雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)退休。他是(shì)在京东供职15年(nián)的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最(zuì)高的子集(jí)团京(jīng)东健康进(jìn)行了(le)近年来最大的(de)组织变(biàn)革，新成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业(yè)务(wù)部(bù)，原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名(míng)为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后(hòu)，是京(jīng)东在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都(dōu)会带来(lái)整个(gè)京东巨(jù)大的人事(shì)变动，最近(jìn)的这(zhè)一次也不例外。从集(jí)团到子(zi)公司(sī)，从(cóng)CEO到(dào)各(gè)大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东集团高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁、自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京(jīng)东副(fù)总裁、惠寻业务负责(zé)人汤(tāng)恒(héng)晟出任京东自有(yǒu)品牌代(dài)理(lǐ)负(fù)责(zé)人(rén)，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东(dōng)的(de)自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东健谬赞是什么意思啊 缪赞和谬赞的区别是什么康，也迎来了近年来最大的架(jià)构调整。雪(xuě)豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东健康近谬赞是什么意思啊 缪赞和谬赞的区别是什么日新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉(lì)的高管批评(píng)会议宣告回归(guī)后(hòu)，一(yī)名内部员(yuán)工评价(jià)称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇(yù)危急(jí)时刻，便强势回归(guī)，带(dài)着变革决心(xīn)推动这架(jià)巨大机器上的齿(chǐ)轮继(jì)续(xù)转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷(léi)推上前(qián)台。如今，多次(cì)直言京(jīng)东遭(zāo)遇(yù)危机的刘强(qiáng)东打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速(sù)发酵(jiào)，但(dàn)这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目(mù)的一个缩(suō)影，下面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人(rén)原因提出(chū)退休申请，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑松多(duō)年来为京(jīng)东作出的(de)贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有品牌业务的(de)成绩。王笑松退(tuì)休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东(dōng)内部(bù)人(rén)士告(gào)诉(sù)雪豹财(cái)经社，针对高层的(de)变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退(tuì)休并不感到意外。一名员(yuán)工(gōng)评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一(yī)名(míng)员工透(tòu)露，在(zài)去(qù)年底(dǐ)的京东(dōng)内部会议上，刘强(qiáng)东(dōng)批评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐(xú)雷正(zhèng)式加入(rù)还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最年(nián)轻(qīng)的副(fù)总(zǒng)裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三(sān)大事业群：大快消(xiāo)事(shì)业群、电子(zi)文娱事业群、时(shí)尚生活(huó)事(shì)业群，其(qí)中(zhōng)大快(kuài)消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品(pǐn)事业部以及新通(tōng)路事业部(bù)构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群(qún)总裁(cái)，同时升任(rèn)京东高级副总裁(cái)，他手握京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最(zuì)大的业(yè)务。

　　也(yě)是在同一年，京(jīng)东经历内部(bù)公认的“至暗时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡下行(xíng)，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的(de)盒(hé)马在新零售(shòu)赛道不(bù)断(duàn)开疆拓土，曾带(dài)队(duì)组建京东自营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开(kāi)店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导(dǎo)了(le)京东(dōng)的人事变革，王笑松在新(xīn)一(yī)轮(lún)调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部(bù)）。也是在(zài)这一(yī)年，徐雷被(bèi)推到(dào)前(qián)台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边(biān)缘化(huà)，2019年从生鲜事业(yè)部(bù)离(lí)任，2020年(nián)出任(rèn)自有(yǒu)品牌负责人(rén)。自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和(hé)惠(huì)寻，在京东内部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑(xiào)松的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的京东自(zì)有品牌业务(wù)经验，曾先后担(dān)任京(jīng)东(dōng)京(jīng)造(zào)总经理(lǐ)和惠寻(xún)负责人。

