4月(yuè)20日，作(zuò)为(wèi)国内规模最大的民营(yíng)能源企业之一的(de)新奥股份（600803.SH），披露了2022年(nián)度ESG报告。这份长达72页的社(shè)会责任(rèn)报告，就(jiù)公司环境、社会(huì)和管治三(sān)个(gè)维度(dù)展(zhǎn)开详细汇报。新(xīn)奥股份(fèn)践行(xíng)ESG表现得到了社会多方(fāng)的(de)认可，获得2022年(nián)WindESGA股最佳实践奖、安永可持(chí)续发展年度杰出企业奖(jiǎng)等多(duō)个奖项荣誉。

　　新(xīn)奥股份(fèn)董事长(zhǎng)王玉锁指(zhǐ)出，ESG的理念是推动人类社(shè)会可持续发展，这个(gè)理念很(hěn)好地体现(xiàn)了企业公民的社会价值。作为(wèi)一(yī)家以清(qīng)洁能(néng)源为主的企业，理应有所作(zuò)为，作出表率。

　　推(tuī)动低碳发展，碳排放(fàng)强度下降28.3％

　　在ESG报告(gào)中(zhōng)，环境(jìng)（Environment）这一维度举足轻重，特别是(shì)在国内“双碳(tàn)”背景下，能源企业肩负重要使命。新奥股份一方面积(jī)极主动履行低(dī)碳减排义务，承诺(nuò)2030年实现碳达峰(fēng)，2050年实现碳(tàn)中和，带动产业绿(lǜ)色低碳转(zhuǎn)型，为(wèi)营造绿色生(shēng)态贡献力(lì)量。另一(yī)方面，公司始终坚持(chí)“科学管理、绿色清洁、遵纪守法、持续改进”的环境(jìng)管理方(fāng)针，不断落实环保工作(zuò)主体责任，明确内部员工的环保职责。

　　环境保(bǎo)护工作(zuò)不只(zhǐ)是新奥股份领导层(céng)付诸实(shí)践，公司的(de)每一位员工都有相关意识、决心和实际举(jǔ)措。为了更好落(luò)实环保工(gōng)作(zuò)，新(xīn)奥股份持续加强(qiáng)员工节能环(huán)保意识，发起(qǐ)低碳绿色办公的倡(chàng)议活动，倡(chàng)导各子公司组织开展(zhǎn)各类低碳节能主题宣贯(guàn)活动，促进员工(gōng)养成低(dī)碳(tàn)办公及生(shēng)活的习惯，提升(shēng)了公司低碳节(jié)能领域的黏(nián)合度、契合度(dù)。

　　截至(zhì)2022年(nián)底，新奥股份碳排(pái)放强(qiáng)度同比(bǐ)下降28.3％，综合能耗消耗密度同比(bǐ)下降20.4％，全(quán)年(nián)无重大(dà)环境(jìng)污染事件(jiàn)与(yǔ)违规行为(wèi)，新奥股份及(jí)下属公(gōng)司(sī)66家通过ISO14001环境管理体系(xì)认(rèn)证。新奥股份助力社会及用(yòng)户减排5288万(wàn)吨(dūn)，全年(nián)环保资金投入6029万元。

　　此外(wài)，作(zuò)为行(xíng)业气候先锋企业，2022年新奥股份与国际权(quán)威第(dì)三方咨(zī)询(xún)机(jī)构合作，开展了领(lǐng)先披露天(tiān)然(rán)气(qì)产(chǎn)品全生命周期碳(tàn)排放范围(wéi)三测算工作，成为国(guó)内能源行业周期碳足迹的公司。

　　综合能源营收(shōu)规模增至百亿，光伏发电装机规模共计4.25MW

　　新奥(ào)股份ESG报告中的环境(jìng)部(bù)分指出，公司秉持绿色发展的理念，全面响应国(guó)家“30、60”双(shuāng)碳目标与(yǔ)能源转型战略，并(bìng)结合公司的业(yè)务范畴，全面探索低碳能源与清(qīng)洁能(néng)源解决方案(àn)，为(wèi)促进能源(yuán)、经济、社会与环境的(de)协调发(fā)展贡献力量。

　　从新奥(ào)股份2020至2022年的年(nián)度报(bào)告中(zhōng)可以看到，涉及(jí)低碳能源与清洁能源解决方案的综合(hé)能源销售及服务项目营(yíng)收(shōu)表现强劲的成(chéng)长性。2022年这一业务实现营业收入120.52亿(yì)元，同(tóng)比增长38.12％，营收增速超过公司平均水平。截(jié)至2022年(nián)底，新奥股份共有(yǒu)60个综合能源项(xiàng)目(mù)完(wán)成(chéng)建设并投入(rù)运营(yíng)，累计已投运(yùn)综(zōng)合能源项目达210个。

　　图(tú)1：新奥股份2020至2022年综合(hé)能源销售及(jí)服务项目营(yíng)业收(shōu)入

　　在综合(hé)能源业务方面，公(gōng)司(sī)充分运用(yòng)数智技术，强化(huà)泛(fàn)能理念牵引，紧抓政府、客户绿色低碳需求，聚(jù)焦低碳园(yuán)区、低碳(tàn)工厂、低碳建(jiàn)筑、低(dī)碳交通四大业务矩阵，各(gè)业务组织结(jié)合资源禀(bǐng)赋积极探索光伏、冷能发电可行性，力图最大化利(lì)用(yòng)各厂(chǎng)区(qū)内楼顶、车棚、可(kě)利用地面等区(qū)域(yù)的(de)太阳能资源(yuán)和接收站(zhàn)的冷能资(zī)源(yuán)。

