雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人王笑松于(yú)近(jìn)日退休。他是(shì)在京(jīng)东供职15年(nián)的(de)老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最高的业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京东健(jiàn)康进行(xíng)了近(jìn)年(nián)来最(zuì)大(dà)的组织变革，新成立即(jí)时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是(shì)京东在存量竞争环(huán)境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻(gōng)的(de)战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台前，都会带来整个(gè)京(jīng)东(dōng)巨大的人事变动，最近的(de)这(zhè)一次(cì)也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这(zhè)场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负(fù)责人(rén)汤恒(héng)晟出任京东自(zì)有品牌代理负责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京(jīng)东的(de)自有品牌业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司(sī)京东健康，也迎(yíng)来(lái)了近年(nián)来最大的架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东健康近日新成(chéng)立即(jí)时零售部(bù)和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)和公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东(dōng)从未(wèi)离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的(de)高管(guǎn)批评会议(yì)宣(xuān)告回归后，一名内部员工(gōng)评价(jià)称，“随着(zhe)一(yī)系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但(dàn)当他(tā)认(rèn)为公(gōng)司(sī)遭(zāo)遇危急时刻，便(biàn)强势回(huí)归，带着变革(gé)决心推(tuī)动这架巨大机(jī)器(qì)上的齿(chǐ)轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为(wèi)“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东换(huàn)下了大批(pī)高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东遭遇危(wēi)机的刘(liú)强东打起了低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一(yī)次推动了(le)自上而下的人事(shì)变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后(hòu)，京东到底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但(dàn)这只(zhǐ)是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一(yī)个(gè)缩影(yǐng)，下面还有更大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一(yī)封(fēng)内部信(xìn)中称，高级副(fù)总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松因个(gè)人原因提出退休(xiū)申(shēn)请，管理层(céng)批准(zhǔn)后同意(yì)。公司对王笑松(sōng)多年来为京(jīng)东(dōng)作(zuò)出(chū)的贡(gòng)献表示(shì)感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自(zì)有品牌(pái)业务的成(chéng)绩。王笑松(sōng)退(tuì)休的(de)原因(yīn)与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名京东内部(bù)人(rén)士告诉(sù)雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对(duì)王笑(xiào)松的退休并不(bù)感(gǎn)到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心(xīn)一路走到边(biān)缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的京东内部会(huì)议(yì)上，刘强东批评的(de)高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加(jiā)入还早一(yī)年，在(zài)京东(dōng)工(gōng)作15年。他曾是(shì)京东(dōng)最年轻的(de)副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事(shì)业(yè)部(bù)负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事(shì)业群：大快消事业(yè)群(qún)、电子文娱事业群(qún)、时尚(shàng)生(shēng)活事(shì)业群(qún)，其中(zhōng)大(dà)快(kuài)消事(shì)业群由(yóu)生鲜事业(yè)部那些孤独的人啊夜晚是否还回家是什么歌，那些孤独的人啊夜晚是否还回家是什么歌曲、消(xiāo)费品事业部以及新通路事业(yè)部构(gòu)成。王笑松(sōng)担任(rèn)大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握(wò)京东GMV贡献占(zhàn)比最大(dà)的业务。

