交通运输(shū)部办公厅(tīng)、工业和信息化部办公厅、公安部办公(gōng)厅、国(guó)家市场监督管理总局办公厅、国家互联网信(xìn)息办公室秘书(shū)局发(fā)布切实做好网约车聚合平台(tái)规范(fàn)管理有关(guān)工作的(de)通(tōng)知(zhī)，压实(shí)企业责(zé)任，保障乘客和驾驶(shǐ)员(yuán)合法权益。督促(cù)网约车聚(jù)合(hé)平(píng)台(tái)及(jí)合作网约车平合(hé)公司(sī)如实向乘客提供车辆牌(pái)照和(hé)驾驶员基本(běn)信息。指导(dǎo)网约车聚(jù)合平(píng)台及合(hé)作网约车(chē)平台公司结合各(gè)自服务(wù)内(nèi)容，依法建立健(jiàn)全咨(zī)询服务和投(tóu)诉处理的(de)首问(wèn)负责制度，及时妥善处(chù)理乘客和驾驶员的(de)咨(zī)询投诉。各地有关部(bù)门要(yào)根据法定职责保持打击(jī)非法营运高(gāo)压态势，对存在违法违规行为的网约(yuē)车聚合平(píng)台及(jí)合作网约(yuē)车(chē)平台公(gōng)司要公开曝光。

　　各地交通运输、市场监(jiān)管等(děng)部门要督促(cù)网约车聚(jù)合(hé)平(píng)台及合作网约车平台公(gōng)司落实(shí)明码标价等(děng)要求，不得(dé)以不正当价格行为(wèi)扰乱市(shì)场秩序；督促网约车聚合平台不得干(gàn)预网约(yuē)车平(píng)台公司价格行为，不得直接参与车(chē)辆调度及驾驶员(yuán)管(guǎn)理，维护(hù)公(gōng丙烯是直接用还是沾水用的 丙烯是气体还是液体)平(píng)竞争市场秩序。

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