雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉(xī)，京东高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于近(jìn)日退休(xiū)。他是在(zài)京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务(wù)。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东健康进(jìn)行了近年来最大的(de)组织变(biàn)革，新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，原数(shù)字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业(yè)务(wù)部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人(rén)事(shì)巨变背后，是(shì)京东在存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为(wèi)攻(gōng)的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一(yī)次(cì)刘强东从(cóng)幕(mù)后回归(guī)台前，都会带(dài)来整个京(jīng)东巨大的人事(shì)变动(dòng)，最近的这一(yī)次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高(gāo)管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集(jí)团(tuán)高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东(dōng)副总裁、惠寻(xún)业务负责(zé)人汤恒晟出任(rèn)京东(dōng)自有品牌代理负(fù)责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘强东和(hé)京东(dōng)CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的自(zì)有品牌业务主要(yào)包(bāo)括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最(zuì)大(dà)的子公司京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康，也迎来了近年来最大(dà)的架构调(diào)整(zhěng)。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东健康近日新成立(lì)即时零(líng)售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部(bù)和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用一(yī)次严厉(lì)的高管批评会议宣告回归后，一(yī)名内(nèi)部(bù)员工评价称，“随(suí)着一系(xì)列调整，东哥的影子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次“放权”，但当他(tā)认为(wèi)公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变(biàn)革决心推动这(zhè)架巨(jù)大(dà)机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换下(xià)了(le)大(dà)批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危(wēi)机(jī)的刘(liú)强东打(dǎ)起了低(dī)价战争(zhēng)，并(bìng)又一(yī)次推动(dòng)了自上(shàng)而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的两次巨大(dà)变革背后(hòu)，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布(bù)当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变(biàn)最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更(gèng)大(dà)的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称(chēng)，高级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松因个人原因提出退休申请(qǐng)，管(guǎn)理(lǐ)层批准后同意。公(gōng)司(sī)对(duì)王笑松多年(nián)来为京东作出的(de)贡献表示感谢，肯(kěn)定了他(tā)在3C业务、生鲜(xiān)业务(wù)及(jí)自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与(yǔ)徐(xú)雷(léi)一样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财经(jīng)社(shè)，针对高层(céng)的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王(wáng)笑松的(de)退(tuì)休并不感到意外。一名员工评(píng)价(jià)称，“他从(cóng)中心一路走(zǒu)到边缘。”另一(yī)名员(yuán)工透露(lù)，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘强东(dōng)批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东(dōng)工作15年。他(tā)曾是(shì)京(jīng)东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受(shòu)刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事(shì)业群、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品(pǐn)事(shì)业部以及新通(tōng)路事业部构成。王笑(xiào)松担(dān)任大(dà)快消事业群(qún)总裁，同时升任京东高级副总裁，他(tā)手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在(zài)同一年(nián)，京东经历(lì)内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户(hù)数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京(jīng)东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松(sōng)曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事变革，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负(fù)责(zé)生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和(hé)惠(huì)寻(xún)，在京东(dōng)内部相对边(biān)缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京(jīng)东自(zì)有品牌(pái)业务经验，曾先后(hòu)担任(rèn)京东(dōng)京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京(jīng)东健康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获(huò)悉，京东市值最高的(de)子集团京(jīng)东健康迎来了近年(nián)来最大的(de)组织变(biàn)革：新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发(fā)公告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在(zài)京东集团担(dān)任新的(de)职务，接任他(tā)的(de)是京(jīng)东集团投资(zī)支持部(bù)负(fù)责人及自有品牌业(yè)务部财务负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)的前(qián)身是京东大药房，从一(yī)家自营网店逐步成长为(wèi)京东旗下专注(zhù)于医疗健康业(yè)务的子(zi)集团(tuán)，2020年(nián)底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前市(shì)值约为(wèi)1700亿(yì)港元，是京东系(xì)公司中，除京东集(jí)团(tuán)外市值最高的上市(shì)公司。今年一季度，京东健康营收(shōu)同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报(bào)告准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康是(shì)医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大的股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次组织架构调(diào)整主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部负(fù)责人王(wáng)一婷(tíng)负责；成立线下(xià)医疗(liáo)业务部，负(fù)责(zé)人(rén)暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综合部(bù)负责(zé)人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合服务部供应链提升部负责(zé)人王海(hǎi)华(huá)，出任(rèn)综合服务(wù)部负责人；原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业务部更名为企业业(yè)务部，由原药(yào)京采负责人周(zhōu)新元负责；原(yuán)政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更名为公(gōng)共事务(wù)与合(hé)规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部是动作(zuò)最大的(de)调整，二者都瞄准了线下履约能(néng)力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为(wèi)美团在(zài)即时配送端有优势，用户(hù)经常会在(zài)京(jīng)东健康上看(kàn)病，去美团下单买药(yào)。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康也要加强自己的即时配送(sòng)能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林在2022年财(cái)报中提到，要进一步提(tí)升“快(kuài)速送药(yào)”能力。京东健康此前选择的(de)方式是复用达达快送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上(shàng)线下一(yī)体化建设是金恩林的(de)战略目标(biāo)。在(zài)京(jīng)东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上(shàng)线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健(jiàn)康服务体系”被(bèi)放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京东健(jiàn)康目前(qián)自营(yíng)医(yī)疗商品(pǐn)零售占(zhàn)营收(shōu)超过85％，其中对物(wù)流配送时间(jiān)更不敏(mǐn)感的非药(yào)品类（比如保健品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东零售(shòu)一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上(shàng)线(xiàn)下结合“医+药”的(de)转型(xíng)不可(kě)避(bì)免。

