无需出(chū)镜，无(wú)需准(zhǔn)备话术与文案(àn)，更不(bù)用(yòng)苦心(xīn)探(tàn)索(suǒ)个人风(fēng)格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这样(yàng)的(de)带货副业(yè)你心动了吗(ma)？打(dǎ)开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所描绘的(de)雏形(xíng)。

然而细想便(biàn)能找到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品(pǐn)？谁来进行(xíng)商品讲解与(yǔ)实(shí)物体验？直播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠(kào)的就是极致的互动感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短(duǎn)了交易(yì)链路，但当(dāng)前提要素消失，直播(bō)带货(huò)似(shì)乎失去了其(qí)存在的意义，消费者(zhě)也无法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货不仅(jǐn)实实在在地于角落中发展(zhǎn)了(le)起来，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业(yè)链，与平(píng)台间玩起了(le)你(nǐ)追我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎等(děng)公共平(píng)台上(shàng)，都充斥着售(shòu)卖“无人(rén)直播带货教程”的广告。但宣传话术(shù)中的漏洞及对监管(guǎn)风险的(de)闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示(shì)着，合理合规的无人(rén)直播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽(yá)发(fā)展至(zhì)今大约经历了一(yī)年左右的(de)时(shí)间，由(yóu)于(yú)内在运作(zuò)逻辑基本(běn)一致，技术上没有太大(dà)的门(mén)槛，如今(jīn)在抖音、微信视(shì)频(pín)号、淘宝等(děng)多个平台(tái)全面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年(nián)龄层广(guǎng)，成(chéng)为了(le)无人(rén)直播的重要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识经济》对无(wú)人直播在(zài)抖音实践的(de)具体(tǐ)流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相(xiāng)对正式(shì)主播与品(pǐn)牌自播的诸(zhū)多考(kǎo)虑，无人(rén)直播显得(dé)简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食(shí)品赛道，其选品共通点是(shì)客单价(jià)低且为生活刚需(xū)。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提(tí)到了该(gāi)年(nián)龄层(céng)受(shòu)众对互联(lián)网的了解度(dù)较低，不易(yì)识破镜头对面并非真人，且他们不(bù)熟悉退货流程，退货率相对更低。

在(zài)货源问(wèn)题上，无人直(zhí)播的(de)发展的确(què)具有先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自带(dài)的“抖音精(jīng)选(xuǎn)联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需将相应商品(pǐn)添加到橱(chú)窗(chuāng)挂在直播间售卖即可(kě)，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也(yě)是无人直播盈利(lì)的(de)底层(céng)逻(luó)辑。

解决了选品与货(huò)源(yuán)问(wèn)题，开播前多发几条与(yǔ)带货品类(lèi)相关(guān)的短视频，让算法(fǎ)熟(shú)悉账号(hào)的受众，就可(kě)零门槛开启无人(rén)直播。据了解，无人直(zhí)播的发展经(jīng)历(lì)了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核心在(zài)于“抓(zhuā)取(qǔ)已(yǐ)有的直播画面为己(jǐ)所用”。主流的(de)无人直播基(jī)本(běn)靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与(yǔ)投(tóu)射视频。达人只需用特殊(shū)软件(jiàn)下载好他人完成的直播，再抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中进(jìn)行(xíng)简单的编辑(jí)，并(bìng)在(zài)直播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其(qí)虚拟摄像头(tóu)便可开启直播。其中“编辑”的重点在于(yú)加上多个干扰式(shì)的(de)视频，调低透明度(dù)，躲(duǒ)避(bì)平(píng)台官(guān)方的(de)审查。

进入(rù)半无人(rén)直(zhí)播(bō)阶(jiē)段，工具与软件都(dōu)进一步升级(jí)，对于消费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操(cāo)作c42排列组合公式怎么算，A42排列组合公式虽然是人工操作，但一旦(dàn)编辑(jí)完成便开(kāi)启“挂播”模(mó)式，达人无法(fǎ)编辑(jí)视(shì)频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真(zhēn)人随时可以入(rù)镜(jìng)，让带货(huò)效果看起(qǐ)来(lái)更(gèng)逼(bī)真，同(tóng)时也让平台(tái)的处罚判定精确度大(dà)大(dà)降低。

在软件的相互(hù)配(pèi)合下，一(yī)个(gè)“直(zhí)播间”就搭建(jiàn)好了，只要(yào)设置了“循环”，达人选择(zé)的带货视频将一直播(bō)放，只要用户下单便可坐收(shōu)佣(yōng)金(jīn)，唯一(yī)需要注意的就是(shì)以各种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有人花高(gāo)价购买课(kè)程学(xué)习，但(dàn)并(bìng)没有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评(píng)论区多次重复也(yě)毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都(dōu)没(méi)有实实在在的(de)互动(dòng)性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播被炒作为“下(xià)一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一(yī)个个投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能(néng)找到多个宣(xuān)传“无人直播带货课程(chéng)”的账号，且定价(jià)几乎都集中在四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元(yuán)”。其(qí)统(tǒng)一(yī)的话术基本(běn)集中在“无门槛、无(wú)成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指(zhǐ)向了(le)学(xué)生与宝(bǎo)妈(mā)群体——而打开(kāi)相关的(de)投诉页面时，的确受害(hài)者也多为该两者。调查发现，无(wú)人直播被曝光的(de)骗局主要指向(xiàng)三个类型(xíng)。

