部(bù)，负责人暂未(wèi)披(pī)露；2）原综(zōng)合(hé)部负责人(rén)宋(sòng)志瑞(ruì)接(jiē)任医药部负责人(rén)；原(yuán)综合服务部供应链提(tí)升(shēng)部负(fù)责人王(wáng)海华(huá)，出(chū)任综合服务部负(fù)责人；原数字健康业务部(bù)更名(míng)为(wèi)企业业务(wù)部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事(shì)务(wù)部(bù)更名为公共事务与合规部(bù)，负责人(rén)暂未(wèi)披露。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部是动作最(zuì)大(dà)的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部(bù)是此次(cì)调整(zhěng)中的(de)首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即(jí)时配送(sòng)端有优(yōu)势，用户经常会在京东健康(kāng)上看病，去美团下(xià)单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强(qiáng)自己(jǐ)的即时配(pèi)送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中(zhōng)提到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健(jiàn)康此前选择的方式(shì)是(shì)复用达达快送和(hé)京东(dōng)到(dào)家的配送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线(xiàn)下一体化、打(dǎ)造新型医(yī)疗健康服务体系”被(bèi)放在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医(yī)疗商(shāng)品零售占营(yíng)收超过85％，其(qí)中(zhōng)对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上(shàng)线(xiàn)下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早(zǎo)已成为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超(chāo)多(duō)强的(de)市场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的(de)平安(ān)好(hǎo)医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在医药(yào)健康O2O领域累(lèi)计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王兴也(yě)多次(cì)表示对美团(tuán)买药的(de)增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会(huì)算(suàn)账，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速发展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内(nèi)部高(gāo)管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子(zi)的人(rén)太多(duō)”，他(tā)需(xū)要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织(zhī)变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不利的(de)王笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管(guǎn)时尚生(shēng)活(huó)事业群(qún)）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比(bǐ)增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷(kù)的(de)存量竞争时期，刘(liú)强(qiáng)东需要的是(shì)以(yǐ)守(shǒu)为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强(qiáng)东认(rèn)为守成之人必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都处于C位。京(jīng)东零售(shòu)中最重要(yào)的(de)3C事业群被拆分成(chéng)家电家居事业群(qún)和电脑通(tōng)讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报(bào)道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见(jiàn)《京东(dōng)科技迎(yíng)来(lái)新总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价(jià)称，互联网公司都变得更加务(wù)实(shí)，京东三传一反指的是什么意思，三传一反指的是反应动力学也(yě)不例外，“找最会(huì)算(suàn)账的人(rén)当(dāng)家，才能赚(zhuàn)到更多(duō)的(de)钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次(cì)在内(nèi)部提及(jí)低价战略，目的(de)都是(shì)为了守(shǒu)住被拼(pīn)多(duō)多(duō)等(děng)竞对(duì)不断蚕(cán)食的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回归烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出身的(de)许冉(rǎn)是提供弹药(yào)的最(zuì)佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经营利润和自由(yóu)现(xiàn)金流均(jūn)同(tóng)比(bǐ)大(dà)幅(fú)增(zēng)长，这部分得益(yì)于降本(běn)增效措施(shī)。徐(xú)雷在(zài)近日财报电话会上对(duì)许冉的评价也印证了这一(yī)点：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京东走进下一阶(jiē)段，更加(jiā)注重业务健(jiàn)康度(dù)和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度(dù)是保证(zhèng)变革能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革中(zhōng)，两种类型(xíng)的高(gāo)管得到重用：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任电脑通(tōng)讯事业(yè)群负责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆事业群(qún)负责人(rén)孔祥莹、全球购事业(yè)部负责(zé)人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗(liáo)部负(fù)责人宋志瑞(ruì)，均是(shì)管(guǎn)培生(shēng)出(chū)身。多(duō)名内部(bù)人士称，管培(péi)生(shēng)是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接抄送刘(liú)强(qiáng)东，能(néng)参加高级别的高管会议(yì)，一般至少由业(yè)务部门的(de)副(fù)总裁亲自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据(jù)三传一反指的是什么意思，三传一反指的是反应动力学多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开(kāi)始倚重专业能力强且在京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际关系(xì)的(de)职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为(wèi)她“安(ān)静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大(dà)商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个(gè)重要(yào)品类事业群中唯(wéi)一(yī)一个没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京(jīng)东的职业经(jīng)理人，目(mù)前担任京东零(líng)售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这(zhè)群人，刘强东即将开(kāi)打一(yī)场新的仗。市(shì)场(chǎng)并不担心不懂(dǒng)业务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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