11月29日，滴滴出行再度回应日前的服务(wù)异常称(chēng)，目(mù)前，滴(dī)滴App的所有服务已经全部恢复。经28日启动了内部复盘(pán)调查，初步确定(dìng)，这(zhè)起事故的起因是底层系(xì)统软件发生故障，并非网(wǎng)传(chuán)的(de)“遭(zāo)受攻(gōng)击”，后不可以瑟瑟哦是什么意思，不可以瑟瑟哦是什么意思不可以瑟瑟哦的表情包续将(jiāng)深入(rù)开展(zhǎn)技术风险隐患排查和升级(jí)工作，全(quán)面保障服(fú)务稳定性，尽最大努力(lì)避免类(lèi)似事故再发(fā)生。

11月27日(rì)晚间到28日上午，多位用户反映滴滴出行App异常，包括页面无法打开、发单失败、多扣(kòu)费、司机无法(fǎ)接单等等。官方在此前的回应中(zhōng)称，如因系统故障导致的费用支付异常、多扣费等问题，会在事故处理(lǐ)结(jié)束后统一结算补偿。针对有司机师傅反(fǎn)馈(kuì)接(jiē)到乘客后无法开始行程和计(jì)费，平台后(hòu)续会根据行(xíng)程(chéng)计(jì)算和补(bǔ)发车(chē)费。

另外南都记者(zhě)留意(yì)到，因受到(dào)司机端后(hòu)台崩(bēng)溃影(yǐng)响，有网友晒出一(yī)张账户余额截图(tú)，称“某司机收入超690亿元”，滴滴方面(miàn)告诉南都记者，经过核查证实该图(tú)是(shì)PS伪造的(de)谣言。恳请大家不造谣、不传谣。

针对(duì)日(rì)前还有(yǒu)报道提到(dào)，部分司机(jī)开始提(tí)现，因怕(pà)系(xì)统(tǒng)问(wèn)题导致自己账号出问题被(bèi)注销。滴(dī)滴出(chū)行方(fāng)面(miàn)回应(yīng)南(nán)都记(jì)者称，“经核查，目(mù)前司机账号及(jí)提现功能(néng)一切正(zhèng)常，广大(dà)司机师(shī)傅们无(wú)需担心。滴滴(dī)平台是每周二提(tí)现，服务等(děng)级高的司机可每天提现。据多个司(sī)机群(qún)聊天显(xiǎn)示，不少滴滴司机都表(biǎo)示自己(jǐ)提现成功(gōng)了。恳请(qǐng)大家不造(zào)谣、不传谣。另外，司机师傅(fù)们关心受(shòu)影响的相关奖励、费用异常、口碑值（包括(kuò)出行(xíng)分）等，也会尽(jǐn)快陆续恢(huī)复和补发。”

11月29日(rì)，滴(dī)滴出行就(jiù)此次故障再(zài)次致歉(qiàn)，称各项(xiàng)服务恢复(fù)的同时，滴<不可以瑟瑟哦是什么意思，不可以瑟瑟哦是什么意思不可以瑟瑟哦的表情包span style='color: #ff0000; line-height: 24px;'>不可以瑟瑟哦是什么意思，不可以瑟瑟哦是什么意思不可以瑟瑟哦的表情包滴(dī)已在(zài)28日启动了内部复盘(pán)调查。初步(bù)确定，这起事故的起因是底层系(xì)统软件发生故(gù)障，并非网传的(de)“遭受攻击(jī)”。滴滴(dī)表示，后续(xù)将(jiāng)深(shēn)入开展技术风险隐患排查和升级工作，全面(miàn)保障服(fú)务(wù)稳(wěn)定性，尽最大(dà)努力避免类(lèi)似事故再发生。目前(qián)，滴滴App的所(suǒ)有服务(wù)已经全部恢复。因这起事故(gù)造(zào)成的困扰和(hé)问题，滴滴正(zhèng)在加快妥(tuǒ)善(shàn)解决。

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