　　京东(dōng)健康近年来最大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉(xī)，京东市值最高的(de)子集团京东健康迎来了近年(nián)来最(zuì)大的(de)组织(zhī)变(biàn)革(gé)：新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部(bù)，将原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部(bù)更名为企(qǐ)业业务(wù)部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健康发(fā)公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团(tuán)担(dān)任新(xīn)的职(zhí)务，接(jiē)任他的是京东集团(tuán)投(tóu)资支持(chí)部负责人及自有(yǒu)品牌业务部财务(wù)负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的(de)前(qián)身(shēn)是京(jīng)东(dōng)大药房，从一家自营网店(diàn)逐(zhú)步成长为京东(dōng)旗下专注于(yú)医疗(liáo)健康(kāng)业务的(de)子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系公司中，除(chú)京东(dōng)集(jí)团外市值最高的上市公司。今年一季度，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财(cái)务报告准(zhǔn)则经(jīng)营利(lì)润(rùn)同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍(shào)，京东健(jiàn)康(kāng)是医疗(liáo)健(jiàn)康商(shāng)品、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康(kāng)实(shí)物产业链、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强东是京东健康最(zuì)大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构(gòu)调整主要包括：1）成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部，由原医药部负责人王一(yī)婷(tíng)负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接(jiē)任医药部负责人(rén)；原综合(hé)服务部供应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服务部负责(zé)人；原数(shù)字健康业(yè)务(wù)部更名(míng)为企业业务(wù)部，由原药(yào)京采负(fù)责人周新元负责；原政(zhèng)府事(shì)务部(bù)更名为公共(gòng)事(shì)务与合规部，负责人(rén)暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部(bù)是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了(le)线(xiàn)下(xià)履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社透露(lù)，“因为美(měi)团在即(jí)时(shí)配送端有(yǒu)优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药(yào)。”因(yīn)此，京东健康(kāng)也(yě)要加强(qiáng)自己(jǐ)的即时配(pèi)送(sòng)能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报(bào)中(zhōng)提到(dào)，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择(zé)的方式是(shì)复用达达快送(sòng)和京东到(dào)家(jiā)的配(pèi)送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化(huà)建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体化(huà)、打造新型医(yī)疗(liáo)健康(kāng)服务体(tǐ)系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商(shāng)品零售占营收(shōu)超过85％，其中对物流(liú)配送(sòng)时间更不敏感的(de)非药(yào)品类（比如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直(zhí)努(nǔ)力(lì)摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不(bù)可避免。

　　事实上(shàng)，这套(tào)打法早已成为大健(jiàn)康(kāng)赛道的共识。今年3月(yuè)，美(měi)团买(mǎi)药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多(duō)强的市场(chǎng)格局。从(cóng)市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领(lǐng)先(xiān)，早期(qī)与京(jīng)东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的(de)平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美团强势入(rù)局，新一轮(lún)洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计(jì)营(yíng)收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对(duì)美团(tuán)买药的(de)增(zēng)长潜力(lì)充满信心。

　　刘(liú)强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变(biàn)了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收增速下(xià)降(jiàng)，与高速发展的电商行(xíng)业格格(gé)不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后(hòu)来者拼多(duō)多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开(kāi)疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他(tā)需要“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来的组(zǔ)织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不利的王笑松和(hé)另一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生(shēng)活事业(yè)群(qún)）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷的存量竞争(zhēng)时(shí)期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认(rèn)为守成之人必须具备两个(gè)条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个京(jīng)东(dōng)人事变动中(zhōng)都处(chù)于C位。京东零(líng)售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆(chāi)分(fēn)成家电家居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事(shì)业群(qún)由原京(jīng)东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将(jiāng)在集(jí)团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家(jiā)报道京东科技(jì)原(yuán)销售(shòu)负责人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科技迎(yíng)来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部(bù)员工(gōng)评价称(chēng)，互联网公(gōng)司都变得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最会(huì)算(suàn)账的人(rén)当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开始，刘强东多(duō)次在内部(bù)提及(jí)低价(jià)战略，目的都是(shì)为了守住被拼多(duō)多等竞对不(bù)断蚕食(shí)的存量用户(hù)，再用(yòng)低价(jià)去争夺(duó)更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的(de)经营(yíng)利润(rùn)和(hé)自由现金流(liú)均同(tóng)比大幅增长，这(zhè)部分得(dé)益(yì)于降本(běn)增效(xiào)措施。徐(xú)雷在近日财报电话(huà)会上对许冉的评价(jià)也(yě)印证了(le)这一点：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东走进下(xià)一阶(jiē)段，更(gèng)加注重业务健康(kāng)度(dù)和发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利推进的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管(guǎn)得(dé)到重用：一(yī)种是刘强东多年来(lái)亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售新(xīn)任(rèn)电脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人孔祥莹(yíng)、全(quán)球(qiú)购事业部负(fù)责人杨啓焜和(hé)京东健康(kāng)医疗部(bù)负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生(shēng)出身(shēn)。多名内部(bù)人(rén)士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多(duō)特(tè)权，包括(kuò)周报直接抄(chāo)送刘强东，能(néng)参加高级别(bié)的高管(guǎn)会议，一(yī)般(bān)至少由(yóu)业务部(bù)门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚(yǐ)重专(zhuān)业能力强且在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的(de)职业经理人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认为她(tā)“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道事业(yè)群的(de)姚(yáo)彦中，是京东零售(shòu)三个重要品类事业群中(zhōng)唯一一个没(méi)有(yǒu)离(lí)开的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会(huì)上(shàng)说真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京(jīng)东的职(zhí)业经理人(rén)，目前担任京东零售生活(huó)服务事(shì)业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自(zì)摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强东即(jí)将开打一场新的(de)仗。市场并不(bù)担(dān)心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道(dào)，无论公告(gào)上的(de)CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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