4月20日，宝马MINI冲上微博热(rè)搜，引起网友(yǒu)热(rè)议。

有网友发微博(bó)爆料(liào)称，在(zài)上(shàng)海车展宝马MINI展台(tái)参观时，展台工作人员拒绝给中(zhōng)国访(fǎng)客发放冰(bīng)淇淋，宣(xuān)称已经没了(le)。但外国访客(kè)来(lái)领时，不仅(jǐn)拿(ná)到了冰淇(qí)淋，工作(zuò)人(rén)员还很贴心地教他们如(rú)何食用(yòng)！

网传视频显示，两名女(nǚ)性工作人员在展台发放冰淇淋，对于前去(qù)询(xún)问冰淇淋(lín)的中(zhōng)国访(fǎng)客拒绝提供，表示冰淇淋已发(fā)放(fàng)完。

农村信用社几点上班下班时间g alt="上(shàng)海mini车展冰淇淋事件_黑料正能(néng)量" decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/352d997a3e5307c.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-backh="213" data-backw="382" data-ratio="0.55农村信用社几点上班下班时间72289156626506" data-type="png" data-w="664">

随(suí)后一名外国访客上(shàng)前询问，工作人员通(tōng)过简单交流(liú)后(hòu)，从保温(wēn)箱里取出一盒冰(bīng)淇淋给到对方。现场有访客(kè)对该行为表示质疑后，一名男(nán)性工作(zuò)人员(yuán)上前(qián)将放置冰淇淋的保温箱抱(bào)走(zǒu)，该视频(pín)上(shàng)传(chuán)网络后引发(fā)众多网友(yǒu)不满(mǎn)。不少网友(yǒu)纷纷谴责其"冰(bīng)淇淋只(zhǐ)给外国人"，是(shì)区(qū)别(bié)对(duì)待。

宝马mini就“不给中国(guó)人(rén)冰(bīng)淇(qí)淋”事件道歉(qiàn)，称工作人员失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微(wēi)博道歉，全文如下(xià)：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本(běn)意是给逛(guàng)展的大小(xiǎo)朋友(yǒu)送上一份甜(tián)蜜。因我们内部管理(lǐ)不细致和工作(zuò)人员失职引起了大家的不愉快(kuài)。对此(cǐ)我(wǒ)们真心(xīn)道(dào)歉！我们(men)检讨(tǎo)自己并改善管理、加强内部培(péi)训，努力为每位(wèi)朋(péng)友提供好的服务和体验。再(zài)次真诚向各位道歉！

对(duì)于上述回应，有网友(yǒu)表示(shì)质疑，“连个正式的(de)公文格式都没有，差评！”“这种事情还需要培(péi)训？”；也有网(wǎng)友建议，“不能(néng)重新免费送么？”

车(chē)展(zhǎn)冰淇淋(lín)最低35元一杯

相关微博已不可(kě)见

有截(jié)图(tú)显(xiǎn)示(shì)MINI中国账号18日(rì)曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日(rì)，该微博已(yǐ)不可(kě)见(jiàn)。

据外卖平(píng)台显示，该品牌在上海有10余家(jiā)门店，其(qí)中(zhōng)售卖(mài)的冰(bīng)淇淋(lín)有两种，分为单球和双球，售价分别为35元(yuán)和50元。有(yǒu)记(jì)者联(lián)系(xì)该冰淇淋所属的(de)上海珍肴电子商(shāng)务有限公司，一工作人员(yuán)得知询问(wèn)此(cǐ)事(shì)后，立(lì)即(jí)挂断了(le)电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明(míng)称：“今天，我(wǒ)们(men)注(zhù)意到(dào)了(le)一些关(guān)于(yú)Luneurs的视频(pín)，舆论和(hé)报道，我们感到十分遗憾，并(bìng)在(zài)第一时(shí)间展开了(le)调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌(pái)未参与上海车展期间宝马旗(qí)下Mini品牌活动的任何现场(chǎng)运营，我们是仅提供冰淇淋产品的供(gōng)应(yīng)方(fāng)。视频中出现的两(liǎng)位工作人员及其具体服(fú)务(wù)并非由我(wǒ)方负责，与本品牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称(chēng)会改善管理(lǐ)、加强内(nèi)部(bù)培训(xùn)。但就在当天下午，上海车(chē)展现场目(mù)睹一名女主播与宝(bǎo)马(mǎ)MINI展(zhǎn)台方发生激烈争(zhēng)执，后被强行(xíng)带(dài)离现(xiàn)场。

保(bǎo)安提到“现在展(zhǎn)商(shāng)禁止直(zhí)播”“把人带下去(qù)好好聊(liáo)一下”。早(zǎo)先的(de)直播画面(miàn)显示(shì)，女主播与MINI展(zhǎn)台保安(ān)沟通称(chēng)被展台工作人(rén)员推了一下，要求该(gāi)工作(zuò)人(rén)员道歉(qiàn)，保(bǎo)安提(tí)到“现(xiàn)在展(zhǎn)商禁止直播”“把(bǎ)人带下(xià)去好好聊一(yī)下”。农村信用社几点上班下班时间>

后保安(ān)打开(kāi)黑伞(sǎn)、拉(lā)开黑布，叫(jiào)来(lái)了展馆多名保安，将女(nǚ)主播强(qiáng)行(xíng)带(dài)离现(xiàn)场。现(xiàn)场十分混乱，女主播的(de)手(shǒu)机和稳定(dìng)器也摔落在地。

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