雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京东健康进行了近(jìn)年来(lái)最(zuì)大的组织(zhī)变革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，原数字健康业务部(bù)和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的人(rén)事巨变背后(hòu)，是京东在(zài)存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土(tǔ)到(dào)以(yǐ)守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从(cóng)幕后(hòu)回归(guī)台前，都会(huì)带来(lái)整个京东巨大的人事(shì)变动，最近(jìn)的这一(yī)次也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管(guǎn)，这场(chǎng)震动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东(dōng)集团(tuán)高级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京(jīng)东集团(tuán)董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务(wù)主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括(kuò)京东京(jīng)造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东健康，也迎(yíng)来了近(jìn)年(nián)来最大的(de)架(jià)构调(diào)整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)健康(kāng)近日新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数(shù)字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开(kāi)”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都(dōu)对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用一次严厉的(de)高管批评会议宣告回归后，一名内部员工(gōng)评价称(chēng)，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇(yù)危急时刻，便(biàn)强势回归(guī)，带着变革决心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次是(shì)在京东内部被称(chēng)为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换(huàn)下了大(dà)批(pī)高(gāo)管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京(jīng)东(dōng)遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一(yī)次推动了自上(shàng)而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东到底发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁(cái)王(wáng)笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发(fā)布当日传出(chū)，迅(xùn)速(sù)发(fā)酵，但这只是京东人(rén)事(shì)巨变最引人瞩(zhǔ)目的(de)一个缩影，下(xià)面还(hái)有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人王笑松(sōng)因(yīn)个人(rén)原因提出退休(xiū)申请，管理层批准后同(tóng)意。公司对(duì)王笑松(sōng)多年来为京(jīng)东(dōng)作出(chū)的(de)贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜(xiān)业务及自(zì)有品牌(pái)业务的(de)成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员工(gōng)对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他(tā)从中心(xīn)一路走到边缘(yuán)。”另一名(míng)员工(gōng)透(tòu)露，在(zài)去年底的(de)京东内部会议(yì)上，刘强东(dōng)批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业(yè)部(bù)、生鲜(xiān)事业(yè)部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建三(sān)大事业群：大快(kuài)消(xiāo)事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活(huó)事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事(shì)业(yè)部以及新(xīn)通路(lù)事业部构成(chéng)。王(wáng)笑松担任大快消事业群(qún)总裁，同(tóng)时升任京(jīng)东高级(jí)副(fù)总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最大(dà)的(de)业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东(dōng)经(jīng)历内部(bù)公认的(de)“至(zhì)暗(àn)时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数(shù)被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛道不(b二婚女人一般都嫁什么人，娶二婚女人很丢人吗ù)断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间内(nèi)仅开(kāi)店十(shí)余家(jiā)，不(bù)到(dào)盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东(dōng)强势(shì)主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一(yī)年，徐雷被(bèi)推到前台，出任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠(huì)寻，在(zài)京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此(cǐ)次(cì)接任王(wáng)笑松的是他的(de)直系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业(yè)务(wù)经验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理和(hé)惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京东市值(zhí)最(zuì)高的子集(jí)团京(jīng)东健康迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的组织变革：新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ二婚女人一般都嫁什么人，娶二婚女人很丢人吗)事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康(kāng)发公告(gào)称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担(dān)任新的职务(wù)，接任他的是(shì)京(jīng)东集团投资(zī)支持部(bù)负责(zé)人及(jí)自有品牌业(yè)务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京(jīng)东旗下专注(zhù)于(yú)医疗(liáo)健康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是(shì)京东(dōng)系公司中，除京(jīng)东集(jí)团外(wài)市值最高的上市(shì)公(gōng)司。今(jīn)年一(yī)季度，京东(dōng)健(jiàn)康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非(fēi)国际财务报告准(zhǔn)则(zé)经营(yíng)利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东(dōng)健康是医疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服(fú)务覆盖医(yī)药健康实物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立(lì)即(jí)时零售部，由(yóu)原医药(yào)部负责人王(wáng)一(yī)婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负(fù)责(zé)人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志(zhì)瑞(ruì)接任(rèn)医药(yào)部负责人；原(yuán)综合服务(wù)部供应(yīng)链提升部(bù)负责人(rén)王海华，出(chū)任综合(hé)服务部负责(zé)人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原药京采负责(zé)人周新元(yuán)负责；原政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名为公共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务(wù)部是(shì)动作最(zuì)大(dà)的调整(zhěng)，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力(lì)。其中即时(shí)零售部是此次调(diào)整中的首位，一名(míng)京东员工向雪(xuě)豹(bào)财经社透露(lù)，“因为(wèi)美团在(zài)即时配送端(duān)有优(yōu)势，用户经常会在京东健康上(shàng)看病，去美团下单买药(yào)。”因此(cǐ)，京东健康也要加强(qiáng)自(zì)己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年(nián)财报(bào)中提到，要进一步提(tí)升(shēng)“快速(sù)送药(yào)”能力(lì)。京东健康此前选择的方式(shì)是复用(yòng)达达快送和(hé)京东到家的配(pèi)送(sòng)能力(lì)。

