雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日退休(xiū)。他是在京东(dōng)供(gōng)职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的子(zi)集团京(jīng)东健康进(jìn)行了近年来(lái)最大(dà)的组织变革，新(xīn)成立即(jí)时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部，原数字健康业务(wù)部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人(rén)事巨变(biàn)背(bèi)后，是(shì)京东在(zài)存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到(dào)以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台(tái)前(qián)，都(dōu)会带来整个京东巨大(dà)的人事变动，最近(jìn)的(de)这一次也不例(lì)外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席(xí)刘(liú)强东(dōng)和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌(pái)业务(wù)主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子(zi)公(gōng)司(sī)京东健康(kāng)，也迎来了近年来最大(dà)的(de)架构调整(zhěng)。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)健康(kāng)近日新(xīn)成(chéng)立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未(wèi)离开”，在(zài)京东内部(bù)，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员工都对这句话深信不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次(cì)严(yán)厉的高管批评会议(yì)宣告回归后，一(yī)名内部(bù)员工评价称，“随(suí)着一系列调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次(cì)“放权(quán)”，但(dàn)当(dāng)他认(rèn)为公司遭(zāo)遇(yù)危急(jí)时刻，便强势回(huí)归，带着变革(gé)决(jué)心推动(dòng)这架巨(jù)大(dà)机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一(yī)次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东遭遇(yù)危机(jī)的刘强东打起(qǐ)了低价战(zhàn)争，并(bìng)又一次(cì)推动了自(zì)上而下的(de)人事变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京(jīng)东到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息(xī)在京东今年(nián)Q1财报发(fā)布当日(rì)传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事巨变最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大(dà)的暗(àn)流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内(nèi)部信(xìn)中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松因个人(rén)原(yuán)因提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑(xiào)松(sōng)多年(nián)来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在(zài)3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务(wù)及自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务的(de)成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内部(bù)人(rén)士告诉雪(xuě)豹财经社，针(zhēn)对高层的变(biàn)动还(hái)将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王(wáng)笑松的退休并(bìng)不感到意外(wài)。一名员工(gōng)评价称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的(de)京东内部会议上(shàng)，刘(liú)强东批(pī)评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式加入(rù)还早(zǎo)一年(nián)，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁(cái)，历(lì)任3C事业部(bù)、生鲜事(shì)业部负责(zé)人(rén)，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建(jiàn)三大事业(yè)群：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚生(shēng)活事业群，其(qí)中(zhōng)大(dà)快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费品事(shì)业部以及(jí)新通(tōng)路事(shì)业部构(gòu)成。王(wáng)笑松担任大快消事(shì)业群总裁(cái)，同时(shí)升任京东(dōng)高级(jí)副总裁，他(tā)手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占比最大的(de)业务。

　　也是在(zài)同一(yī)年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价(jià)震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿里旗(qí)下的盒马在(zài)新零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派去(qù)打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余(yú)家，不到盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京东的(de)人事(shì)变革，王笑松在新一(yī)轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被(bèi)推(tuī)到(dào)前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离(lí)任(rèn)，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京东内(nèi)部相对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他(tā)的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥(yōng)有丰富(fù)的京东自有品牌业务(wù)经验(yàn)，曾先后担任(rèn)京东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市(shì)值(zhí)最(zuì)高的子集团京东健(jiàn)康(kāng)迎来了近年(nián)来最(zuì)大的组织变(biàn)革：新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东(dōng)健康发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任，将(jiāng)在(zài)京(jīng)东集团(tuán)担任(rèn)新(xīn)的职务，接(jiē)任他的是(shì)京东集团投(tóu)资支持部(bù)负责(zé)人(rén)及(jí)自有品(pǐn)牌(pái)业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的(de)前身是京(jīng)东大药房，从一家自(zì)营网店逐步(bù)成长为京东旗(qí)下专注于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集(jí)团外(wài)市(shì)值最高的上(shàng)市公司。今年(nián)一季度，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商(shāng)品、服(fú)务、解决方案提供商，产品(pǐn)及(jí)服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包(bāo)括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负责人王(wáng)一(yī)婷(tíng)负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医药(yào)部负责(zé)人；原综(zōng)合服务部供应链(liàn)提升部负责人王海华，出(chū)任综合服务部负(fù)责人；原数字健康业务部更名为企(qǐ)业业务部，由原药京(jīng)采负责人周新元负责；原政府事务部(bù)更名为(wèi)公共(gòng)事务(wù)与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部是动作最大的调(diào)整，二者都瞄准(乌克兰已经牺牲了多少人，乌克兰已阵亡了多少人zhǔn)了线下履约能力。其中即时零售(shòu)部是(shì)此次调整中的首位(wèi)，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经(jīng)常会在京(jīng)东(dōng)健康(kāng)上(shàng)看(kàn)病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康也要(yào)加(jiā)强(qiáng)自己的即时配送能力(lì)。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报(bào)中提(tí)到，要进一步提升“快速送药”能(néng)力。京东健康此前(qián)选择的方式是复用(yòng)达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体化建(jiàn)设(shè)是(shì)金恩林的战略目标。在(zài)京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下(xià)一(yī)体化、打(dǎ)造(zào)新(xīn)型医疗健康(kāng)服务体系”被放在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东健康(kāng)目前自营医疗商(shāng)品零售占营收超过(guò)85％，其(qí)中对物(wù)流配送时间更(gèng)不(bù)敏感的非药品(pǐn)类(lèi)（比如(rú)保健品(pǐn)）贡献过(guò)半。京(jīng)东零(líng)售一直努(nǔ)力摆脱“大药(yào)房”的形象(xiàng)，线上线下(xià)结(jié)合(hé)“医+药”的(de)转型(xíng)不可(kě)避免。