　　具体到光伏领域(yù)，2022年新奥股(gǔ)份于(yú)多(duō)地(dì)开展自有建筑(zhù)光伏发电(diàn)项目，装机(jī)规模共(gòng)计(jì)4.25MW，可再(zài)生(shēng)能源使(shǐ)用(yòng)总量达到(dào)530.98万kWh。其中，新(xīn)奥股(gǔ)份(fèn)2022年自身运营设施投(tóu)运规模较大的光伏设施位于舟山(shān)接收站(zhàn)，设(shè)计(jì)年发电量53.6万kWh，年(nián)减碳(tàn)约424吨二氧化(huà)碳当量。

　　依(yī)托安全数智化技术(shù)，职业健康安全投(tóu)入共(gòng)计(jì)17.4亿元

　　新(xīn)奥股份ESG报告中(zhōng)的社会(huì)（Social）维度指出，公司依(yī)托安全数智化，实现全业(yè)务(wù)场景(jǐng)下“看得见、知重点、有(yǒu)人(rén)管”的安全智慧运营管理体系，实现从生产安全和数智安(ān)全双向赋能，演进到“全场(chǎng)景安全”的实(shí)践和(hé)落地。

　　截至2022年底(dǐ)，新(xīn)奥(ào)股份职业健康安全投入共计17.4亿元，设置专职安全管(guǎn)理(lǐ)人员1041名，信息安全培训时(shí)长共计4390小时和总人次554,333次，无重大信息安(ān)全(quán)事(shì)故(gù)。此外，公司员(yuán)工百万工(gōng)时(shí)工伤事故(gù)率(lǜ)0.34，职业病案(àn)例(lì)数0件，承包商百万工时工伤(shāng)事故(gù)率0.15。

　　新奥股份除了积极在安全生产方面树立公司品牌外，公司还积极开展(zhǎn)以绿色工程、建校工(gōng)程、励志工程和(hé)素质(zhì)工(gōng)程(chéng)为核心的多(duō)个公益(yì)慈善项目，并参与乡(xiāng)村振兴行动。2022年以来，新(xīn)奥股份(fèn)及子公司开展慈善(shàn)捐款共(gòng)计2442万(wàn)元。

　　重(zhòng)视企业(yè)治理，客(kè)户(hù)满意度95.4分

　　良好的企业治理(lǐ)对(duì)于公司未来发展有(yǒu)着(zhe)重要意义，新奥股(gǔ)份在2022年ESG报告(gào)的治理（Governance）部分中表明，公司建立了完善的企业治理架构(gòu)，不断提(tí)升董事会运作效率，持续加强风险管理机制(zhì)建设(shè)，保障公司的可持续发展。

　　在制度(dù)体系方面，新奥股份严格遵守上市地(dì)的(de)监管要求，持续完善治(zhì)理架构及内部管控体系。在多元(yuán)化管制方面，公司以(yǐ)更加(jiā)全面综(zōng)合的视角(jiǎo)理解市场如何把对象玩成喷泉状态，怎么让自己女朋友喷泉和客(kè)户(hù)的需(xū)求，提升公(gōng)司决策水平(píng)。其中，女性董事占比由2021年的8％提升(shēng)至2022年的18％，独(dú)立董事占比由(yóu)2021年(nián)的(de)33％提升至2022年的36％。在合(hé)规运(yùn)营方面，公司不断加强风(fēng)险管控，建(jiàn)立完善的风(fēng)险(xiǎn)管控体系，保障公(gōng)司稳健经营(yíng)和健(jiàn)康(kāng)发展。

　　另外，新奥股份重(zhòng)视(shì)客服团队综合素质，旨在为(wèi)客户提(tí)供(gōng)专(zhuān)业、优质的服务。公司优化客户投(tóu)诉处理机制，增加了(le)“客户满意”管理原(yuán)则，明确要求投诉(sù)调查(chá)过程须遵循客观性(xìng)和(hé)真实性要求(qiú)，对处理时效、处(chù)理(lǐ)流程与处(chù)理(lǐ)规则都进行闭(bì)环监督(dū)，对(duì)所有投诉事(shì)件进行100％回访(fǎng)并收集最终客户评价，提升客(kè)户体(tǐ)验(yàn)感(gǎn)。2022年，新奥(ào)股(gǔ)份的客户满(mǎn)意(yì如何把对象玩成喷泉状态，怎么让自己女朋友喷泉)度为95.4分，客户投诉率为0.02‰，投诉处理及时率90.9％，投诉办结率100％，投诉处(chù)理满意度达到94.6％。

　　展望(wàng)2023年，公司表示(shì)将牢牢把握(wò)天(tiān)然气大发展和产业数智升(shēng)级的重大(dà)机遇，坚定(dìng)推进业务创新升(shēng)级，在可持续发展理念引领下，探索落(luò)地(dì)公司(sī)在管治、环境及社会(huì)等多方面的高(gāo)质量发展新模式，携手所有(yǒu)同(tóng)仁(rén)和伙伴(bàn)共同(tóng)谱写中国式现代化的能(néng)源产业新篇(piān)章。

未经允许不得转载：河南钢构网--首页(钢结构、彩钢、活动房等等。河南钢构网是河南省最大的钢结构网站，为河南地市各钢结构公司提供产品信息、供求信息、人才信息，网址：http://www.hnganggou.com ) 如何把对象玩成喷泉状态，怎么让自己女朋友喷泉