“货不(bù)对板”，明(míng)面教“无人直(zhí)播(bō)”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一(yī)学(xué)生用户(hù)表示自己交了几千(qiān)元的学费，拿到(dào)了一(yī)个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但(dàn)钻(zuān)研(yán)完后发现(xiàn)里(lǐ)面只教了基础的剪辑技巧和流量(liàng)引导方式(shì)，所谓的“直播课程(chéng)”对无(wú)人直播的(de)细(xì)节要么避重就轻，要(yào)么巧妙略过(guò)，该学生(shēng)表示(shì)“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了(le)大致的直播(bō)方(fāng)式，但学员实践的(de)账号(hào)迅速被封，且无人为此(cǐ)售(shòu)后。部分课程(chéng)的确(què)把所谓的教程细节发了出来（具体集中(zhōng)在如(rú)何(hé)逃避平台监管），并且大致做(zuò)到了“包教包会”，但让学员在平台的(de)监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就重开，重开了接着被封(fēng)。有学员表示，自己跟着教程大(dà)致学会了如何开(kāi)直播(bō)，但被迅速(sù)识别不合(hé)规，试一次被封一次——然而这种本质就(jiù)违规(guī)的课程并没(méi)有任何售(shòu)后(hòu)可言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直接虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满(mǎn)意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有(yǒu)自(zì)己的(de)套路(lù)。《知识经济》联系(xì)到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话(huà)术与道具，“7天内便可(kě)直接(jiē)开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地(dì)发(fā)学生(shēng)的利(lì)润截图，搭配(pèi)“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上去极具诱惑(huò)力(lì)。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用他(tā)们教的话术试(shì)图在直播(bō)间引导他人(rén)，实(shí)际上自(zì)己也被(bèi)“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上(shàng)，目前(qián)的无人直播(bō)本身就是(shì)在(zài)灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无(wú)处说理。当做好投(tóu)机打算的那一刻，就应该(gāi)有竹篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的稳(wěn)定生态以(yǐ)及外部的口碑都(dōu)将受(shòu)到(dào)重(zhòng)大(dà)影(yǐng)响。

最直接(jiē)的后果(guǒ)是侵犯平台(tái)内真人主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗(dào)用(yòng)他人视频来直播的现象，对(duì)于被盗播的真(zhēn)人主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不(bù)知情的情况下替(tì)“幽灵直播间”背了(le)锅。无人(rén)直播(bō)没(méi)有信用保(bǎo)障可言(yán)，一旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播的信(xìn)誉也将连带受到影响。与此同时，频(pín)繁被盗用形象，也(yě)将影(yǐng)响(xiǎng)其直播(bō)的积极(jí)性。

对(duì)于平台(tái)本(běn)身而言，内(nèi)部的直播生(shēng)态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横(héng)行。尤其是对于淘宝这类重度依(yī)赖(lài)直播带(dài)货、货源更独立的平(píng)台，无人直播将严重(zhòng)影响带货的互动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不(bù)对(duì)板等问(wèn)题将大(dà)大影响消费者的消费体验；对于抖音一(yī)类短视(shì)频起家的(de)平台，无(wú)人直(zhí)播让消费(fèi)者的售前售后都(dōu)无法获(huò)得(dé)保(bǎo)障，对平台的(de)信任度降低，不利(lì)于其电商(shāng)业务的进(jìn)一步(bù)发展。

对于(yú)无人直播存(cún)在的乱象，目(mù)前尚(shàng)未有平台发布系统(tǒng)化的惩(chéng)处条例，但(dàn)对(duì)相关违规情况均进(jìn)行了(le)细化的处(chù)理，大致分为违规警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖(dǒu)音，若检(jiǎn)测出直播中存在音频循环(huán)、话术(shù)利益诱(yòu)导等情况，都将判定其为违(wéi)规(guī)行为，并(bìng)及(jí)时断(duàn)播。多次(cì)违规后，直播间(jiān)将存在(zài)被(bèi)封禁的(de)风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播行为(wèi)规(guī)范》，亦体现出其加强打击违规直播间的(de)决心(xīn)。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无人直(zhí)播的店家。淘宝支持(chí)对盗(dào)播、无(wú)人播(bō)等行为进行举(jǔ)报，若检测(cè)出相关违规行为(wèi)，店家将被(bèi)扣(kòu)除(chú)信(xìn)誉分，严重者店铺一(yī)并关闭。

从平台的态(tài)度(dù)可以看到，对无人直播(bō)的监管仍然趋严。若未来能(néng)有针对性的条(tiáo)例或处理(lǐ)办法实施(shī)，也(yě)许将有助(zhù)于更高效地(dì)肃清乱象。

无人(rén)直播的未(wèi)来方向

目前(qián)的无人(rén)直播，似乎浑(hún)身(shēn)都写满了(le)“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为的(de)方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的(de)今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所(suǒ)接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天(tiān)依(yī)、屈晨曦等(děng)都曾现身(shēn)直播间(jiān)带货，不仅(jǐn)满足(zú)了用(yòng)户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货(huò)丰富的特质让销(xiāo)量连连增长，为(wèi)数字产(chǎn)业与(yǔ)电商融合展现出了优(yōu)秀的(de)范本(běn)。未来的无人直播若能与(yǔ)数字(zì)技术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人(rén)在幕前带(dài)货，人工智能则可作为客服提供服务(wù)。不仅更(gèng)高效和精准，还能升级消(xiāo)费者(zhě)的观看体验。

但(dàn)门槛高、成(chéng)本高与对技术条(tiáo)件的要求，都预示着该产业(yè)的(de)成(chéng)熟还非常需要(yào)时(shí)间。如(rú)今(jīn)已经有公(gōng)司对此进(jìn)行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源(yuán)问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能力，目前(qián)尚且(qiě)无(wú)法达(dá)到(dào)真(zhēn)人的水准。因此全自动的(de)无人直播虽然前景可观，但要想合(hé)规地正式进入(rù)市场，仍然任重(zhòng)道远。

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