无(wú)需(xū)出镜，无需准备(bèi)话术与文案，更不(bù)用苦(kǔ)心探(tàn)索个(gè)人风格，手机(jī)一开，直接坐(zuò)等入账，这样的(de)带(dài)货(huò)副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能找到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来(lái)进行商品讲解与(yǔ)实(shí)物体验？直(zhí)播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了交易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了其(qí)存在的意义，消费(fèi)者也无法获得任何保障。

事实(shí)上，无(wú)人直播带货不仅实实(shí)在在地于角落中发展(zhǎn)了起来，并(bìng)且形成了一套灰(huī)色的产业链，与平(píng)台间(jiān)玩(wán)起了(le)你追我就(jiù)躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微(wēi)博、小红书及知(zhī)乎等公(gōng)共(gòng)平台上(shàng)，都充斥着售卖“无(wú)人直播带货(huò)教程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞(dòng)及(jí)对(duì)监(jiān)管风险的闭(bì)口(kǒu)不(bù)谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合(hé)规(guī)的无人直播(bō)仍有很长的路要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播带(dài)货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大约(yuē)经历了(le)一年(nián)左右(yòu)的(de)时间，由于内(nèi)在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太(tài)大的门槛，如今在(zài)抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平台全(quán)面开花，其(qí)中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人(rén)直(zhí)播(bō)的重要落(luò)脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在抖音实践的具体流(liú)程(chéng)进行了拆解(jiě)。首(shǒu)先(xiān)在(zài)选品上，相对正式(shì)主播与(yǔ)品(pǐn)牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人(rén)直播(bō)显得简单(dān)粗暴(bào)——大(dà)多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品(pǐn)共通(tōng)点是客单价低且为(wèi)生活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着(zhe)重(zhòng)提到了该年龄(líng)层受众对(duì)互联网的了解(jiě)度较低(dī)，不易识破镜头对面并非真人(rén)，且他们不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对更(gèng)低。<西方的几何学来源于什么的勾股之学，认为西方的几何学来源于什么的勾股之学/p>

在货源问题上，无人直播的发(fā)展的(de)确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需将相应商品(pǐn)添加到(dào)橱(chú)窗挂(guà)在直播间(jiān)售卖即(jí)可(kě)，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无(wú)人直(zhí)播盈利的底层逻辑(jí)。

解(jiě)决了选品与(yǔ)货源问题，开播前多发几条与带货品类相关的(de)短视频(pín)，让(ràng)算法熟(shú)悉账(zhàng)号的(de)受众，就可(kě)零(líng)门槛开(kāi)启(qǐ)无(wú)人直播。据了解，无人直播的发(fā)展经(jīng)历了“无人直(zhí)播”与(yǔ)“半无人直播(bō)”两个阶段(duàn)，两者均(jūn)依赖软(ruǎn)件实(shí)施，其核(hé)心(xīn)在于“抓取(qǔ)已有的直(zhí)播(bō)画面为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的无(wú)人直(zhí)播基本(běn)靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视频，后者链(liàn)接与投(tóu)射视频。达(dá)人只需用特殊(shū)软件下载好他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的(de)编辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调(diào)整后，利用其(qí)虚拟(nǐ)摄像头(tóu)便可开启直播。其(qí)中“编辑(jí)”的重点在于(yú)加上多(duō)个干(gàn)扰式的视频，调低透明(míng)度，躲避平台官方的(de)审查。

