雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉(xī)，京东(dōng)高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责(zé)人(rén)王笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供职15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高(gāo)的子集团京东健康(kāng)进行了近年(nián)来(lái)最大(dà)的组织变革(gé)，新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部，原数字健康(kāng)业务部(bù)和(hé)政府事务部更名为企业(yè)业务部和(hé)公共(gòng)事务(wù)与合规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀起的(de)人事(shì)巨变背后，是京东(dōng)在存量(liàng)竞争环境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓(tuò)土到以(yǐ)守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台(tái)前，都会带来整(zhěng)个京东巨(jù)大的人(rén)事变动(dòng)，最近的这一(yī)次也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东(dōng)集团高级(jí)副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人(rén)汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代理(lǐ)负责(zé)人，向京东(dōng)集团董事(shì)会主席刘强东和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的子公司(sī)京(jīng)东健(jiàn)康，也迎来了(le)近年(nián)来(lái)最大(dà)的(de)架构调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康(kāng)近(jìn)日新成(chéng)立即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为企业业(yè)务部(bù)和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员(yuán)工都对(duì)这(zhè)句话深信不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评会(huì)议(yì)宣(xuān)告回归(guī)后，一名内部员工评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影子无(wú)处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归(guī)，带着变革(gé)决心推动这架巨大机(jī)器上(shàng)的齿轮继续(xù)转动。

　　上(shàng)一次是(shì)在(zài)京东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高(gāo)管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇(yù)危机的刘强东打起了(le)低(dī)价战争，并又一次推动了自上而下的(de)人事变(biàn)革，结婚祝福语恭喜恭喜是什么意思，恭喜恭喜是什么意思抖音原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变(biàn)革背(bèi)后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休”的消(xiāo)息在(zài)京东今年(nián)Q1财报(bào)发布当(dāng)日传(chuán)出，迅(xùn)速发(fā)酵，但(dàn)这只是京(jīng)东人事(shì)巨变最(zuì)引人瞩目的一(yī)个缩(suō)影，下面还有(yǒu)更(gèng)大的暗(àn)流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封内部(bù)信中称，高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层(céng)批(pī)准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来(lái)为京东(dōng)作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务及(jí)自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松退(tuì)休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士(shì)告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的(de)变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很多(duō)京东员工对(duì)王(wáng)笑(xiào)松的退(tuì)休并(bìng)不感(gǎn)到意外。一名员(yuán)工(gōng)评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边(biān)缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底的(de)京东内部会(huì)议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入还(hái)早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是(shì)京东最(zuì)年轻的副(fù)总裁，历任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建(jiàn)三大事业(yè)群：大(dà)快(kuài)消事业群(qún)、电子(zi)文(wén)娱事业群、时尚(shàng)生(shēng)活(huó)事业群，其(qí)中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品(pǐn)事业部(bù)以及新通路事业部构成。王笑松担(dān)任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任(rèn)京东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗(àn)时(shí)刻(kè)”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带(dài)队(duì)组建京东(dōng)自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场(chǎng)硬(yìng)仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对(duì)媒体表示(shì)，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强势主导(dǎo)了京(jīng)东的人事变革，王笑松在(zài)新(xīn)一轮调整中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前(qián)台(tái)，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人(rén)。自有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和惠寻(xún)，在京东内部(bù)相对边缘，营收(shōu)占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京(jīng)东自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务经验(yàn)，曾先(xiān)后(hòu)担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最高的(de)子集团京东健(jiàn)康迎来了近年来(lái)最大的组织变(biàn)革：新成立(lì)即时零(líng)售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　此外，京东(dōng)健康(kāng)发公(gōng)告(gào)称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任，将在京(jīng)东集(jí)团担任(rèn)新(xīn)的职(zhí)务，接任他的是京东集(jí)团投资支持部(bù)负责人(rén)及(jí)自有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药(yào)房(fáng)，从一家自营网店(diàn)逐步(bù)成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下专注于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京东集团外(wài)市值最(zuì)高的上(shàng)市公司(sī)。