雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于近(jìn)日退休。他(tā)是在(zài)京东供(gōng)职(zhí)15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最(zuì)高的子集(jí)团京(jīng)东健康进行了近年来最大的组织变革，新成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，原数字健康业(yè)务(wù)部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞(jìng)争环(huán)境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近(jìn)日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代(dài)理负责(zé)人，向京东(dōng)集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东(dōng)的自有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市(shì)值最大的子公(gōng)司京东健(jiàn)康(kāng)，也(yě)迎来(lái)了近(jìn)年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日(rì)新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离开”，在京东内(nèi)部(bù)，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普通员(yuán)工都对这句话(huà)深信不(bù)疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉的高管批(pī)评会(huì)议(yì)宣告(gào)回归后，一名内部员工评价称，“随着一(yī)系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

一什么颗粒填量词二年级，一什么颗粒填量词？　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三次(cì)“放(fàng)权”，但(dàn)当(dāng)他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动这架(jià)巨(jù)大(dà)机器(qì)上(shàng)的齿轮继(jì)续(xù)转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换下了大批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并(bìng)又一次推动了自上(shàng)而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级副(fù)总裁(cái)王笑(xiào)松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅(xùn)速发(fā)酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的(de)一个(gè)缩(suō)影(yǐng)，下面(miàn)还有更大(dà)的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一(yī)封内(nèi)部信中称，高级副总(zǒng)裁、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松(sōng)因(yīn)个人(rén)原因提出(chū)退休申请，管理(lǐ)层(céng)批准后同(tóng)意。公司对(duì)王笑松多年来为(wèi)京(jīng)东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务及自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)的成(chéng)绩。王(wáng)笑松退(tuì)休的(de)原因与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经(jīng)社，针对(duì)高层(céng)的变动(dòng)还(hái)将继(jì)续(xù)。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对(duì)王(wáng)笑(xiào)松的(de)退休并(bìng)不感到意外(wài)。一名员(yuán)工(gōng)评(píng)价称(chēng)，“他从(cóng)中心一路走到(dào)边缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底的京(jīng)东内部会(huì)议(yì)上(shàng)，刘强东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年加(jiā)入京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年(nián)，在(zài)京东工作15年。他(tā)曾是京(jīng)东(dōng)最年(nián)轻的副总裁，历(lì)任3C事业(yè)部、生鲜(xiān)事业部(bù)负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大快消事(shì)业群、电(diàn)子文娱事业(yè)群(qún)、时尚(shàng)生(shēng)活事(shì)业群，其(qí)中大快消事(shì)业群由生鲜(xiān)事业部、消费品事业(yè)部(bù)以及(jí)新(xīn)通路事业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东高级副总(zǒng)裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内(nèi)部(bù)公(gōng)认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当(dāng)时(shí)，阿(ā)里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东(dōng)自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去(qù)打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺利(lì)，一年(nián)时(shí)间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京东的人事变革，王笑松在(zài)新(xīn)一轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责(zé)生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部(bù)离任，2020年(nián)出(chū)任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括京东京(jīng)造(zào)和惠(huì)寻，在(zài)京东内部相对边缘，营(yíng)收(shōu)占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者(zhě)拥有丰富(fù)的(de)京东(dōng)自有品牌业务(wù)经验，曾先后担任京东京造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年(nián)来(lái)最大的组织(zhī)变革(gé)

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东市值最高的子(zi)集(jí)团京东健康(kāng)迎(yíng)来了近年来最大的组织变(biàn)革：新成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部和政府事(shì)务部(bù)更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任(rèn)新的职务，接任他(tā)的是(shì)京东集团(tuán)投资支持部负责(zé)人及自有品牌(pái)业务(wù)部(bù)财务负责人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健康(kāng)的前身(shēn)是京东(dōng)大药房，从一家自营(yíng)网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专(zhuān)注于医(yī)疗(liáo)健康业务的子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆(lù)港交(jiāo)所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团(tuán)外市(shì)值最高的上市公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报告准则经营一什么颗粒填量词二年级，一什么颗粒填量词？