进入(rù)半无人直播阶段，工具与软件都进一步升级(jí)，对于消(xiāo)费(fèi)者的迷惑性也更强。上(shàng)述(shù)的操作(zuò)虽然(rán)是人工(gōng)操作(zuò)，但(dàn)一旦编辑完成便(biàn)开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编(biān)辑(jí)视(shì)频进行二度(dù)干(gàn)预；但半无人(rén)直(zhí)播在绿(lǜ)幕(mù)直播软件的(de)支持下，真人(rén)随时(shí)可(kě)以入镜，让(ràng)带货(huò)效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了(le)，只要设置了(le)“循环(huán)”，达人选择的带货视频将一直播(bō)放，只(zhǐ)要用(yòng)户(hù)下单(dān)便(biàn)可坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一需(xū)要(yào)注意的就是以各种手(shǒu)段逃避(bì)平(píng)台的监管(guǎn)，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高价购买课(kè)程学习，但并没(méi)有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是(shì)少数，僵(jiāng)硬的背(bèi)景(jǐng)、评(píng)论区多次重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实(shí)在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当无人直(zhí)播被炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着(zhe)强大的诱(yòu)惑力吸引了一个个(gè)投(tóu)机者(zhě)。

在(zài)各平台(tái)搜索相关关键词，立(lì)刻(kè)能找到多个宣传“无人直播带货课(kè)程”的(de)账(zhàng)号，且定价几(jǐ)乎都集中在四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一(yī)的话术(shù)基本集中在“无门槛、无(wú)成本(běn)，有空就能做”，暗(àn)示性地指向了学(xué)生(shēng)与宝(bǎo)妈群(qún)体——而打开相关(guān)的投诉页面时(shí)，的确受害者也多(duō)为该两者。调查发现，无人(rén)直播(bō)被曝光的(de)骗(piàn)局主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播(bō)”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛(tán)上，一学生用户(hù)表示(shì)自己交了几千元的(de)学费，拿到了(le)一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发(fā)现(xiàn)里面(miàn)只教了基础的剪辑(jí)技巧和流量(liàng)引导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人直播的细节要么(me)避(bì)重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过(guò)，该学生表(biǎo)示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了大(dà)致的(de)直播(bō)方式，但(dàn)学员实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且大致(zhì)做到(dào)了“包(bāo)教包会”，但(dàn)让(ràng)学员在平(píng)台的(de)监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重(zhòng)开了接(jiē)着(zhe)被封。有学员表示(shì)，自己跟着教程大致学会了如何(hé)开直播(bō)，但被迅速识别不合规，试一(yī)次被封(fēng)一次——然而这种本(běn)质(zhì)就(jiù)违规的课程(chéng)并没有(yǒu)任何售后可(kě)言(yán)。

更有甚者(zhě)直接虚(xū)假宣传(chuán)，连糊(hú)弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿了钱(qián)直(zhí)接(jiē)跑路(lù)。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济(jì)》联系(xì)到(dào)的一位“老师”在朋(péng)友(yǒu)圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要(yào)准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接开(kāi)播(bō)赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高频(pín)率地发学生的利润截(jié)图，搭配“给自(zì)己一(yī)点生(shēng)活的(de)底气(qì)”“赚钱(qián)一(yī)定要跟对趋(qū)势”等游说(shuō)话术，看上去(qù)极具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在(zài)凝视着(zhe)你(nǐ)，当(dāng)你用他们教的话术试图在直(zhí)播间引导他人，实(shí)际上自己也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的(de)本质所在(zài)。

事实(shí)上，目前的(de)无人(rén)直(zhí)播本(běn)身(shēn)就是在灰色(sè)边(biān)缘游荡的产物，传授这种手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投(tóu)机打算的那一刻(kè)，就应该有竹篮打水一场空的心理准备(bèi)。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平(píng)台内部的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合(hé)法(fǎ)权益，打击直播(bō)的积极性。目前无(wú)人直播(bō)普遍(biàn)存(cún)在着(zhe)盗用他人视频来直(zhí)播(bō)的现象，对于被(bèi)盗播(bō)的真(zhēn)人(rén)主播而言，不仅要为自己所带(dài)货的产(chǎn)品负责，还在不知情的(de)情况下替“幽灵(líng)直(zhí)播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信(xìn)用保障可(kě)言，一(yī)旦商(shāng)品出现问题，真人主(zhǔ)播的(de)信(xìn)誉(yù)也将连带(dài)受到(dào)影响。与(yǔ)此同时(shí)，频(pín)繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的积极(jí)性(xìng)。