　　事(shì)实上，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一(yī)超多强的(de)市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立(lì)的平安好医生掉队明显。不过，随着(zhe)美(měi)团(tuán)强(qiáng)势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团(tuán)买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需(xū)要的(de)人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在(zài)刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临的困境是营收增速(sù)下降，与高速(sù)发(fā)展(zhǎn)的电商(shāng)行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后来(lái)者拼(pīn)多(duō)多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管(guǎn)会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来(lái)的(de)组织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出(chū)师不利(lì)的(de)王笑松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜利(lì)（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换下。2三晋大地是什么意思，三晋大地三晋指的是哪儿019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入(rù)同比增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量(liàng)竞(jìng)争时(shí)期，刘强东需要(yào)的是以守为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从(cóng)京(jīng)东(dōng)此轮人(rén)事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中都处(chù)于C位。京东零(líng)售中(zhōng)最(zuì)重要的3C事业(yè)群被拆(chāi)分(fēn)成家电家居事(shì)业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李帅负责(zé)，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团(tuán)担(dān)任新的(de)职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京(jīng)东科技原销售负责人(rén)徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他同样(yàng)是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内(nèi)部员工(gōng)评价称，互联网公司都变得(dé)更加务实(shí)，京东也不(bù)例外，“找最会算账的(de)人当家，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东(dōng)多次在内部提(tí)及低(dī)价(jià)战略，目(mù)的(de)都是为了守住(zhù)被(bèi)拼多(duō)多等(děng)竞对不(bù)断蚕食的(de)存量用户，再用低价(jià)去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧(shāo)了(le)三把火(huǒ)，想抢回被拼(pīn)多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争需要(yào)子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大(dà)幅增长，这(zhè)部(bù)分得益于(yú)降(jiàng)本增效措施。徐雷(léi)在近(jìn)日财报电话(huà)会上对(duì)许冉的评价也印证了(le)这一点：“许(xǔ)冉能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司(sī)的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是保证变革(gé)能否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京东变革中，两种类型的(de)高管得(dé)到(dào)重用(yòng)：一种是刘强东多年来(lái)亲(qīn)自培养的管(guǎn)培生，另一种(zhǒng)是在(zài)京(jīng)东内(nèi)部(bù)没有复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任(rèn)电脑通(tōng)讯事业(yè)群负(fù)责(zé)人吴双喜、时尚(shàng)美妆事(shì)业群负责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事(shì)业部负责人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东(dōng)健康医(yī)疗部负(fù)责人(rén)宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生(shēng)出身。多(duō)名内部人士称(chēng)，管培生是刘(liú)强东的绝(jué)对嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多特权(quán)，包括周报(bào)直接抄(chāo)送刘强东，能参加高(gāo)级别的(de)高管(guǎn)会(huì)议(yì)，一般(bān)至少(shǎo)由(yóu)业务(wù)部(bù)门的副总裁亲(qīn)自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外(wài)，据(jù)多(duō)家媒体报道，刘强东(dōng)在(zài)近几年(nián)开始倚(yǐ)重专业(yè)能力强(qiáng)且在京东(dōng)内部(bù)没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理人，许冉(rǎn)便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她“安静(jìng)，耐心，十分(fēn)服(fú)从刘强(qiáng)东下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超(chāo)全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零售三个重要品(pǐn)类(lèi)事业群中唯一(yī)一个(gè)没有(yǒu)离开的(de)副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京(jīng)东的(de)职业经理人，目前担任京东零(líng)售生活服务事业群负责人。

　　带(dà三晋大地是什么意思，三晋大地三晋指的是哪儿i)领自己亲自摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵(duò)人只有(yǒu)一个(gè)。

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