交(jiāo)通运输(shū)部办公厅(tīng)、工业和信(xìn)息化部办公厅、公安部办公(gōng)厅、国家市场监督(dū)管理总局办公厅、国(guó)家互联网信息办公室秘书局发布切实做(zuò)好网约车聚合平台规范管(guǎn)理(lǐ)有关工作的通知，压实企(qǐ)业责任(rèn)，保障乘客(kè)和(hé)驾驶(shǐ)员合法权(quán)益。督(dū)促网约车聚(jù)合平台及合作网(wǎng)约车平合公司如实向乘客提供(gōng)车辆牌照和驾驶员基本信息。指导网(wǎng)约车聚合平台及合作(zuò)网约车平台公(gōng)司结(jié)合各自服务内容，依法建立健(jiàn)全咨询服务(wù)和投(tóu)诉处理的首问负责制度，及时妥善处理乘(chéng)客(kè)和驾驶员的咨询投诉(sù)。各地(dì)有关部(bù)门要根据法(fǎ)定职责保(bǎo)持打击非(fēi)法营运高压态势(shì)，对存在违(wéi)法违规行为的网约车聚合平台及合作网约车(chē)平台公司(s巾帼不让须眉的意思下一句是什么，巾帼不让须眉是什么意思ī)要公开(kāi)曝(pù)光。

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