利润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决(jué)方案(àn)提供(gōng)商，产品及服务覆盖(gài)医药健康(kāng)实(shí)物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强(qiáng)东是(shì)京东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部(bù)负责人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部(bù)负责(zé)人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合服(fú)务(wù)部(bù)供应链提升部负责人王(wáng)海华，出任综合(hé)服务部负责人；原数字健(jiàn)康业(yè)务部更名为企业(yè)业务部，由原药京采(cǎi)负责人周新元负责(zé)；原政(zhèng)府事务部更(gèng)名为公共(gòng)事务与(yǔ)合规一什么颗粒填量词二年级，一什么颗粒填量词？部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责(zé)人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部是动作最大(dà)的(de)调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约(yuē)能力。其(qí)中即时零售部是此次调(diào)整(zhěng)中的首(shǒu)位(wèi)，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即时配送端有优(yōu)势，用户经常(cháng)会在(zài)京东健(jiàn)康上(shàng)看(kàn)病(bìng)，去(qù)美团下(xià)单买药。”因此，京东健康也要加强自己(jǐ)的(de)即时配(pèi)送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在2022年财(cái)报中提到，要进一(yī)步提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的方式(shì)是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速(sù)推进线上线下一体(tǐ)化、打造(zào)新型医疗健康服务体系(xì)”被放在(zài)首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报，京(jīng)东健(jiàn)康目(mù)前(qián)自(zì)营医疗商(shāng)品(pǐn)零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏感的非(fēi)药品类（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡(gòng)献过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线(xiàn)上线下结(jié)合“医+药”的转型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已(yǐ)成为大健康赛道的共识(shí)。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现(xiàn)一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一(yī)轮洗牌或将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团在(zài)医药健康O2O领(lǐng)域累计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示(shì)对美团买药(yào)的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需(xū)要的(de)人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘强东(dōng)身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营(yíng)收(shōu)增速(sù)下降，与高速发展的电(diàn)商(shāng)行(xíng)业格格不入(rù)，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高(gāo)管会(huì)上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他(tā)需(xū)要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐(xú)雷走向前台，出师不(bù)利(lì)的(de)王笑(xiào)松(sōng)和(hé)另一(yī)位(wèi)高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是(shì)以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮人(rén)事(shì)变动中不难看出，刘强东认(rèn)为守(shǒu)成(chéng)之人必须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任(rèn)CFO，在财(cái)务方面(miàn)有丰富经验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京(jīng)东人(rén)事变动中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的(de)3C事业群被拆分成家电家居(jū)事业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独(dú)家报(bào)道京东科技(jì)原销(xiāo)售负(fù)责人徐(xú)丰升任(rèn)总裁(cái)，他同样(yàng)是对收支(zhī)敏(mǐn)感的(de)高(gāo)管。（详见《京东科技(jì)迎(yíng)来新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京东(dōng)内部(bù)员工评价(jià)称(chēng)，互(hù)联网公司都变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找最会(huì)算账的人当(dāng)家(jiā)，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年(nián)年(nián)底开始，刘强东多次在内部提及(jí)低价战略，目的(de)都(dōu)是为了守住被(bèi)拼多多(duō)等竞对不断(duàn)蚕(cán)食的存量(liàng)用户(hù)，再用(yòng)低价去争夺更(gèng)多(duō)用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和自由现(xiàn)金(jīn)流(liú)均同(tóng)比(bǐ)大幅(fú)增长，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对许(xǔ)冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京(jīng)东走进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对公(gōng)司(sī)的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否(fǒu)顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两(liǎng)种类型(xíng)的高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一(yī)种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全(quán)球(qiú)购(gòu)事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内部人(rén)士称，管培(péi)生是刘强东(dōng)的绝对(duì)嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多特权(quán)，包(bāo)括周报直(zhí)接(jiē)抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议，一般至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业能力强且在京东(dōng)内部(bù)没有复杂人(rén)际(jì)关系的(de)职业(yè)经理(lǐ)人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入(rù)京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全(quán)渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离(lí)开的副总裁(cái)级别(bié)高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加入京(jīng)东的职(zhí)业(yè)经理人，目前担任京东(dōng)零(líng)售生活服(fú)务事业群负(fù)责人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人，刘(liú)强东即将开打一(yī)场(chǎng)新的仗。市(shì)场并不担(dān)心不懂业务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因为(wèi)所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更(gèng)替，京东(dōng)真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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