　　线上(shàng)线下(xià)一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上(shàng)线下(xià)一体(tǐ)化、打造(zào)新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前(qián)自营医(yī)疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间(jiān)更(gèng)不敏感的(de)非药(yào)品类(lèi)（比如保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东零售(shòu)一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线(xiàn)上(shàng)线下结(jié)合“医+药”的转型(xíng)不(bù)可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套(tào)打法(fǎ)早已(yǐ)成(chéng)为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道呈(chéng)现(xiàn)一(yī)超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好医生掉队明显。不过，随(suí)着美团强(qiáng)势(shì)入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在(zài)医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计营(yíng)收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多次表示对(duì)美团(tuán)买药的增长潜(qián)力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了(le)，能(néng)够站在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高(gāo)速发(fā)展的电商行业格格不(bù)入，被阿(ā)里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被(bèi)后来者(zhě)拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混(hùn)日子的人(rén)太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的(de)王笑松(sōng)和(hé)另(lìng)一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活(huó)事(shì)业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在(zài)残酷的存量(l二婚女人一般都嫁什么人，娶二婚女人很丢人吗iàng)竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东需要的是以(yǐ)守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动(dòng)中不难看出，刘(liú)强东认为守成之人(rén)必须具(jù)备两个(gè)条件：会(huì)算账，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动中(zhōng)都处于(yú)C位。京东零售中(zhōng)最重(zhòng)要(yào)的3C事(shì)业群被拆分成(chéng)家电家居事(shì)业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原(yuán)京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社曾独(dú)家报道京(jīng)东科技原销售负责(zé)人徐丰升任(rèn)总裁，他同样(yàng)是对(duì)收支敏感的(de)高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责(zé)人徐(xú)丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联网公司(sī)都变(biàn)得更加务实，京(jīng)东也不例外，“找最会算账的人当(dāng)家(jiā)，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东(dōng)多次(cì)在(zài)内部提及(jí)低(dī)价战略，目的都是为了守住被拼(pīn)多多等(děng)竞对不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低(dī)价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需(xū)要子(zi)弹，CFO出(chū)身的许冉是(shì)提供(gōng)弹药的最佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本(běn)增效(xiào)措施(shī)。徐雷在近(jìn)日财报电话会上对许冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶段，更加注重业务(wù)健康(kāng)度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公(gōng)司(sī)的绝对(duì)控制权，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度(dù)是保证变(biàn)革能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变革中，两种类型的高管得(dé)到重用：一种是刘(liú)强东(dōng)多年来(lái)亲自(zì)培养的管培生，另一(yī)种是在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任(rèn)电脑通讯事(shì)业群(qún)负责人吴(wú)双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事(shì)业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗(liáo)部负(fù)责人宋志瑞，均(jūn)是(shì)管(guǎn)培生出身。多名内部(bù)人士称，管培生是刘(liú)强(qiáng)东的(de)绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参加高级别的(de)高(gāo)管会议，一(yī)般(bān)至少(shǎo)由业(yè)务部门的副(fù)总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专业能力(lì)强(qiáng)且(qiě)在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人，许冉便(biàn)是典型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加入(rù)京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘强东下达(dá)的命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零售大(dà)商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品类事业群中唯一(yī)一个没有离开(kāi)的副总(zǒng)裁(cái)级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价他(tā)，“整个京(jīng)东零售(shòu)，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会上说真话、提(tí)问题(tí)。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的职业经理人(rén)，目前担任京东零售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的(de)仗。市场并不担心不(bù)懂业(yè)务(wù)的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道(dào)，无论公告(gào)上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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