金融界5月(yuè)8日消(xiāo)息 两部门近日联合印(yìn)发的《关于规(guī)范房地产(chǎn)经纪服务的意见》明确，加强从业主(zhǔ)体(tǐ)管理。严(yán)格(gé)落实经纪机尿布疹擦红霉素软膏效果好吗，尿布疹红霉素软膏一天涂几次构备案(àn)制度。全(quán)面(miàn)推(tuī)行经纪从业(yè)人员实名登记。经纪服务内容由(yóu)基(jī)本服(fú)务(wù)和延伸服务组成。基本服务是促成(chéng)房屋交易(yì)提供的(de)一(yī)揽子(zi)必要服务，延伸服务是可单(dān)独提供的额外服务。意(yì)见明确，严禁操纵经纪服务收费。经纪机构不得滥用市场支配(pèi)地位以(yǐ)不公平高价收取经纪服务费用(yòng)。房地产互联网平台(tái)不得(dé)干(gàn)预经纪机构自主决(jué)定收费(fèi)标(biāo)准。

　　意见全文如下：

　　住房和城乡建(jiàn)设(shè)部市场监管总(zǒng)局关(guān)于规范(fàn)房地产经纪服务的意见

　　各省、自治区、直辖(xiá)市及新疆生(shēng)产建设兵(bīng)团(tuán)住房和城乡建(jiàn)设厅（委、管委(wěi)、局）、市场监督管理局（厅(tīng)、委）：

　　房地产(chǎn)经纪(尿布疹擦红霉素软膏效果好吗，尿布疹红霉素软膏一天涂几次jì)对(duì)促进房屋交易(yì)、提高交易(yì)效率、保障交易(yì)安全(quán)具有重(zhòng)要作用。近(jìn)年来，部分(fēn)房(fáng)地产经纪机(jī)构存在利用房(fáng)源(yuán)客源(yuán)优势收取(qǔ)过高(gāo)费用、未明码标价(jià)、捆绑(bǎng)收费、滥用(yòng)客户个人(rén)信息等问题，加(jiā)重交易当事人负(fù)担、侵(qīn)害其(qí)合法权(quán)益。为规(guī)范房地产(chǎn)经纪(jì)服务，加强房地(dì)产经纪行业管理，促进房地产市场健康发展(zhǎn)，现提(tí)出以下意见。

　　一(yī)、加强从(cóng)业主体(tǐ)管理。严格落实房(fáng)地产经纪机构备(bèi)案制度。为新建商品房销售和存量(liàng)房(fáng)买(mǎi)卖、租赁提供代理(lǐ)、居间(jiān)等经纪服务的机构，应当(dāng)按照《房地产经(jīng)纪管(guǎn)理办法》规定向所(suǒ)在地住房和(hé)城乡建(jiàn)设部门备案(àn)。市、县住房和(hé)城乡(xiāng)建设(shè)部门要全面(miàn)推(tuī)行经纪(jì)从业(yè)人(rén)员实名登记，尿布疹擦红霉素软膏效果好吗，尿布疹红霉素软膏一天涂几次加强经纪从业人员管理。经纪(jì)从业(yè)人员提供服务时(shí)，应当佩(pèi)戴(dài)经实名登记(jì)的工作(zuò)牌、信息卡等，公(gōng)示从业信息(xī)，接受社会监督。

　　二、明确(què)经纪(jì)服务内容(róng)。房地产(chǎn)经纪机(jī)构(gòu)提供的(de)经纪服务(wù)由基本服务和延伸服(fú)务组成。基本服务是房地产经(jīng)纪(jì)机(jī)构为促成房屋交易提供的一(yī)揽子必要服务(wù)，包括提供房(fáng)源客源(yuán)信(xìn)息、带客户看房、签订(dìng)房屋(wū)交易合(hé)同(tóng)、协助办(bàn)理不动产登(dēng)记等。延伸(shēn)服务是房地产(chǎn)经(jīng)纪机构接受交(jiāo)易当(dāng)事人委托提供的代办贷(dài)款等额外服务，每(měi)项服务可以单独提供。

　　三、合(hé)理(lǐ)确定(dìng)经纪(jì)服务收费。房地产经(jīng)纪服务(wù)收费由交易(yì)各方根据服务内(nèi)容、服务(wù)质量，结合市场供求(qiú)关系(xì)等因素协商确定。房(fáng)地产经纪机(jī)构要合理降低住(zhù)房买卖和租赁经纪服务(wù)费用。鼓励(lì)按照成交价格越高、服(fú)务费率越低的(de)原则实(shí)行分(fēn)档定价。引导由交易双方共同承担(dān)经(jīng)纪服务(wù)费(fèi)用(yòng)。

　　四(sì)、严格实行明码标价(jià)。房地产(chǎn)经纪机(jī)构(gòu)应当在经营门店、网站、客户端等场(chǎng)所或渠道，公示服务项目、服务内容和收(shōu)费标准，不得混合标价和捆(kǔn)绑收(shōu)费。房地产经纪机构提供(gōng)的基本服务和延伸(shēn)服务，应当分别明确服(fú)务(wù)项目和(hé)收费标准(zhǔn)。房地产经纪机构(gòu)收(shōu)费(fèi)前应当向交(jiāo)易当(dāng)事人出具收费清单，列明收费标(biāo)准、收费(fèi)金额，由当事(shì)人签字确认。

