交通运输部办(bàn)公厅(tīng)、工业和信息化(huà)部办公厅(tīng)、公(gōng)安部办公厅、国家市场监(jiān)督(dū)管理总局办公厅、国家互联(lián)网信(xìn)息办(bàn)公室秘书(shū)局发(fā)布(bù)切实做好网约车聚合(hé)平(píng)台规范管(guǎn)理(lǐ)有关(guān)工作的通知(zhī)，压(yā)实企业责任，保障乘(chéng)客和驾驶员合法权(quán)益。督促(cù)网约车聚合平台(tái)及(jí)合作网约(yuē)车平合公司如实向乘客提供车辆牌(pái)照和吉H是哪里的车牌号，吉h是哪个城市的车牌(hé)驾(jià)驶员基本信(xìn)息。指导网(wǎng)约车聚合平台及合(hé)作网约车(chē)平台公司结(jié)合各自(zì)服务(wù)内容，依(yī)法建立健全咨询(xún)服务和(hé)投诉(sù)处理的(de)首问(wèn)负(fù)责制度，及时妥善处理乘客和驾驶员(yu吉H是哪里的车牌号，吉h是哪个城市的车牌án)的(de)咨询投诉。各地(dì)有(yǒu)关部门要根据法定职责保持打击非法营运高压态势(shì)，对存(cún)在违法违规行为的网(wǎng)约车聚合(hé)平台及合作网(wǎng)约(yuē)车平台(tái)公司要公开(kāi)曝光。

　　各(gè)地交通运输、市场监(jiān)管(guǎn)等部门(mén)要督(dū)促网约车(chē)聚(jù)合平台及合作网约车平台公(gōng)司落实明码标(biāo)价(jià)等要求，不得以(yǐ)不正当价(jià)格行为(wèi)扰乱(luàn)市场(chǎng)秩(zhì)序；督(dū)促网约车聚(jù)合平台(tái)不得干预网约(yuē)车平(píng)台公司(sī)价(jià)格行为，不得直接(jiē)参与(yǔ)车辆调度及(jí)驾驶员管(guǎn)理，维护公(gōng)平(píng)竞争市场秩序。

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