　　也(yě)是在同一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的(de)盒(hé)马在新零(líng)售赛道不断(duàn)开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松(sōng)曾对媒体表示(shì)，从(cóng)2家(jiā)到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余(yú)家，不(bù)到盒(hé)马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东(dōng)强(qiáng)势主导了京东(dōng)的人(rén)事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被(bèi)边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在京(jīng)东(dōng)内部相(xiāng)对边(biān)缘，营收(shōu)占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松的是他的(de)直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务(wù)经验，曾先(xiān)后担任京东(dōng)京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来(lái)了近年来最大的组织变革：新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事(shì)务部更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健康发(fā)公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是(shì)京东集团投资支持部(bù)负责人及(jí)自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药(yào)房，从一家自营网店逐步(bù)成长(zhǎng)为京东(dōng)旗下专注(zhù)于医(yī)疗健康(kāng)业(yè)务的子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿港元，是京(jīng)东系(xì)公司中，除京东集团(tuán)外市值最高(gāo)的(de)上(shàng)市公司。今年一季(jì)度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际(jì)财务报告(gào)准则经营利(lì)润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解决方案(àn)提(tí)供商(shāng)，产品及服务(wù)覆(fù)盖医药(yào)健康(kāng)实物产业链、医(yī)疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景。刘强东(dōng)是京东健康(kāng)最(zuì)大的股东，持(chí)股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织(zhī)架构调整(zhěng)主要(yào)包(bāo)括：1）成立即(jí)时零售部，由(yóu)原医药部负责人王(wáng)一婷负(fù)责；成立线下医疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞(ruì)接任医(yī)药部负责(zé)人；原综合服(fú)务部(bù)供应(yīng)链提(tí)升(shēng)部负责(zé)人王海(hǎi)华，出任综合(hé)服(fú)务部负(fù)责人；原(yuán)数字健(jiàn)康业务部更名为企业业务(wù)部，由原药京采负(fù)责(zé)人周新元负责；原政府事务(wù)部更名为公共(gòng)事(shì)务与合规部，负责(zé)人(rén)暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述所有负(fù)责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部是动作(zuò)最(zuì)大的调整，二(èr)者都(dōu)瞄准了线下履约能力(lì)。其中即时零售部是(shì)此次调整(zhěng)中(zhōng)的首位，一名(míng)京东(dōng)员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美(měi)团在即时配送端(duān)有优(yōu)势，用(yòng)户经常会在(zài)京东健(jiàn)康上看病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要(yào)加(jiā)强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提(tí)升(shēng)“快速(sù)送药”能(néng)力。京(jīng)东健康此前(qián)选择的(de)方式(shì)是复用达达快(kuài)送和京东到家的配(pèi)送(sòng)能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金(jīn)恩(ēn)林的战略(lüè)目标(biāo)。在京东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造(zào)新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时(shí)间更不敏感的非药品类(lèi)（比如保健(jiàn)品）贡(gòng)献过半。京东零售一直(zhí)努力摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法早已成为大健康(kāng)赛(sài)道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期(qī)与京东健(jiàn)康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的(de)平安好医生(shēng)掉(diào)队(duì)明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美(měi)团买药的增长潜力充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收(shōu)增速下降，与高(gāo)速发展的电商(shāng)行业格格不入(rù)，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆拓(tuò)土的(de)大(dà)将。在(zài)2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥(chì)“混(hùn)日(rì)子的人(rén)太多(duō)”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不利的王笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时(shí)尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年(nián)净收入(rù)同比(bǐ)增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮(lún)人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为(wèi)守成(chéng)之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不仅(jǐn)如(rú)此(cǐ)，CFO线在(zài)整(zhěng)个京(jīng)东(dōng)人事变动中都处(chù)于C位。京(jīng)东零售中最重(zhòng)要的3C事(shì)业群被拆分(fēn)成家(jiā)电家居事业群和(hé)电脑(nǎo)通讯事(shì)业群，其中家电家具事业(yè)群(qún)由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东(dōng)科技原销售负责(zé)人徐(xú)丰(fēng)升任总裁(cái)，他同(tóng)样是对(duì)收(shōu)支(zhī)敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互联(lián)网(wǎng)公司都变得更加务实，京东也不(bù)例外(wài)，“找最会算(suàn)账的人当家，才能(néng)赚到(dào)更(gèng)多(duō)的钱(qián)”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多次在(zài)内部(bù)提及低价(jià)战略，目的都(dōu)是为了(le)守住被拼多多等竞(jìng)对不(bù)断蚕(cán)食的存量用户，再用(yòng)低价(jià)去(qù)争夺更多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧(shāo)了(le)三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼(pīn)多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京东的(de)经(jīng)营(yíng)利(lì)润(rùn)和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益(yì)于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财(cái)报电话(huà)会上对许冉(rǎn)的评(píng)价也印证(zhèng)了这(zhè)一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变革(gé)中(zhōng)，两种类型的高管得到(dào)重用：一(yī)种是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一种是(shì)在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事业(yè)群(qún)负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部(bù)负责人(rén)杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东(dōn那些孤独的人啊夜晚是否还回家是什么歌，那些孤独的人啊夜晚是否还回家是什么歌曲g)，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至(zhì)少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开(kāi)始倚重专(zhuān)业(yè)能力(lì)强且在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理人，许冉(rǎn)便是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零售三个重要品类事业(yè)群中唯一一(yī)个没(méi)有离开的副总裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评价他，“整个京(jīng)东零(líng)售(shòu)，只有1.5个(gè)人在会上(shàng)说(shuō)真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职业经理人，目(mù)前担任(rèn)京东零售生活服务事业(yè)群负责人(rén)。

　　带(dài)领自己亲自(zì)摆放位置(zhì)并信任的这群(qún)人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业(yè)务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌舵人只有一个。

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