　　事实上，这套(tào)打法(fǎ)早已成为大(dà)健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团(tuán)”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道(dào)呈现一超多强的市场格局(jú)。从市(shì)值(zhí)、营(yíng)收(shōu)维度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强势入(rù)局(jú)，新一轮洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域(yù)累计营(yíng)收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对(duì)美团买药的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变了，能够站(zhàn)在刘(liú)强东身边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的困境是营收增(zēng)速下(xià)降，与高速发展的(de)电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需(xū)开(kāi)疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混日子的人太多(duō)”，他(tā)需(xū)要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组织变革中，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜(shèng)利（当时(shí)主管时尚生活事(shì)业(yè)群）则(zé)被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要(yào)的是以守为攻的人才(cái)。

　　从(cóng)京东(dōng)此(cǐ)轮人事变动中(zhōng)不难看出(chū)，刘强东(dōng)认为守成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在整乌克兰已经牺牲了多少人，乌克兰已阵亡了多少人个京东(dōng)人(rén)事变(biàn)动中都处于C位。京(jīng)东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电(diàn)脑(nǎo)通讯事业(yè)群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科(kē)技原销售(shòu)负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责(zé)人(rén)徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联(lián)网公司都(dōu)变得更加务实，京东(dōng)也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内(nèi)部提及低(dī)价战略，目(mù)的都是(shì)为(wèi)了守(shǒu)住被(bèi)拼多(duō)多(duō)等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再用低(dī)价去争夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供(gōng)弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和(hé)自由现金流均同比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷在近日财(cái)报电(diàn)话(huà)会上对许冉(rǎn)的(de)评(píng)价也(yě)印证了这一(yī)点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走(zǒu)进下一阶段，更(gèng)加注重业务健康度(dù)和发展质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追求对(duì)公司的绝对控制权(quán)，而高(gāo)管的忠诚度是(shì)保证变革能否顺利推进(jìn)的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型的(de)高(gāo)管得到重用：一种(zhǒng)是刘(liú)强东多年来亲自培养的管培(p乌克兰已经牺牲了多少人，乌克兰已阵亡了多少人éi)生，另一种是在(zài)京东(dōng)内部没(méi)有(yǒu)复(fù)杂(zá)人(rén)际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任电脑通(tōng)讯事(shì)业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部(bù)负责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生(shēng)出身。多名内部(bù)人士称，管培(péi)生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权(quán)，包括(kuò)周报直(zhí)接抄送刘强东，能参(cān)加高级(jí)别(bié)的高(gāo)管会议(yì)，一般至(zhì)少(shǎo)由业务(wù)部门的副总裁(cái)亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东(dōng)在近(jìn)几年(nián)开(kāi)始倚重专业(yè)能力(lì)强且在(zài)京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关(guān)系的职业经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的(de)姚彦(yàn)中，是京东零售三个(gè)重要品(pǐn)类事(shì)业群中唯一一个(gè)没有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强(qiáng)东曾在内部(bù)会议上评(píng)价他，“整个京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个人在会(huì)上(shàng)说(shuō)真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前担任京东(dōng)零售生活服务(wù)事(shì)业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘(liú)强(qiáng)东即将开打一场新的仗(zhàng)。市场并(bìng)不担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为(wèi)所有人都(dōu)知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌舵人只有一个。

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