　　五、严禁操纵(zòng)经纪(jì)服务收费。具有市场(chǎng)支(zhī)配地位的(de)房(fáng)地(dì)产(chǎn)经纪(jì)机构(gòu)，不得滥(làn)用市场支(zhī)配(pèi)地位以不公平高价收取经纪服务费(fèi)用。房(fáng)地产互联网平台不得强制要(yào)求加入平台的房地产经纪机构实行(xíng)统一的(de)经纪服务收费标准，不(bù)得干预房地产经纪机构自主(zhǔ)决定(dìng)收费标准。房地(dì)产经纪机构、房地产(chǎn)互(hù)联(lián)网平(píng)台(tái)、相关行业组织涉嫌实(shí)施垄断行为的，市场监管(guǎn)部(bù)门(mén)依(yī)法开展反垄(lǒng)断调查。

　　六、规(guī)范(fàn)签(qiān)订交(jiāo)易合同。各地住房和城乡(xiāng)建设部(bù)门要制定(dìng)房屋买卖合同、租赁(lìn)合(hé)同(tóng)、经纪服务(wù)合同示范文本。房地产经纪(jì)机构应当(dāng)在经(jīng)营场(chǎng)所(suǒ)醒目(mù)位(wèi)置公示(shì)合同示范文本，方便交易(yì)当(dāng)事人(rén)使用。房地产经(jīng)纪机(jī)构促成房屋交易，应(yīng)当通过房屋网签备案系统办理房屋(wū)买卖、租赁合同网签(qiān)备案。

　　七、加(jiā)强(qiáng)个人信息保(bǎo)护。贯彻落实《中(zhōng)华人民共和国个人(rén)信息(xī)保护法(fǎ)》，房(fáng)地(dì)产(chǎn)经纪机构及从(cóng)业(yè)人员不得非法收集、使用(yòng)、加(jiā)工、传输他人个人(rén)信息，不得非法买卖(mài)、提供或者公开他人个人信息。房地产经(jīng)纪(jì)机(jī)构要(yào)建立(lì)健全客户个人(rén)信(xìn)息(xī)保护的内部管理制(zhì)度，严(yán)格依法收集、使用、处(chù)理客户个人信息，采取(qǔ)有效措施防范泄(xiè)露(lù)或非法使用客户个(gè)人(rén)信(xìn)息。未经当事人同(tóng)意，房地产(chǎn)经纪(jì)机构及从业人员不得收集个人信息和房屋(wū)状(zhuàng)况信息，不得发送(sòng)商业性短信息或拨打(dǎ)商业性电话。

　　八、提升管(guǎn)理(lǐ)服(fú)务水平。市、县(xiàn)住房(fáng)和城乡建(jiàn)设(shè)部门要建立健全房屋交易管理(lǐ)服务平台(tái)，加强对(duì)交易房(fáng)源、房地(dì)产经纪(jì)机构及从业(yè)人(rén)员的(de)管理(lǐ)。房地(dì)产经纪(jì)机构发(fā)布的房源信(xìn)息，应(yīng)当通(tōng)过平台(tái)进行核(hé)验。鼓励通过(guò)房屋交易(yì)管理服务平台向交易(yì)当事(shì)人提供房源核验、房源发布、合同(tóng)网签(qiān)备案等便民(mín)服(fú)务。加强存量房(fáng)交(jiāo)易资金(jīn)监(jiān)管，除交(jiāo)易(yì)当(dāng)事人(rén)提出(chū)明确要求外，购房款应纳入资(zī)金监管账户。鼓(gǔ)励房地(dì)产经纪(jì)机构将经纪服务费(fèi)用纳入交易资金(jīn)监管(guǎn)范围。

　　九、加(jiā)大违法(fǎ)违规行为(wèi)整(zhěng)治力度。各地(dì)住(zhù)房和(hé)城乡建设部(bù)门要将规范房(fáng)地产经纪服务纳入(rù)房(fáng)地产市(shì)场秩序(xù)整治的(de)重要内容(róng)，会同有关(guān)部门依法查处(chù)“黑中介”、侵犯个(gè)人信(xìn)息合法权益等(děng)违法违规行为(wèi)，曝光(guāng)典型(xíng)案例。对收费明(míng)显高于市场(chǎng)平均水平的房地产经纪机(jī)构，住房(fáng)和(hé)城乡建设部门(mén)会(huì)同市场(chǎng)监管(guǎn)等部门采(cǎi)取约谈(tán)等综合措(cuò)施进行重(zhòng)点监管。市(shì)场监管(guǎn)部门会同有关部门(mén)依法查处不按规定明码标价、操纵经纪服务收费(fèi)等违(wéi)反(fǎn)价格(gé)和反(fǎn)垄断法律法规的行为。对房地产经纪机构相关(guān)违法违规信(xìn)息，市场监管部门要依法依规(guī)纳入国家企业(yè)信用信息公(gōng)示系统(tǒng)。

　　十、加强行业自律管(guǎn)理。房地(dì)产经纪行业组织要健(jiàn)全行规行约，完善(shàn)房地产经(jīng)纪服务(wù)标准(zhǔn)和执业规则，引导(dǎo)房地产经纪机构(gòu)及从业人员(yuán)依法合规经(jīng)营。对房地产经(jīng)纪(jì)机构及从业人(rén)员存在收费不(bù)规范(fàn)、侵(qīn)犯客(kè)户个人信息合法权益(yì)等情(qíng)形的，房地产经纪行业组(zǔ)织依(yī)据(jù)行规行约给予自律处分。

　　住房和城(chéng)乡建设部

　　市场监管总局

　　2023年4月27日

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