今年一(yī)季度(dù)，京东健康营收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经营利(lì)润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介(jiè)绍，京东健康是医疗(liáo)健康(kāng)商品、服务、解决方案(àn)提供商，产品及服务覆盖医(yī)药健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最(zuì)大的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部，由(yóu)原医(yī)药(yào)部负责人王一婷负责(zé)；成立(lì)线下医疗业务(wù)部(bù)，负责人暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部负责人(rén)宋(sòng)志(zhì)瑞接任医药部负责人；原(yuán)综(zōng)合服务部供应链提(tí)升(shēng)部(bù)负责人王(wáng)海华，出任综合服务部负(fù)责(zé)人；原数字(zì)健康业务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部，由原(yuán)药京采负(fù)责人周新(xīn)元负责；原(yuán)政府事务部更(gèng)名为公共事务与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负(fù)责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成(chéng)立即时(shí)零售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗业务部是动(dòng)作最(zuì)大(dà)的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履(lǚ)约(yuē)能(néng)力。其中(zhōng)即时零售部是此次调整中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团在(zài)即时配送(sòng)端有优(yōu)势，用(yòng)户经常(cháng)会在京东健康(kāng)上看病，去(qù)美团(tuán)下单(dān)买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提(tí)到，要(yào)进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健(jiàn)康(kāng)此前(qián)选择的方式是复(fù)用(yòng)达达快送(sòng)和京(jīng)东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一(yī)体(tǐ)化建设是(shì)金恩(ēn)林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推进线上(shàng)线下一体(tǐ)化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营医(yī)疗商品零(líng)售占营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间更不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品类（比(bǐ)如(rú)保健品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已(yǐ)成(chéng)为大健康赛道的(de)共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一超多强的市(shì)场格局(jú)。从市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队(duì)明显。不(bù)过，随结婚祝福语恭喜恭喜是什么意思，恭喜恭喜是什么意思抖音(suí)着(zhe)美(měi)团(tuán)强势(shì)入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团(tuán)在医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人(rén)：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身边的人也(yě)变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临的困(kùn)境是(shì)营(yíng)收(shōu)增速(sù)下降，与高(gāo)速发展的电(diàn)商行业格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼多(duō)多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥(chì)“混(hùn)日子的人太(tài)多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出(chū)师(shī)不(bù)利的(de)王笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜(shèng)利(lì)（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻(gōng)的人(rén)才(cái)。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人事变动(dòng)中不难看(kàn)出(chū)，刘强东认为(wèi)守(shǒu)成之(zhī)人必须具(jù)备两(liǎng)个条(tiáo)件：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集(jí)团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成(chéng)家电家居事(shì)业群和电脑通(tōng)讯(xùn)事业(yè)群，其中家电家具(jù)事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职务(wù)。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾独家报(bào)道京东科(kē)技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收支敏(mǐn)感的高管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中心负责(zé)人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多名京(jīng)东内部(bù)员工评价(jià)称，互联网公司(sī)都变得更(gèng)加务(wù)实，京(jīng)东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开始，刘(liú)强东多(duō)次(cì)在内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多(duō)等(děng)竞对不断蚕食的存量用(yòng)户，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧(shāo)了三(sān)把(bǎ)火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流(liú)均同(tóng)比大幅增(zēng)长，这部分得(dé)益于(yú)降本(běn)增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许(xǔ)冉的(de)评价也印证了这(zhè)一(yī)点：“许冉(rǎn)能(néng)带领(lǐng)京东走(zǒu)进(jìn)下一阶(jiē)段，更加注重业务(wù)健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追(zhuī)求对(duì)公司的(de)绝对控制权，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变革能否(fǒu)顺利(lì)推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来(lái)亲自培养的管培生(shēng)，另一种是在京(jīng)东内部(bù)没有复(fù)杂(zá)人(rén)际(jì)关系(xì)的职业经理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售(shòu)新任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负责(zé)人孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购事(shì)业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康(kāng)医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部人士称(chēng)，管培生(shēng)是(shì)刘强东的(de)绝(jué)对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包(bāo)括周报直接抄送刘(liú)强东，能参加高(gāo)级别的(de)高管会议(yì)，一般至少由业(yè)务(wù)部门的(de)副(fù)总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近几(jǐ)年(nián)开(kāi)始(shǐ)倚(yǐ)重专业(yè)能(néng)力强且在京东内(nèi)部没有(yǒu)复(fù)杂(zá)人际关系的职(zhí)业(yè)经理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年(nián)加入京(jīng)东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商(shāng)超(chāo)全(quán)渠(qú)道事(shì)业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个没(méi)有离开的副总裁(cái)级别(bié)高管。刘(liú)强东曾在(zài)内(nèi)部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才(cái)加入京东的职业(yè)经理人，目(mù)前(qián)担(dān)任京(jīng)东零(líng)售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的(de)这(zhè)群(qún)人，刘强东(dōng)即将开(kāi)打一场新(xīn)的仗。市场(chǎng)并不(bù)担心不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的(de)掌舵(duò)人只有一(yī)个。

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