4月20日，宝马MINI冲(chōng)上微博(bó)热搜(sōu)，引起网(wǎng)友热议。

有网友发(fā)微(wēi)博爆料称，在上海车展宝马MINI展(zhǎn)台参观时，展(zhǎn)台工作人(rén)员拒绝给中国访客发放冰(bīng)淇淋，宣称已(yǐ)经没了。但外国(guó)访(fǎng)客(kè)来领(lǐng)时，不(bù)仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工作人员还(hái)很(hěn)贴心地教(jiào)他们(men)如何食用！

网传视(shì)频显示(shì)，两名女(nǚ)性(xìng)工作人(rén)员在展(zhǎn)台发放冰(bīng)淇淋，对于前去询问冰淇(qí)淋的中国访客拒绝提供，表示冰淇淋已(yǐ)发(fā)放完。

随后(hòu)一名(míng)外国访(fǎng)客上前询问(wèn)，工作人员(yuán)通过简(jiǎn)单交流后(hòu)，从保(bǎo)温箱里(lǐ)取(qǔ)出一盒冰(bīng)淇淋(lín)给到对方。现场有(yǒu)访客对(duì)该行为表示质疑后，一名男性工(gōng)作人(rén)员上前将放置冰(bīng)淇淋的保温箱抱(bào)走(zǒu)，该视频上传(chuán)网络后引(yǐn)发众多网友(yǒu)不满。不少网友(yǒu)纷纷谴责其"冰淇淋只(zhǐ)给外(wài)国人"，是区别对待。

宝马mini就(jiù)“不给(gěi)中(zhōng)国人冰淇淋(lín)”事(shì)件(jiàn)道歉，称工作人员失职，会加强内甲醚的结构式是什么什么形状，甲醚的结构简式怎么写部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发(fā)起的“上海(hǎi)车展现(xiàn)场礼-甜(tián)宠”活动(dòng)本(běn)意是给逛展的大小朋友(yǒu)送上一份(fèn)甜蜜。因(yīn)我(wǒ)们(men)内部管理不细致和(hé)工(gōng)作人员失职引起了大家(jiā)的不愉(yú)快。对此我们真(zhēn)心道歉(qiàn)！我们检讨自己(jǐ)并改善管理、加强内部培(péi)训(xùn)，努力(lì)为每位朋友提供(gōng)好的服务和体(tǐ)验。再次(cì)真诚(chéng)向各位道歉！

对于上述回应(yīng)，有网友表示质疑，“连个正式的公文格式都没有，差评！”“这种事情还需要培训(xùn)？”；也(yě)有(yǒu)网(wǎng)友建(jiàn)议，“不(bù)能重新免费送么？”

车展(zhǎn)冰淇淋最低35元一(yī)杯

相关(guān)微博已不(bù)可见

有截(jié)图显示(shì)MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰(bīng)淇淋限(xiàn)量派送(sòng)。20日(rì)，该微博已不可见。

据外卖平台显示(shì)，该品(pǐn)牌在上(shàng)海有10余家门店(diàn)，其中售(shòu)卖的(de)冰淇淋有(yǒu)两(liǎng)种，分为单球和双球，售价分别为(wèi)35元(yuán)和50元。有记者联系该(gāi)冰淇淋(lín)所属(shǔ)的上海珍肴电子商务有限公(gōng)司，一工作人员得(dé)知询问(wèn)此事后，立即挂断了(le)电话。

随(suí)后，Luneurs发声明(míng)称：“今天，我们(men)注意到了(le)一些关(guān)于(yú)Luneurs的视频，舆论(lùn)和报道(dào)，我们感到十分遗憾(hàn)，并在第一时间展(zhǎn)开了调查，在此我(wǒ)们(men)想澄清一个(gè)事，Luneurs品牌未参与上海(hǎi)车展期间宝马旗下Mini品牌活动(dòng)的任(rèn)何现场运营(yíng)，我(wǒ)们(men)是仅(jǐn)提供冰淇淋产品的供应方。视频(pín)中出现的两位工(甲醚的结构式是什么什么形状，甲醚的结构简式怎么写gōng)作人员及其具体(tǐ)服务(wù)并(bìng)非由(yóu)我(wǒ)方负(fù)责(zé)，与(yǔ)本品牌无关。”

甲醚的结构式是什么什么形状，甲醚的结构简式怎么写4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋事件道歉(qiàn)，称会(huì)改善(shàn)管(guǎn)理、加强内部(bù)培(péi)训(xùn)。但就在当天(tiān)下午，上海车展现场目(mù)睹一名女主播与宝马MINI展台(tái)方(fāng)发生激烈争(zhēng)执，后被强(qiáng)行带(dài)离现场。

保(bǎo)安提到“现在展商禁止直(zhí)播”“把(bǎ)人(rén)带(dài)下去好好聊一下”。早先的直播画面(miàn)显示，女主播(bō)与MINI展台(tái)保安沟通称被展(zhǎn)台工作人(rén)员推(tuī)了(le)一下，要求该工作人(rén)员道歉，保安(ān)提到“现(xiàn)在展商(shāng)禁止直播(bō)”“把人带(dài)下去好(hǎo)好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑(hēi)布，叫来了展馆(guǎn)多(duō)名保安，将女主播强行带离(lí)现(xiàn)场。现(xiàn)场(chǎng)十(shí)分混乱，女主(zhǔ)播的手(shǒu)机和(hé)稳定器也摔(shuāi)落在地。

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