对于平台本身而言(yán)，内部的直播生态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假售卖等(děng)乱象(xiàng)横行(xíng)。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货(huò)源更(gèng)独(dú)立的平(píng)台，无人(rén)直(zhí)播将严重(zhòng)影(yǐng)响带货的(de)互(hù)动性与交流(liú)感，付款(kuǎn)不发(fā)货、货(huò)不对板等问题将大(dà)大影响(xiǎng)消费者的消(xiāo)费体验；对(duì)于抖音一(yī)类短视(shì)频起家的平台，无人直播让消费者的售前售后都无法(fǎ)获得(dé)保障，对平台的信任度(dù)降(jiàng)低，不(bù)利于其电(diàn)商业务的(de)进一步发展(zhǎn)。

对于无人直(zhí)播(bō)存在的乱象，目前尚未有平台发布系(xì)统化(huà)的惩处条例，但对相关(guān)违规情况均进行了细化的(de)处理，大致分为违(wéi)规(guī)警告(gào)与(yǔ)封西方的几何学来源于什么的勾股之学，认为西方的几何学来源于什么的勾股之学锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存(cún)在音(yīn)频(pín)循环、话(huà)术利益诱(yòu)导等情况，都(dōu)将判(pàn)定(dìng)其为(wèi)违规(guī)行为，并及时断(duàn)播。多次违规后，直播(bō)间将存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账号将永久无法(fǎ)再度开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖音再度(dù)更(gèng)新《直(zhí)播行为规范》，亦体(tǐ)现出(chū)其加强打击违规直(zhí)播间(jiān)的决心(xīn)。

淘(táo)宝直播则重在处(chù)罚(fá)使用无(wú)人直播的店家。淘(táo)宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行为(wèi)进行举报(bào)，若(ruò)检测出相关(guān)违规行为，店家将被扣除信誉(yù)分，严重(zhòng)者(zhě)店铺(pù)一(yī)并关闭。

从平台的态度可以看到(dào)，对无人直播(bō)的监管仍然趋严。若未来能(néng)有针对性的条例或处理(lǐ)办法实施，也(yě)许(xǔ)将有助于更高(gāo)效地肃清乱(luàn)象。

无人(rén)直播(bō)的未来方向

目前(qián)的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由(yóu)于(yú)其被投机滥用(yòng)，以损害他(tā)人利益为前提来攫取利益(yì)。无人(rén)直播本身也许并(bìng)非是不可为的(de)方(fāng)向。

在数字(zì)产业飞速发展的今天，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技术都(dōu)逐渐(jiàn)为电商行(xíng)业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依(yī)、屈晨(chén)曦等都曾现身直播(bō)间带货(huò)，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开播(bō)时间(jiān)长、人(rén)设(shè)稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字(zì)产业与(yǔ)电(diàn)商(shāng)融合展现出了优秀的范本(běn)。未来的无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈现出(chū)一个更(gèng)完(wán)整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货(huò)，人(rén)工智(zhì)能则可作(zuò)为客服(fú)提供服务(wù)。不仅更高效和精(jīng)准，还能升级消费(fèi)者(zhě)的观看体(tǐ)验。

但门(mén)槛高、成(chéng)本高与对技术条(tiáo)件(jiàn)的要求(qiú)，都(dōu)预(yù)示着该(gāi)产(chǎn)业(yè)的成熟还非(fēi)常需要时间。如今已经有公司对(duì)此进行(xíng)尝(cháng)试，但在虚(xū)拟(nǐ)人的背后(hòu)，选品与货源问(wèn)题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵(líng)活(huó)度与交(jiāo)互能(néng)力，目前尚(shàng)且(qiě)无(wú)法达到(dào)真(zhēn)人的水准。因此全自动的(de)无人直(zhí)播虽然(rán)前景可(kě)观(guān)，但要想合规地正式进(jìn)入市场(chǎng)，仍然(rán)任重(zhòng)道远。

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