无需出镜，无需(xū)准备话术与文(wén)案，更(gèng)不用(yòng)苦心探索个人(rén)风格，手机一开(kāi)，直接(jiē)坐等入(rù)账，这(zhè)样的带货副(fù)业你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎(qíng)，点击“无人直(zhí)播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏形。

然(rán)而细想便能找(zhǎo)到其中的(de)端(duān)倪(ní)——谁(shuí)来负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实物(wù)体验(yàn)？直播带货业态自2016年发端以来，靠的(de)就(jiù)是极致的互动感(gǎn)与(yǔ)消费者拉近距离，并(bìng)缩短了交易链路(lù)，但当前提(tí)要素消失，直播带货似乎失(shī)去(qù)了其存在的意义(yì)，消费者也无法(fǎ)获(huò)得任(rèn)何保障(zhàng)。

事实上，无人直播(bō)带货(huò)不仅实实(shí)在在地(dì)于角落中发展了起来，并且(qiě)形成(chéng)了一套灰色的(de)产业链，与平台间(jiān)玩起了你追我就(jiù)躲、你(nǐ)封(fēng)我重开的猫(māo)鼠游戏(xì)。在微博、小红书及(jí)知(zhī)乎(hū)等公共平(píng)台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带货教程”的(de)广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗(àn)示(shì)着(zhe)，合理合规的(de)无人直(zhí)播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式(shì)

无人直播(bō)带(dài)货（以下简称(chēng)“无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)”）从萌(méng)芽发展至今(jīn)大约经(jīng)历了一年左右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑(jí)基本(běn)一(yī)致，技术上没(méi)有太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个(gè)平台全面开花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层广，成为了无(wú)人直播的(de)重要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人(rén)直播在抖音实践的(de)具体(tǐ)流程进行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显得(dé)简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与食品赛道，其(qí)选品共通点是客(kè)单(dān)价低且为生活刚需(xū)。在(zài)某“教学课程”中，着重(zhòng)提到(dào)了该年龄层受(shòu)众对互联网的了(le)解度较低，不易识破镜(jìng)头对(duì)面并非(fēi)真人(rén)，且(qiě)他们(men)不熟(shú)悉退货流程，退货率相对更低。

在货(huò)源问题上，无(wú)人直播(bō)的发(fā)展(zhǎn)的确具有先天优势。作为“达(dá)人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音自(zì)带(dài)的(de)“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品(pǐn)品(pǐn)类，只需(xū)将相应(yīng)商品添加到橱窗挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈利的(de)底(dǐ)层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题，开播前多发几条与带(dài)货品类相(xiāng)关的(de)短(duǎn)视频(pín)，让(ràng)算法熟(shú)悉账号(hào)的受众，就可零(líng)门槛开启无人直播。据了解(jiě)，无(wú)人(rén)直(zhí)播的发展经历了“无人直播(bō)”与“半(bàn)无人直播(bō)”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件(jiàn)实施(shī)，其核心在(zài)于“抓取已有的直播画面为己所用(yòng)”。主流的无(wú)人(rén)直(zhí)播基本靠OBS与官(guān)方(fāng)的直播伴侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者链接与投(tóu)射(shè)视频。达人只需用特殊软(ruǎn)件(jiàn)下载(zài)好他人完成(chéng)的直(zhí)播，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在直(zhí)播(bō)伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其(qí)中(zhōng)“编(biān)辑”的重点在(zài)于(yú)加(jiā)上(shàng)多个(gè)干扰式(shì)的视频(pín)，调低透明度(dù)，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半(bàn)无人直播阶段，工具与软件(jiàn)都(dōu)进一步升级，对于消费者(zhě)的迷惑性(xìng)也更(gèng)强。上(shàng)述的操作(zuò)虽然是人工(gōng)操作，但一(yī)旦编辑完成便开启(qǐ)“挂(guà)播”模式(shì)，达人无法编(biān)辑(jí)视频进行二度(dù)干预；但半无人直(zhí)播在绿幕直播软件的支持下，真人(rén)随时可以入镜(jìng)，让带货效果看(kàn)起(qǐ)来(lái)更逼真，同时(shí)也让平台的处(chù)罚(fá)判定精确(què)度大大降低。

在软件的(de)相互(hù)配合下，一个“直播间(jiān)”就(jiù)搭建好了，只要(yào)设(shè)置了“循环”，达(dá)人选择的带货视频将一直播(bō)放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的就是以各种手段(duàn)逃避(bì)平(píng)台的监管，因(yīn)此近期“幽灵带(dài)货”受(shòu)到了狂热(rè)的追(zhuī)捧(pěng)，甚(shèn)至有人花高价购买课(kè)程(chéng)学习，但(dàn)并没有得到太(tài)好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背景、评论区(qū)多次重复也毫(háo)无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实在在的(de)互动性真人带(dài)货来得有感染力(lì)。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人(rén)直播(bō)被炒作为“下一(yī)个风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸引了(le)一个个投机(jī)者。

在各平(píng)台搜索相(xiāng)关关键(jiàn)词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人(rén)直播(bō)带货课(kè)程”的(de)账(zhàng)号，且定价几乎都集中在四位数(shù)，最(zuì)高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本(běn)，有空就能(néng)做”，暗(àn)示性地(dì)指(zhǐ)向了学生与(yǔ)宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的确(què)受害(hài)者也多(duō)为该两(liǎng)者(zhě)。调(diào)查(chá)发现(xiàn)，无人直播被(bèi)曝光(guāng)的骗局主要指向三(sān)个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人(rén)直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示自己交了几千元的学费，拿(ná)到了一个层(céng)层包(bāo)装的(de)精美PPT，但钻研(yán)完(wán)后发现里面只教了基础的剪辑(jí)技巧和流量(liàng)引导方式，所(suǒ)谓的“直播(bō)课程”对无人(rén)直播的(de)细节(jié)要么(me)避(bì)重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生(shēng)表示“几(jǐ)千块打了(le)水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员实践的账(zhàng)号(hào)迅速(sù)被封，且无人为此售(shòu)后(hòu)。部分(fēn)课程(chéng)的确把(bǎ)所谓的教程细节发(fā)了出来（具体集中(zhōng)在如何逃(táo)避平(píng)台监管），并(bìng)且大(dà)致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在(zài)平台(tái)的监管铁拳(quán)之(zhī)下打游击战，被封了就(jiù)重开，重(zhòng)开了接着被封。有学员表示(shì)，自己跟(gēn)着教(jiào)程大(dà)致学会了如何开(kāi)直播，但被(bèi)迅速识别不合(hé)规，试一次被封一次(cì)——然而这种本(běn)质(zhì)就违规的课程并没有任何售后(hòu)可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣(xuān)传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无(wú)理(lǐ)由(yóu)退款”，但拿了钱直(zhí)接(jiē)跑(pǎo)路。

能(néng)吸(xī)引到众多的投机者，“老师”当然有自(zì)己的(de)套路(lù)。《知识经济》联系到的(de)一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要(yào)准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发(fā)学生的(de)利润截图(tú)，搭配“给(gěi)自己一点生活(huó)的底气”“赚钱一(yī)定(dìng)要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊(yuān)，深渊也(yě)在凝视着你，当你用他们教的(de)话术(shù)试图在直播(bō)间引(yǐn)导(dǎo)他人(rén)，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的(de)本质(zhì)所(suǒ)在。

事(shì)实上，目(mù)前的无(wú)人直播本身就(jiù)是在灰(huī)色(sè)边(biān)缘游荡的(de)产物(wù)，传授这种手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好(hǎo)投机打算(suàn)的那一刻，就应该(gāi)有竹篮打水一场空(kōng)的心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳定生态以(yǐ)及外部的口(kǒu)碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后(hòu)果(guǒ)是侵犯平台内真(zhēn)人主播的(de)合法(fǎ)权益，打击直播的积极性(xìng)。目前(qián)无人直播普遍存在着(zhe)盗用他(tā)人视频来直播的现象，对于(yú)被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的(de)产品负(fù)责，还(hái)在不知情的情况下替“幽灵(líng)直播间(jiān)”背了锅(guō)。无人直播没有信(xìn)用保障可言，一旦(dàn)商品出现问题(tí)，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受到(dào)影响。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将(jiāng)影响其直播的积极(jí)性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直播生态(tài)将被(bèi)破坏，虚假售卖(mài)等乱(luàn)象横行。尤其是对(duì)于淘(táo)宝(bǎo)这类重度依赖直播带货、货源更独(dú)立的平台，无(wú)人直播将严重影响带货的互(hù)动(dòng)性与(yǔ)交流感，付款不发货、货(huò)不对板等问题将大大影响消(xiāo)费者的消(xiāo)费(fèi)体验；对于抖音(yīn)一类短视频起家的平台，无人(rén)直播让消费者的售前售后都无法获(huò)得保障，对平台的信任度(dù)降低(dī)，不(bù)利于其(qí)电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无(wú)人直播(bō)存在的乱(luàn)象，目前尚(shàng)未有平台发(fā)布系统化(huà)的惩处条例，但对相关违规(guī)情况均进行了(le)细化的处理，大致分为违(wéi)规警告与封锁直播间(jiān)两种处罚(fá)。在(zài)抖音，若检测出直播中存在(zài)音频循环、话术(shù)利益诱(yòu)导等情(qíng)况，都(dōu)将判定其为(wèi)违规行(xíng)为(wèi)，并及时断(duàn)播。多次违规后，直播(bō)间(jiān)将存(cún)在(zài)被封禁的风险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦体现(xiàn)出(chū)其加强打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘宝直播(bō)则重(zhòng)在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持(chí)对(duì)盗播、无人播等行为进行举报，若(ruò)检测(cè)出(chū)相关违规行为(wèi)，店家将被扣除(chú)信誉分，严重(zhòng)者店铺(pù)一并(bìng)关(guān)闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播(bō)的监管仍然趋严(yán)。若未来(lái)能有蜗牛是不是昆虫类针对性的条例或处理办法实(shí)施(shī)，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个(gè)字(zì)，但(dàn)究(jiū)其(qí)根本，是由于其(qí)被(bèi)投机(jī)滥用，以损害他人(rén)利益(yì)为(wèi)前(qián)提来攫取(qǔ)利益。无人直播本身(shēn)也许并(bìng)非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦(xī)等都曾(céng)现(xiàn)身(shēn)直播间带货，不仅满足(zú)了用户的新鲜感，开(kāi)播(bō)时间长、人设稳定(dìng)且干货丰富的(de)特(tè)质让销量连连增(zēng)长(zhǎng)，为数字产业与电商融(róng)合展现(xiàn)出了(le)优秀的范本。未来的(de)无人直播若(ruò)能(néng)与数字技术相结(jié)合，也许将呈现出一个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕(mù)前带(dài)货，人工智(zhì)能(néng)则可作为客服(fú)提供服(fú)务。不(bù)仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条(tiáo)件的要求，都预示(shì)着(zhe)该产(chǎn)业的(de)成(chéng)熟还非(fēi)常需(xū)要时间。如今已(yǐ)经有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍(réng)然(rán)需(xū)要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真(zhēn)人的水准(zhǔn)。因此全自动(dòng)的无人直播虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地正式进(jìn)入市场，仍(réng)然任(rèn)重道远。

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